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5月29日・6月5日 マイネ王メンテナンスのお知らせ

5月29日・6月5日 マイネ王メンテナンスのお知らせ

マイネム@運営事務局
ライター: マイネム@運営事務局
元マイネ王運営事務局。現在は当社OPTAGE企業サイトや法人向けサービスサイトの制作・運営を担当。

こんにちは、マイネム@運営事務局です。
5月29日および6月5日、マイネ王ではシステムメンテナンスを実施します。
今回のブログではメンテナンスの取り組み内容をご紹介いたします。

メンテナンス実施のお知らせ

【マイネ王メンテナンス予定日時】
2018年5月29日(火) 9:00 ~ 10:00
2018年6月5日(火) 9:00 ~ 12:00

※メンテナンスの進捗状況によっては、予告なく終了時間を短縮、延長する場合がありますので、予めご了承ください。なお、上記期間中については、コメント等の投稿はもちろん、マイネ王の閲覧自体ができなくなります。

マイネ王の機能改善について

今回は、下記の内容での機能改善となります。

○5月29日案件
1.マイネ王マイページのパケットの履歴に、初回eoID連携時の1GB付与を表示

○6月5日案件
2.お天気カレンダーに最適化実施時間帯を記載
3.スレッド主によるコメント削除機能の悪用行為への対応について
4.メッセージ機能の送信の欄に「お知らせ」を表示

1 マイページのパケットの履歴に、初回eoID連携時の1GB付与を表示

パケット履歴と言いつつ、今まで「引き出したパケット」の項目に、初回eoID連携時の1GB付与が表示できておりませんでしたので、今回表示を追加しました。

2 ネットワーク天気予報に最適化実施時間帯を記載

通信の最適化に関しての改善の取り組みになります。
まず、本件につき皆様へご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今回のメンテナンスでは通信の最適化を実施している時間帯を、ネットワーク天気予報に表示するようにしました。

上記はあくまで仮のデザインとなりますが、いつどのタイミングで実施しているのか、皆さんに一目でわかりやすくなるようにデザインを改良いたしました。

3 スレッド主によるコメント削除機能の悪用行為への対応について

○背景
これまでスレッド主によるコメント削除機能を、一部のメンバーさんが悪用し、当該のコメントを消されたメンバーさんが都度不憫な思いをされている実態がありました。

○事務局の対応
本件に対し、多数のメンバーさんよりご意見・ご要望を頂戴する中で、事務局でも検討を進め、本機能の仕様変更及び規約変更対応に至りました。

対応内容は主に2つです。それぞれ説明いたします。

<スレッド主によるコメント削除機能の悪用行為への対応>
3-1.【仕様の変更】スレッド主による他者コメントの削除機能を撤廃、非表示機能へと変更
3-2.【利用規約の変更】本機能の悪用行為は禁止の旨を記載(現在、文言調整中)

3-1.仕様の変更について
今回のメンテナンスより、スレッド主による他者コメントの削除機能を撤廃し、非表示機能へ変更しました。今回の変更により、コメントデータが残り、コメントを消された方は事務局へ違反報告をいただくことで、事務局でも内容を確認できるようになりました。

尚、事務局への違反報告についてですが、スレッドの違反報告よりご連絡いただき、投稿日時とコメント内容を事務局へ報告いただく形で、対応を開始させていただきます。

3-2.利用規約の変更の対応について(現在、対応中)
スレッド主さんが他者へのコメントを非表示とする行為の悪用を禁止とする旨の文言を追記検討を進めており、メンテナンス実装に伴い暫定的に運用を開始いたします。


4 メッセージ機能の送信の欄に「お知らせ」を表示
こちらはアイデアファームより実現したユーザーさんアイデアの案件です。メッセージ機能のご利用において、いろんなご都合で、お返事ができない状況があると思います。(例えば、「旅行に行くのでしばらく不在になります」など)こういった、お知らせを不特定多数の相手に伝えたい要望にお応えし、メッセージ機能に「お知らせ」文を記入いただき、かつ表示いただける項目を新設しました。

尚、文字数は掲示板コメントと同じく最大1000文字。相手ユーザー毎に個別に作るのではなく、全員に同じ「お知らせ」を表示できるものとなります。

その他メンテナンス案件
・貴重なナレッジの保護を目的として、Q&Aのベストアンサー回答につき、投稿者さんや回答主の削除・退会などに問わず、基本的に削除されない仕様に変更いたしました。

さいごに

今回の実施案件はいかがでしょうか。今後とも、皆さんにより一層快適に楽しくご利用いただけるようにつとめてまいりますので引き続き、マイネ王を何卒宜しくお願い致します。




109 件のコメント
10 - 59 / 109
マイネム@運営事務局さん
マイネ王メンテナンスお疲れ様です。
不十分な所、悪用の危険性、抜け道の指摘など有りますが、現状を改善しようという姿勢は好感が持てます。
頑張って下さい。

それと、火消しに対応して罵詈雑言を浴びている同僚の皆さんにお見舞いの言葉をお伝え下さい。
ネットワーク天気予報に最適化の時間を表示っていうのは、最適化を日によって流動的に行う布石ですか?
現状、固定で決まった時間を避ければ良いという回避策があるから妥協しているものを、変にかき回すようなことは止めてもらいたいですね。
日々の業務、お疲れさまですm(_ _)m

特に、
>>・貴重なナレッジの保護を目的として、Q&Aのベストアンサー回答につき、投稿者さんや回答主の削除・退会などに問わず、基本的に削除されない仕様に変更いたしました。
...は非常に良いと思います。
あとは、「ベストアンサー獲得数」のオンオフ機能の要望も少なからずありますので、こちらも実装していただければ助かります♪
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>コメント投稿者の削除機能はどうなるんでしょうか?

一律に削除不可はどうかと…
誤記訂正のための削除といった正当な理由も考慮して下さい…
>誤記訂正のための削除といった正当な理由も考慮して下さい…

そう自分もね、これもあるから矛盾してる内容になるんですよね・・・
ただ、こっちは以前スレ立てて、1コメント目に誹謗中傷するコメントをされて、チョット間さらして、んで削除して書き逃げされたんで、そっちの思いの方が大きくてね^^;

見たければ自分のスレを見てください。

なんかいい方法があればいいんやけどなぁ・・・
良いと思います。
UIの方の改善もお願いします。
スレ主によるコメント削除機能の廃止がようやく陽の目を見るようで、歓迎したいと思います。

マイネ王がスタートしたころからしばしば議論の対象になり、削除、非表示等々の提案もなされて、百家争鳴の懸案事項だったような気がしますが、ここにきてひとつの結論が得られたようで、喜ばしい限りです。

緊急・急迫事態への対処をどうするかという課題は残りますが、一時的にも「非表示」ということなので、当面止む無しとせざるを得ないのかと、思います。

あと、コメント投稿者の削除機能は、誤投稿を訂正するために是非必要かと思います。一時的な書き逃げ・証拠隠滅を防ぐ意味で、一定時間を経過すると削除不能となるような機能があれば・・・と思います。
マイネム@運営事務局さん
定期的なシステム改善業務お疲れ様です。

特に、「3 スレッド主によるコメント削除機能の悪用行為への対応について」と、「貴重なナレッジの保護を目的として、Q&Aのベストアンサー回答につき、投稿者さんや回答主の削除・退会などに問わず、基本的に削除されない仕様に変更いたしました。」の2点について高く評価します。

これで不愉快な思いをするユーザーが減ることでしょう。

(ちなみに、スレ主に非表示にされ、事務局判断で復活したコメントは、再度スレ主によって非表示にできてしまうのでしょうか?)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>一時的な書き逃げ・証拠隠滅を防ぐ意味で、一定時間を経過すると削除不能となるような機能があれば・・・と思います。

LINEなんかがまさにそうですね。投稿後24時間以内なら削除可能にしてる。
「スレッド主によるコメント削除機能の悪用行為への対応」が嬉しいです。
ありがとうございます。
メッセージ欄のお知らせ機能

(文を見る限り)アイデアファームでは、なかなか説明できなかった私の希望そのままです♪
ありがとうございます。
> ごまミルク さん

コメントありがとうございます。
まず最初に、悪質なコメントへの違反報告の対応につき、下記のとおりご回答いたします。

こちら、対応が疎かになっているように感じられておりますこと、深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ごまミルクさんの仰る通り、以前より我々も悪質なコメントに対する違反対応が課題であり、投稿内容に対する是非の判断に迷うことが多々あり、対応に苦慮しておりました。

そのため、現在対応基準の見直し及び対応のスタンスについて、監視委託会社と認識を合わせを実施し、改良に努めております。

もちろん対応基準が変わることで、今まで良しと判断していたものが違反対象となり、非表示・削除または違反行為の対象に至るため、このユーザーさんへの判断というのは大変重いものと認識しております。

より精緻な対応が必要となるため、この点に関しては準備期間含め、どうかご理解のもと、ご容赦頂けましたら幸いです。


次に、削除機能が悪用された場合の対応について回答致します。

こちらは本文の説明が至らず、申し訳ございません。改めて、説明させていただきます。

スレ主さまの削除機能につき、一部のユーザーさんが悪用していた事実があり、今までの規約及びマイネ王の機能面では十分にお守りできていない状況となっておりました。この点が、ごまミルクさんの仰る、これまでの削除機能が悪用された場合の対応の課題のように思いますが、いかがでしょうか。


今回の改修より、削除機能の削除(本データまでも削除)が非表示(本データは残留)となり、データ復旧作業の必要がなくなり以前に比べ、事実確認までの対応を早めることができるようになります。


また、利用規約では、現状、削除機能の利用は良しとしておりますが、今後は本行為の悪用は禁止である旨を明記し、然るべき対応をとる運用といたします。

上記のように改善施策を実施し、日々の様子を確認しながら改良に努めてまいります。

以上になります。

至らない点ばかりですが、引き続きmineo, マイネ王を、何卒よろしくお願い申し上げます。
> WELLBEさん

コメントありがとうございます。
WELLBEさんにそのように仰っていただき、ありがたい限りです。お気持ち、本当にありがとうございます。

また、マイネ王のご利用のところでご不便をおかけし、申し訳ございません。

できるだけ分かりやすいようなデザインや機能の改良に努めて参ります。

もしお手間でなければ、WELLBEさんのお困りのことや改善アイデアなどを。アイデアファームへ投稿いただけましたら幸いです。

引き続きmineo, マイネ王を何卒宜しくお願い申し上げます。
良くしていこうと考えてくれて、
良くなっていると思います。
期待してます。応援してます。
今後とも宜しくお願いします♪
頑張って下さい\(^-^)/
千里の道も一歩からですね。
> ラルさん

コメント投稿者の削除機能に関して、ご意見・ご要望を頂きありがとうございます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
おそれいりますがコメント投稿者の削除機能につき、今回の改修に関しては変更はなく、この点に関してはどうかご容赦下さい。

ただ、ラルさんの仰る通り、書き逃げ行為による荒し行為は事務局及び監視委託会社とも問題視しており、対応の改善に向けて努めております。

現状、あまりにも継続して発生する場合、事務局へご連絡いただけましたら、注視させて頂きます。

迅速な対応を心がけてまいりますので、どうか引き続きよろしくお願い致します。
> ぽちっとさん

コメントありがとうございます。
率直なご意見をいただき、大変ありがたい限りです。確かに、ぽちっとさんの仰るとおり、変化が少なく、また、実際に中々手を付けれていないところですね...

是非、マイネなう等の見せ方や使い方について、アイデアファームへアイデアやご意見を頂戴できましたら幸いです。

今まで以上に、皆さんとの共創を大切にしていきたく想っております。至らぬ点ばかりですが、引き続きmineo, マイネ王を何卒よろしくお願い致します。
> RRTさん

コメントありがとうございます。
はい、RRTさんの仰る通り、今のところは「退会済みメンバー」という形の表示を想定しております。この点に関しては、Q&Aや掲示板、スタッフブログなどのコメント欄での表示と、同じ考え方としております。

引き続き、mineo, マイネ王を宜しくお願い致します。
> バグ夫さん

コメントありがとうございます。
はい、ベストアンサーに限りQ&Aから消されなくなる仕様となります。バグ夫さんにそう仰って頂き、とても嬉しいです。いつも、ありがとうございます。

引き続き、改善につとめてまいりますので、マイネ王のコミュニティーを、よろしくお願い致します。
> アッカリ〜ンさん

コメントありがとうございます。
アッカリ〜ンさんが仰る通り、基本方針としては退会に伴い掲示板、スタッフブログ、Q&Aなどの投稿やコメントは全て消える仕様となります。そのため、アッカリ〜ンさんのご意見と、我々の方針が、同じ方向へ進めていましたら幸いです。

確かに、ベストアンサー(他者のお悩みや課題を解決したコメント)とはいえ、退会と共に当該のベストアンサーコメントを削除する今までの方針を継続することも検討しましたが、今回は、今後半永続的に、他の方のお悩みが、当該の質問とベストアンサーによって解決されることの方が大切である、と判断しました。

もちろん暫定運用ですので、今後しばらくは皆さんと様子を見させていただいた上で、都度継続・中止等判断させていただきます。

どうか運営の方針にご理解・ご協力いただけましたら幸いです。

引き続き, mineo, マイネ王を何卒よろしくお願い致します。
> Kanon好きさん

コメントありがとうございます。
アイデアファーム案件につき、そう仰って頂きありがたい限りです。

事務局のお話しとなりおそれいりますが...
ご提案いただいたアイデアにつき、我々事務局メンバー及びシステムの担当者の方も「とてもいいアイデア!素敵!」と会議室で盛り上がりました。


((社内のアイデアファーム案件検討でも、実は毎回、皆さんのアイデアを我々も読ませていただき、至らぬ点を反省したり、驚いたり、感謝したり、皆さんの思いを読ませていただいております。
本当に、皆さんからお寄せいただいたご意見やアイデアはしっかり届いており、見させていただいていることを中々、うまくお伝えできておらず、この点も、今後はしっかりお伝えできたらいいな...と個人的に思っております))


コメント削除機能への対応につきましてもコメントありがとうございます。

暫定運用による開始となり、至らぬ点がまだまだ、あるかと存じますが

引き続き、改良対応に努めてまりますので、何卒宜しくお願い致します。
> 4Lavieさん

コメントありがとうございます。

4Lavieさんが仰る通り、多々至らぬ点がありますが、引き続き環境整備・改善に努めて参ります。

また、多々、皆様へご迷惑をお掛けした中、弊社職員へ労いの言葉まで頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。

本当に、ありがとうございます。

引き続きmineo, マイネ王を何卒よろしくお願い申し上げます。
> まっすぐさん

コメントありがとうございます
ネットワーク天気予報に最適化の時間を表示につき、こちらの説明が至らず、申し訳ございません

まず、最適化を日によって流動的に行う布石ではありませんこと、おそれいりますが、再度お伝えさせていただきます。まっすぐさんも仰るとおり、現状、固定で決まった時間を避けるような回避策を実施しており、あくまで本施策の実施時間帯が一目でわかりやすく表示する、デザイン面の改良となります。

説明が不十分で、誤認識を与えてしまうような標記をしてしまい、大変失礼致しました。

至らぬ点ばかりですがmineo, マイネ王を何卒よろしくお願い致します。
> wzjmさん

コメントありがとうございます。
Q&Aベストアンサーに関して、wzjmさんにそう仰って頂き、ありがたい限りです。

また、「ベストアンサー獲得数」のオンオフ機能の要望につき、ご意見ありがとうございます!

他の案件も多数あり優先順になってはしまいますが、今後の参考とさせていただきます。

引き続き、mineo, マイネ王を何卒よろしくお願い致します。
> みはるかすさん

コメントありがとうございます。
確かに現在は一律で「退会済みメンバー」さんと標記しており、今のところは、(退会済)の方と、(アカウント強制削除済)の方とで標記を分けていない運用方針としておりますね。

今のところ、現状の運用を継続いたしますが、今後、マイネ王の様子次第では、標記の変更等も参考にさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

引き続きmineo, マイネ王を何卒宜しくお願い致します。
> VOLTさん

コメントありがとうございます

UIの改善について、ご要望ありがとうございます。

先月、スタッフブログよりご案内させていただき、UI全般にわたって、マイネ王リニューアルを実施を予定しております。

●参考スタッフブログ
【ご意見ください】マイネ王リニューアルを検討しています
https://king.mineo.jp/magazines/special/821

現在精査中となりリリースまで、今しばらくお時間頂戴致しますこと、どうかご了承下さい。

引き続き、mineo, マイネ王を何卒宜しくお願い致します。
私にとっては朗報です
(子細把握出来ていないかもですが )

特に
3-1.【仕様の変更】スレッド主による他者コメントの削除機能を撤廃
コレが重要かと
規約も改定されるとのこと
事実上 2月の規約変更の
更なる変更
社として熟考のうえお決めになられた規約の比較的短期間での改定には相当な苦慮もあったかと
御英断に感謝いたします

2月改定規約のもたらすものはマイネ王の瓦解と私は見ていましたので




Q&A (王国教室)の退会後のスレ保存
これも良いですね♪
.
> birdieさん

コメントありがとうございます
まず、スレ主によるコメント削除機能の廃止につき、今回の対応に至るまで、多々お時間を頂戴し、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

そんな中、birdieさんや皆さんより、多数のご意見・アイデアを頂き、マイネ王の健全な運営にご理解・ご協力をいただけましたこと、感謝申し上げます。

本当に、ありがとうございます。

今後の対応なのですが、birdieさんの仰る通り、今後、違反報告のフロー及び確認・対処等のフロー整備に課題があり、継続して対応を進めて参ります。もうしばらく、ご不便をおかけしますが、こちらもご協力の程、よろしくお願い致します。

また、コメント投稿者の削除機能に関してもご意見ありがとうございます。
確かに、今回の改修案件では本事象の改善はできておらず、荒し行為(一時的な書き逃げ・証拠隠滅)に関しては、今後の検討課題であり、この点が中々有効な手立てが打てておらず、ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の対応を進めてまいりますので、都度ご意見・アイデアをいただけましたら幸いです

引き続き、mineo, マイネ王を何卒宜しくお願い致します。
> Dark Side of the Moonさん

いつも大変お世話になっております。
マイネム@運営事務局でございます。

コメントありがとうございます。

Dark Side of the Moonさんにそう仰って頂きなによりです。

mineoアプリやリニューアル等で、中々多数の開発案件をさばけておりませんが、引き続き、お役に立てるアイデアを反映していけますよう努めて参ります。

また、ご質問の内容につき回答させていただきます。

スレ主さんに一度非表示とされたコメントに関して、事務局判断で再表示とした場合、当該のコメントを、再度スレ主が非表示にすることはできない仕様で進めております。

引き続きmineo, マイネ王を何卒宜しくお願い致します。
> ルシータさん

((会話の流れより、他メンバーさんへの返信コメントではありますが...))

本ブログへコメントいただき、ありがとうございます

コメント削除機能並びに一時的な書き逃げ・証拠隠滅の防止等のご意見など多々ありがとうございます。

確かに、LINEさんのトーク機能がそうですよね。

これからも、ご意見やアイデアなどいただけましたら幸いです。

引き続き, mineo, マイネ王をどうぞよろしくお願い致します。
> さとさん

コメントありがとうございます。
こちら実態調査及び機能実装・規約改訂など、多々お待たせし、ご不便をおかけしております。

ただ、さとさんにそう仰って頂き、何よりです。

引き続き、環境整備に向けて取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い致します。
マイネム@運営事務局さん

> スレ主さんに一度非表示とされたコメントに関して、
>事務局判断で再表示とした場合、当該のコメントを、
>再度スレ主が非表示にすることはできない仕様で進めております。

Good Jobです。👍

スクリーンショット_2018-05-28_14.25.43.png

マイネム@運営事務局さん、こんにちは。

マイネ王の機能改善についてご尽力有難うございます。

さて、最近気になる事があります、マイネ王の機能改善とは関係ない話ですが、以前よりmineoのホームページについて、マイネ王メンバーより優良誤認表示ではとの指摘があり、一部のメンバーは具体的な改善提議をされており、多くの賛同者を得ていましたが、いつの間にか改善された事にスレ主さんは納得されてないようです。

運営事務局さんが、マイネ王愛に溢れるスレ主さんの問題提議を参照されたのであれば、メッセージまたはスレッドにコメントされるなど、配慮していただければ幸いです。

📌優良誤認表示について 消費者庁のホームページには
BtoC取引には、商品・サービスの選択等における消費者の誤認を招き、その結果、消費者被害が拡大しやすいという特徴があることから、商品・サービスの内容又は取引条件についての重要な情報が消費者に適切に提供される必要があります。
* リンク先に商品・サービスの内容又は取引条件についての重要な情報を表示する場合、例えば、リンク先に移動するためにクリックする色文字や下線付き文字(ハイパーリンクの文字列)が明りょうに表示されていなければ、消費者はこれを見落とし、重要な情報を得ることができないという問題があります。
* ウェブページ上の表示内容を簡単に変更できることから、情報の更新日が表示されていなければ、表示内容がいつの時点のものであるかが分かりづらいという問題があります。
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/representation_regulation/internet/ より引用
> マイネ神さん

コメントありがとうございます。
本案件につき、ご意見頂き、ありがとうございます。

詳細フローの説明が至らず、申し訳ございません。改めてご説明させていただきます。

0.運営事務局が非表示とした場合、
⇒非表示後、メッセージでスレッド主さん及びコメント主さんへ、ご連絡させていただきます。その際、注意文言等は表示されません。

1.平日夜間・土日休日に監視委託会社が非表示とした場合
⇒スレッドに違反抵触の恐れがある旨の注意文言が表示されます。事務局が翌営業日に確認し、再表示及び削除につきご案内させていただきます。この点は現状の運用を継続いたします。

2.スレッド主さんがコメントを非表示とした場合、
⇒こちら詳細をお伝えできかねますが、監視体制及びシステム面の仕様を変更し、事務局側で確認することができる仕様に変更いたします。

そのため、運営事務局側では、どのスレ主が、どの方のコメントを非表示としたのか把握できており、事実確認後、スレ主さんへの非表示解除もしくはコメント主への違反内容を確認し、各当事者様へ、然るべき対応の案内させていただきます。

尚、「スレッド主によって削除されました」等の連絡をユーザーさんに通知する行為は、新たなトラブルの発生に繋がるリスクがあり、このような通知対応は今のところ実施しない運用となりますこと、どうかご理解いただけますと幸いです。

以上、引き続きmineo, マイネ王のほど、宜しくお願い致します。
> あひるあいちゃん さん

コメントありがとうございます!

喜んでいただき、なによりです^^
実装は6/5になりますが、是非、ご利用いただけましたら幸いです。

引き続き、mineo, マイネ王を、何卒宜しくお願い致します。
> エルクさん

コメントありがとうございます。
お気遣い、深く感謝申し上げます。

至らぬ点ばかりですが、改善に努めてまいりますので、
引き続き、mineo, マイネ王を何卒宜しくお願い申し上げます。
> Z ultraさん

コメントありがとうございます
そう仰って頂き、何よりです。

実装及び今後の運用面での改善も含め、対応に努めてまいりますので、
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
マイネム@運営事務局さん
個別のコメントにひとつずつリプライ有り難うございます。
昼ご飯は食べられましたか?

この様な対応は嬉しいのですが、無理はなさらないように。
息切れしてしまったら、それに苦情を言う人も居ないとも限りません。
運営様 お疲れ様です

2はムムム…
4はオオッ-
ですな(ー_ー)!!

ここにカキコすべきものではないですが 
信頼回復のための大幅増強を先行投資してほしいな
4について、気になった事があります。

画像では、「テスト4さん」にメッセージを送る画面かと思うのですが、
このお知らせは「○○さんからのお知らせ」となってますよね?
ここは「テスト4さんからのお知らせ」になるのですよね?

ここに自分(送信者)のお知らせが表示されても意味がないので…
> 勝ちゃんさん

コメントありがとうございます
こちらの表示変更につき、皆様のご意見を頂戴し、急ぎ社内でも検討を進め2018年5月15日 朝9時頃にiphone販売再開とあわせてページ更新をさせていただきました。
 もちろん当該のページに限らず、mineoサービス全般及びマイネ王のコミュニティー全般に関して、日頃より皆さまにアイデアや批評等の厳しいご意見も頂戴いただけますことは、大変ありがたい限りです。

至らぬ点ばかりでありますが、改善に努めて参りますので、引き続きよろしく御願い致します。

スクリーンショット_2018-05-17_9.15.20.png

マイネム@運営事務局さん

丁寧な返信有難うございます。

>皆様のご意見を頂戴し...ページ更新をさせていただきました。
マイネ王メンバーの意見を取り入れて更新されたことは、大変、嬉しい事ですがメンバーの中には、「ちょっとズルい」との印象を持たれるようです。

上の画像のSIM選択画面もそうですが問題点を長年、指摘してきたメンバーからすると、”いつのまに”、”今更?”との感想を持たれますので、せっかく改善されたのであれば、上手にアピールできると良いですね!
マイネム@運営事務局さま

 お世話になってます。
Iphoneの話がでたので、私が感じている懸念事項を話したいと思います。

 勝ちゃんさんが載せられている、iphone対応に関する一連の頁ですが、あまりにも楽天モバイルさんのそれと、デザイン、構成の点で酷似しております。
 どちらがパクッタまたはパクられたといったレベルです。企業倫理の点、行動指針の点からも問題有りと思います。 
 
マイネム@運営事務局さん、

こんにちは、お疲れ様です。
きちんとユーザーに
ご返答なさっていらっしゃいますね。
かなり、誠意が伝わります。
正直、他の運営事務局の方は、
記事を書いてもユーザーのコメントに
返答しない様な風に感じましたので、
憤りを感じておりました。
技術的的な話よりも、何よりも、
誠意が感じられませんでした。
マイネム@運営事務局さんは、誠意のある方だと感じましたので、品質向上を
お願いします。期待しております。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
スレ主が露骨にワイのコメント消すのがイジメやけん、この対応は助かるでな。

なんか最近マイネ王での自分のスレが自分の所有権と勘違いしてる輩が多いで、事務局はんのこの手の対応は見直したで!せやから、ワイのこと消さんといてな♪
せやね♪
天皇はん

其れとこれとはハナシが別やけどね♡
スレ主がコメント削除することは必ずしも悪ではありません。
ストーカー行為等により精神的苦痛を受けるケースもありますよね?

利用規約 | マイネ王
https://king.mineo.jp/terms.html

第11条(禁止事項)
2.第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害し、又は侵害する恐れのある行為。
3.第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為。
7.ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為。
26.その他、第三者が不快に感じる行為、私的な営利用目的の行為、趣旨の判然としない記載行為など、当社のマイネ王運営方針にそぐわないと当社が認める行為。
39.同一内容を重複して掲示する行為。
44.一般的に公開することが予定・想定されていることが明らかとはいえない内容を、相手方の同意なく開示する行為。
45.上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます。)が見られるデータなどへ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為。
46.上記各号の他、法令、本規約もしくは公序良俗に違反(暴力、残虐、自殺、虐待等)する行為、サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、又は第三者もしくは当社に不利益を与える行為。これらの行為を送信、または表示する行為。

☝このように利用規約でも定められています。
一部ユーザーに対してはコメント削除せざるを得ない状況なのです。
ですので今後は非表示にて対応、スレッドの削除、最終的には退会も考えようと思います。
コメント消されるということは相手が嫌がっているからです
> あひるあいちゃんさん

失礼いたしました。
説明画像に関してご指摘いただき、ありがとうございます!

本機能は、あひるあいちゃんさんが仰る通りとなります。

具体的には「○○さんからのお知らせ」の○○は自身(送信者)ではなく、お相手(受信者)のメンバーさんのお名前となります。

((この点、修正し再度掲載させていただきます。))
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ストーカー発言やら誹謗中傷はアカンねんけど、そうでないのを消すっちゅーのは行き過ぎやで。まぁ、新ルールなら事務局はんが公平に判断しよるさかいみんな安心やな♪
>マイネム@運営事務局さん

早急に修正していただき、ありがとうございました(*´Ѳ`*)

間違った解釈でなくて安心しました。
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