通信の最適化に関する事前の情報公開未実施のお詫びについて
mineoの責任者をしております上田です。
この度は、mineoの通信の最適化の実施に際し、施策実施前に皆さまにご説明ができていなかったこと、そして、施策実施後も会社としての正式な見解をタイムリーに公表できなかったことを深くお詫びいたします。本当に申し訳ございません。
今回、4月10日から実施している通信の最適化につきまして、その背景、施策の概要についてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
mineo 上田@運営事務局さんのコメント
> 皆さま
・通信の最適化の詳細な内容につきましては、具体的な内容、時間帯等につきまして、別記事を作成中ですので、少々お待ちいただければ幸いです。
・通信の最適化の実施につきましては、コンプライアンス違反の無いよう関係各所に確認の上で進めておりましたが、今後の積極的な情報公開も含め、適切な対応をさせていただきたいと思います。
・通信の最適化を解除にする方法につきましては、現在技術検討中です。大変申し訳ございませんが、検討結果をお知らせするまで、少々お待ちいただければ幸いです。
・今回の通信の最適化を事前に皆さまにご説明できていなかった点につきましては、約款に記載されている事項とはいえ、皆さまの使い勝手に影響を与える変更であり、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。
今回、皆さまからいただいたご意見につきましては全て拝見し、真摯に受け止め、今後の対策、改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
・通信の最適化の詳細な内容につきましては、具体的な内容、時間帯等につきまして、別記事を作成中ですので、少々お待ちいただければ幸いです。
・通信の最適化の実施につきましては、コンプライアンス違反の無いよう関係各所に確認の上で進めておりましたが、今後の積極的な情報公開も含め、適切な対応をさせていただきたいと思います。
・通信の最適化を解除にする方法につきましては、現在技術検討中です。大変申し訳ございませんが、検討結果をお知らせするまで、少々お待ちいただければ幸いです。
・今回の通信の最適化を事前に皆さまにご説明できていなかった点につきましては、約款に記載されている事項とはいえ、皆さまの使い勝手に影響を与える変更であり、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。
今回、皆さまからいただいたご意見につきましては全て拝見し、真摯に受け止め、今後の対策、改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
