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通信の最適化に関する事前の情報公開未実施のお詫びについて

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mineoの責任者をしております上田です。

この度は、mineoの通信の最適化の実施に際し、施策実施前に皆さまにご説明ができていなかったこと、そして、施策実施後も会社としての正式な見解をタイムリーに公表できなかったことを深くお詫びいたします。本当に申し訳ございません。

今回、4月10日から実施している通信の最適化につきまして、その背景、施策の概要についてご説明いたします。

〜 本文は省略されました 〜

oykotさんのコメント
技術的〜とか言っている場合ではないですね。
このままでは顧客離れから企業の存続自体が危ぶまれる、つまり社員の生活と命を危険に晒す状態ですから、何はともあれ、検討云々ではなく先ず最適化を中止する必要があります。
まずはちゃんとしたサービスの提供を立て直して、それから考えましょう。仕切り直しです。