ネットは怒りの“はけ口”になりやすい!?　怒りの専門家に聞く「不毛な争いを防ぐ上手な伝え方」

ネット社会だけではなく、現実にも必要な情報ですね。
ただ、
言葉としてでは6秒ルールやIメッセージも以前から知っていますが、相手があってのことなのでなかなかそのとおりには行かないことが多く、難しいです。