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4月~5月のmineoネットワーク状況について

4月~5月のmineoネットワーク状況について

気まぐれトラベラー@運営事務局
ライター: 気まぐれトラベラー@運営事務局
mineoの技術系業務担当。

気まぐれトラベラー@運営事務局です。
4月後半から5月のネットワーク状況についてお伝えします。
報告が遅くなり、申し訳ありません。

4月~5月のスピード測定結果について

【測定時間】
以下の時間内に3つのアプリでそれぞれ測定する。
(お昼休み)12:15~12:45 
(夕方) 18:15~18:45
※1アプリにつき2~3回測定し平均値を採用。

【測定場所】ケイ・オプティコム本社付近(大阪市中央区)
【測定端末】arrows M02(mineo端末)

【運用目標】
(お昼休み)
①3つのアプリの内、少なくとも1つは1.0Mbps以上
②3つのアプリの平均値で0.5Mbps以上
(夕方)
①3つのアプリの内、少なくとも1つは3.0Mbps以上
②3つのアプリの平均値で2.0Mbps以上

※スピードテスト結果は測定環境に大きく左右されます。測定結果を過信せず、あくまで目安としてご確認ください。

※なお、私たちが使用しているスピードテストアプリA、B、Cはともに「通信の最適化」のペーシングの影響を受けないことが分かっています。ただし、スピードテストアプリによってはHTTPSの速度を測定するものがあり、ペーシングの影響を受けるものもございます。


通信の最適化導入に伴うトラフィック状況について

Aプラン、Dプランとも4月の昼間は「通信の最適化」を導入したこともあり、両基準をクリアできており、良好な状況が続いておりました。夕方については、基準②をクリアできない日がありましたが、それでも比較的良好な状態であったと考えております。

4月の下旬に5月のPOI増強の検討を行うにあたって、「通信の最適化」の効果を考慮して5月は4月終了時の帯域幅のままで耐えられると判断しました。5月のPOI増強が極端に少ないのはこのためです。ところが、5月のトラフィックが大幅に増加したこと、またキャンペーン終了後も新規加入者がそれほど減少しなかったことが重なり、結果的にとても混雑する結果となってしまいました。

5月中旬にはトラフィックが混雑していることを把握し、4月以前の状況に戻るように、帯域の不足分を埋めるような設計で今週の増強(Aプラン:5月28日, Dプラン:5月31日)の調整を行いました。さらに、今回の増強でも不足した場合を考慮し、次回の増強も大幅となるよう調整を行いました。しばらくご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

mineoトラフィック量の推移について

今回も、「1回線当たりのmineoトラフィック量の推移」をお伝えします。(通信速度ではないことに注意です。)
この値が高い日は、mineoユーザーの通信量(パケット消費量)が高い日だったことを表します。

【計算方法】
ある日の1回線当たりのトラフィック量 = ある日のPOIを通る全トラフィック量 ÷ ある日の加入者数(回線数)

全トラフィック量の推移をそのまま表すと、加入者が毎日増えているので右肩上がりになってしまいますが、これを全回線数で割ることで「1日の1回線当たりの平均トラフィック」が分かります。それを日毎にプロットすることで、トラフィック量の推移をグラフに表しました。
※申し訳ありませんが、縦軸の値を公表することはご容赦ください。
なお、AプランとDプランの縦軸の値は同じです。

以前の記事でもお伝えした通り、一般的には下記のような傾向があります。
・月初はトラフィックが増加し、月末に向けて減少していく
・月曜日はトラフィックが少なく、週末に向けて増加していく

先月の報告では、4月の第1週が両プランともこれまでにないほどトラフィックが増加したとお伝えしましたが、5月の第2週目まではそれに匹敵するほどのトラフィック増加がありました。先ほどもお伝えした通り、これも混雑の一因であると考えています。6月も同様に月初にトラフィックが増加する恐れがありますが、これに耐えられるようにPOI帯域の設計を行っております。

最後に

今月は、とても混雑している状況を継続してしまい申し訳ありませんでした。トラフィックの変化はトレンドが掴みにくく、突発的な変化に対応できないこともございますが、混雑している状況からは必ず回復するように増強を行っていきます。

これからもmineoをよろしくお願いします。




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164 件のコメント
65 - 114 / 164
ユーザー百万人越えが原因じゃないでしょうか。空いているときはサブキャリアより早いです。帯域補強は相当やってると思います。一斉に使い出すお昼は200kbs以下。お昼はもう諦めました。
ユーザー側の感覚とmineo側の感覚がズレすぎです

情報を公開しているように見せかけて、都合の良い様にテストを実施し、操作された情報しか出していない事がバレてますよ!
アプリAは運営には都合がいいでしょうが、外すべきでしょう

最適化しておいて、この低速では最適化した意味ないですね
文句言うくらいならさっさと解約すればいいのにねwww
ご報告お疲れ様です。

いろいろと非公開な部分が多いので信用していいかどうかわかりませんが、
皆さんの実感や測定とかけ離れてる印象です。

もっと実際の使用環境に近づけた方法をとってみてはいかがでしょうか?
そして、もっと測定方法の手順や条件などは詳細に報告しないと信用されないと思います。

縦軸が何かわからないようなグラフでは・・・

あと、ご自慢の「最適化」導入により、なにがどう変わったのでしょうか?
検討されてた際には、導入後の推測値など出してると思いますが?
検討時の数値と実際導入した後の数値は、どの程度の差があるのでしょう?

その辺の説明もなく「最適化の効果」とか言われてもピンとこないですよ。

今後のご健闘をお祈りしております。
スピードテストアプリAが他のアプリとの差が大きすぎます。
フィギュアスケートの採点だと最大値と最小値は除きます。
アプリの結果もそのようにすれば良いんじゃないですか?
体感と違いすぎます。
次回の増強も大幅… とのことで期待していますね!(^^)!
「通信の最適化」を導入したこともあり、とアピール。
こういうあれた場で発言すのは燃料投下になるので一度だけ。

お怒りの方々の気持ちは自分もユーザーなので分かります。が、
混雑している時間にスピードテストしまくらないで。
ユーザーの数%にしか満たなくても、他人に迷惑でしょう。

炎上以降、テストしては報告されてる方が多数いますが、それを見て自分はどうだろう?とテストやる人が増えるとか考えて下さい。

正義を振りかざしてるようで、
結局、自分の、そして他のユーザーの首をしめることになりますよ。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_20180601-121522.png

ついさっきの結果です。

どういうこと!?

_20180601_122926.JPG

httpsのページング対象の時間外の実測値です。
ここからページング適応するとさらに遅くなるのでしょうか

_20180601_123336.JPG

同日のページング対象時間帯の方が速度が上という奇妙な結果です。

imgur.com_feJSM12.png

違う場所にも書きましたがここにも書いときます。

12時直前のmineo 制限なしと
IIJmio 全くの同条件です。
それぞれ計測後に確認くんをしてます。

mineo 32.4Mbps
IIJmio 14.9Mbps

imgur.com_FQpMQDQ.jpg

次に12時をすぎてmineoの制限がかかってる状態のYouTubeを
mineoとIIJmioで比較してみます。
上がmineoになります。
360pで再生しましたが途中240pに自動で切替もあったみたいです。

mineoのバースト 250KB/s前後 その後150KB/sで推移

IIJmioのバースト 200KB/s前後 その後100KB/sで推移

これ見てmineoは他社より遅いのですか?
どうでしょうか?
M.W.
M.W.さん
レギュラー
私としては年中12時台は気にしないので、平日の朝夕の速度をほんの少し改善してほしいです。こういう要望は技術的には無理なのかもですが(汗)※Dプラン

今は色んな事もあり綱渡り状態かもですが、なんとか頑張ってほしいところです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
CMに金使い過ぎて増強後回し説
Q:マイネオブランドは落ちますか?
A:マイネオブランドは落ちません!
他の業者よりサービスが良いから人が集まる。
人が集まるから混雑する時間が余計に遅くなる。
難しいですね。
ペーシングの影響を受けるアプリでも測定しないと。
そして結果を比較して下さい。
ペーンングにデメリットは無いんでしょ!
アプリAの除外は必要ありません。
「②3つのアプリの平均値で0.5Mbps以上」ではなく、「②3つのアプリの最低値で0.5Mbps以上」にして下さい。
目標を下回った日数分の料金は請求しない(日割)位のつもりで、増強計画を立案してください。
見込みが甘すぎでしょ
mineoが人気なのはユーザーとして当然だと思いますし、喜ばしい事ですが通信速度の確保は従来通りお願いしたい次第です(^_^)
最近特に遅い。低速と変わらない。
kusuさん
YouTubeはペーシング対象ですね。
規制されてもIIJmioより速かったです。スピードテストの速度ではなく実行速度で速かったという結果です。
ネットワークの状況を月次で報告しているMVNOの方が珍しかったりするので、6月のmineoのブランド力とリカバリに期待してます^^;
下り通信の圧迫はマイネオに娯楽消費者が多く娯楽生産者がいない証拠

完全に専門知識持ってる人から避けられてるぞ


アプリも相手の商法権傷つけるからとか言ってるけど、まさかeo光のスピードテストサイトアクセス用の公式用非公開ツールとかの罠じゃないよね...
みなさま

コメントありがとうございます。

両プランとも増強を行いましたが、未だ混雑の改善には至っておりません。
特に夕方の混雑がひどいことと思います。
大変申し訳ございません。

混雑が解消できるよう来週にも増強を行いますので
よろしくお願いします。
https://hotelista.jp/smp/column/hotel-in-usa/1213044.html
お客様は神様ですの勘違いが日本を駄目にする

神様気分の方が多いようですね。運営はこの手の書き込みに耳をかたむけるべきではありません。
色々と厳しい意見もありますが、みなさん、mineoが好きなんですね
だって、嫌いだったら、何も言わずに去っていきますもん。

これからも、mineoとして、自分のペースで通信品質を向上させて行って欲しいです。
末長く応援させて頂きます。
ユーザが追試できて初めて信頼性のある値と言えると思うので、使用している速度測定ツールを教えてほしいです。

それとマイネなうの値は本当に1時間ごとに更新されているんでしょうか?
0時代などがおかしな値になっていると思うのですが
私のことはどうでもいいのですが、

>見せてもらおうか。POIのトラフィックとやらを。

これはどうなんですかね?
どうしてここまで偉そうなんでしょうか?
活発な意見交換は必要ですがこういうの見ると悲しくなりますね。
対等な立場ではなく完全にお客様がかなり偉い目線です。これは違うと思いますね。
見せて貰おうか。連邦軍のモビルスーツの性能とやらを!
の言葉遊びなだけでは?
そうそう、偉そうにし過ぎなのだ。謙虚になれとは言わんがもっと建設的な意見交換を見たいのは自分だけだろうか? 担当さんがウス笑いをしていないかを本気で思ってしまう今日この頃です。
まあ、お詫びとして違約金や転出費が無料キャンペーンなんてことすればこうも盛り上がらないでやめる人が続出してマイネ王も廃れていくんだろうな なんてことも思ってしまう。
それはそれで寂しくもあるが。。。
minenoの対応みてると、そもそもmineo側が建設的な意見交換をする気が無いように見えますけどね。
まあ、別に慈善事業でも無いので無理してする必要もないと思いますが。

何か発信したところでここぞとばかりに叩かれるだけなので、鎮火させるには必要最低限の情報を期限ギリギリに発信してとにかく時間をかせぐこと。

その間にPOIの増速と最適化でQoEを戻していく他ないと思いますよ。
これまで、いろいろと情報公開したり、ユーザーの意見を聞いて応えてきた故に、しんどさがあるね。
スピード測定して記事にするとか、もうやめてもいいんちゃうんかな。
使用場所やアプリやウェブサイト次第で、かなり結果が違うことをいつまでやるのかな。
でも実際、MVNOではやってないと思いますが、ぷららのフレッツトラフィックモニターのような「ああ、今混んでるなぁ」とか「今は空いてる」みたいなのがライブで見られると非常に便利なのではとは思います。
http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/
1年半程使ってきましたが、ちょっと普通に使うのに耐えない速度まで落ちてきたので、一旦MNPでキャリア契約に戻します。本日オンラインショップでMNP以降手続き完了しました。

家族丸ごとでmineoに乗り換えた当時は遅かったにせよ使えてたんですが、ちょっと度を越して遅くなってますので…
いくら安くても、通信できない通信回線には何の意味も無いですから…

2年後にまた戻って来ようと思えるような速度に回復されている事を願っております。
私もアニメは大好きだが、ちょっとしつこい気がする。ただの嵐にしか見えない。
これ以上は、やめてほしい。すいません。
数年NMPで5回線使用してますが、旅行とかで混んでるSAとかによるとやはり遅く感じます。
家族からもこの遅さ何とかならないのとよく言われます。
auの間借り回線ですのでauより早くならないのは予想してましたが、これ程とは思っていませんでした。
安い=遅い、高い=早い
今後、乗り換え考えている人は、この事を理解して契約すべきですね。

これからも、
頑張って改善して頂ければ良いかと、このままあぐらをかいているだけのmineoさんだと、ユーザーも減る一方だとわかっていると思うので!
ただ、電波状況悪くてまともに通信できなくてもチャッカリパケット消費はちょんと計算されているので、そこは何とかして欲しいですね。

今、頑張って改善しているようですので、もう少し見守って見ようと思います。
googleマップの使用すらできず、場所を検索しても反応が帰ってこない事が多々あり、困っています。
5/31の★3レベルの回線増強後も、回線品質・速度が遅い状態です。

コンビニや駅のWiFi、別会社の格安SIMでは正常にgoogleマップも読み込めるので、mineoのSIMの回線品質・速度がどれだけ良くない状況なのかがはっきりわかります。
また、格安SIMの比較をしているサイトを見ると、他社と比較しても、反応速度が極端に遅い事がわかります。

1年前は、こんな悪い状況では無かったのですが・・・。
以前の、安定しており、速度も出ており、しっかりと情報公開するスタンスを打ち出し、実行していたmineoに戻って欲しいと思います。
昼間のYoutubeについて書かれている方がいましたが。
昼間にYoutubeならそれなりに速度が出るのでしょう(昼間に動画閲覧しないので未確認)
ですが、普通のブラウジングや検索のレスポンスの悪さ、64Kのネットラジオが途切れるどころか殆ど音が出ない(最近は混雑時以外も途切れる)を考えると実用的な速度が出ているとは言えないと思います。
Youtubeの速度が出るとしたらやはりポート・プロトコル等の制御をしている結果(ある程度優先的に)ということではないかと思います。
その辺の制御が偏っていて、ベンダー固定を理由に逃げているのがまずいのではないでしょうか。
6/1(金) 21:00頃
阪急梅田駅ホームで
0.3M程度しか出ていなかっった。
windowsタブレットユーザーにはしんどい数値です。
androidでもGoogleマップやyahoo雨雲レーダーが
通勤時まともに使えない事が多くなった。
mineoで動画は見ませんが、上記位は
まともに使えるようにしていただきたい。
最適化を実施以降の説明が加えられているけど、これはそもそも前回の時、または試験導入を開始した時に触れなければおかしい話(・・;)
だから隠した事に結果的になってイメージダウンになるんですよね…つもりはないという見解かもだけど結果論としてはそうなるので(^_^;)

それにこの測定方法が今となってはなんの意味があるんだろう?と思う💧
測定結果を過信せずあくまで目安って言われても、測定結果も目標満たせず遅いし、予測も誤って(いい加減何年これを繰り返すつもりなのか)増強が相変わらず追いついてなくて後手に回り、他のMVNO比較結果では最下位、利用者の生の声も遅いとの書き込みがマイネ王でも増加しまくってるし、個人的にはいっそ問答無用で帯域制限でもかけてそこそこの上限値を常に維持できるような形の方がわかりやすくていいんでは?と思ってしまう💧
で、その上を望むならプレミアムコースとすればいいと。
でもプレミアムコースも欺いてたからなぁ…
もう当分何やっても信用されない期間続くでしょうね(笑)
mineoに必要なこと
通信障害を少なくすることですよ。

4月から行っていることは、海外旅行で入出国した際の税関と検疫、国内だと検問や検閲と同じですよ!

とにかく無駄な技術をアプリ開発業者に提供して下さい。

fullsize_image_(3).jpg

buffie100さん
当方田舎です
6/1 21時00分頃ではありませんが夕方の混む時間帯でこの結果でした。21頃も混んでた記憶はありません。
夕方の1番混む時間で他社より速かったので大阪という場所が既に輻輳気味な可能性もあります。
本日もスピードテストとYou Tubeでどちらが実行速度でてるのかやってみましたらmineoのほうが出てました。
当方の環境だと6/1からは速度は回復してます。

imgur.com_yAQrSby1.jpg

こちらは本日になります。
4G mark というテストサイト
YouTube1080pの実行速度、AmazonやWikipediaやApple等の実際の接続時間をカウントして点数にする計測サイトでの結果です。
こちらはほぼ同じ結果になりました。
少なくとも遅くはないようです。
DSDSで交互にテストすると片方が360pになってしまう不具合があるのでSIMを外し1枚ごとに計測。

18-06-04-13-04-31-397_deco.jpg

ちょうどピーク時間帯だったので比較してみましたが、ちょっとフォローも何も出来ないですねぇ。
パケットロスもRTTの値もあまりにも酷すぎます……( ˘•ω•˘ )
最近では昼休みにTwitter見ようと思っても
タイムアウトになってしまうこと多々。
動画サイトじゃなくてもこの状況です。

「昼休み時間帯でも快適に!」

とまでは言いません。

「昼休みでも最低限不快感なく!」

のレベルで結構です。なんとか引き上がってくれれば・・。
情報公開ありがとうございます。
私自身はmineoの復活を信じたい人ですが、、気になる点を。

計測アプリの件は、多くの人のご意見もある通り、公開して欲しいなと思います。
よく、計測結果のスクショを貼ってくるユーザがいますが、運営さんと同じアプリで、(あと何処でいつ)が分かれば、運用サイドにも有益な情報にかわるのではいでしょうか?

もう一つ、5月は特にAプランの結果が悪かったですが、、たとえば、「節約スイッチONの速度に満たないならその期間はパケットカウントを減らさない。」とか、もっと追い込んで増強なり検討して欲しいです。
基準1、2がmineoの最低限のサービスとするなら、下回る現状はユーザは対価に見合ったサービスを受けれていないという事になりませんか?
現状に対して、もっと責任感を持っていただきたいとおもいます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
横浜や戸塚などを中心に活動していますが、朝・昼の通信速度が遅すぎてまともにページも開けません。非常にストレスを感じています。
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