通信の最適化に関する事前の情報公開未実施のお詫びについて
mineoの責任者をしております上田です。
この度は、mineoの通信の最適化の実施に際し、施策実施前に皆さまにご説明ができていなかったこと、そして、施策実施後も会社としての正式な見解をタイムリーに公表できなかったことを深くお詫びいたします。本当に申し訳ございません。
今回、4月10日から実施している通信の最適化につきまして、その背景、施策の概要についてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
skybirdさんのコメント
これ、プレミアムコースの人も最適化対象っていう認識でいいんでしょうか。
プレミアムコース除外なら、希望したいところだけど、なにせ抽選。。。
いまいち、不透明な感じです。まぁ、後手後手とはいえ、公表をしてもらったのはいいと思いますが、やはりユーザーデメリットが発生するならば、事前告知は
必要だと思いますよ。約款はわかりますけど、企業姿勢の問題として。。
プレミアムコース除外なら、希望したいところだけど、なにせ抽選。。。
いまいち、不透明な感じです。まぁ、後手後手とはいえ、公表をしてもらったのはいいと思いますが、やはりユーザーデメリットが発生するならば、事前告知は
必要だと思いますよ。約款はわかりますけど、企業姿勢の問題として。。
