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通信の最適化に関する事前の情報公開未実施のお詫びについて

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mineoの責任者をしております上田です。

この度は、mineoの通信の最適化の実施に際し、施策実施前に皆さまにご説明ができていなかったこと、そして、施策実施後も会社としての正式な見解をタイムリーに公表できなかったことを深くお詫びいたします。本当に申し訳ございません。

今回、4月10日から実施している通信の最適化につきまして、その背景、施策の概要についてご説明いたします。

〜 本文は省略されました 〜

ピギャ!さんのコメント
上田GM殿。

エントリー読みました。
事情は理解できます。
NVNOは回線を間借りしている関係上、借主(キャリア)の様にはいきません。

しかしながら、今回の最適化、HTTPS通信の速度制御については、実施する前に、
その詳細についてホームページ上に誰もが目に付く形で声明を出すのが筋です。
「約款に記載がある、だから文句無いだろ!」だけでは不十分です。
ドコモ、KDDI by au、ソフトバンク、ワイモバイル。
これらキャリアでは、ホームページ上に必ず記載があります。
一度、他社の現状と現在に至るまでの経緯をご確認されては如何でしょうか?

大変きつい言い方になりますが、敢えて書きます。
今回の様な後手後手の対応では、はっきり申し上げて通信事業者「失格」です。
以上。