スタッフブログ

3月29日、mineoでんわサービスが大幅改善!(NTT固定電話等への発信番号表示対応など)

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こんにちは!まだまだ、寒い日があるな~と思っていたら、桜が開花し始めて、いつの間にか春を実感。去年はお花見に行けませんでしたが、今年は息子が2カ月前からテクテク歩き始めているので、散歩がてら家族3人でお花見に出掛けたいと思っているピエール晃@運営事務局です!

〜 本文は省略されました 〜

ピエール晃@運営事務局さんのコメント
>KSの父さん
改善提案ありがとうございます!
①について、標準の電話アプリの方は発信したとおりに番号を表示しますので、それは標準の電話アプリの仕様となり、対応不可の部分となりますのでご了承ください。
②③について、この機能は次回改修時に検討したいと思います。

コメント有無に関わらずアイデアファームもスタッフブログも両方見ていますので、今後もよろしくお願いいたします。

>Masa☆彡さん
mineoでんわ契約者以外は使えない仕様となっております。
また、解約後はシステム都合上、一定期間(通常は解約申込日の翌々日AMまで)使用できる仕様となっております。
通話料は通常通りご請求させていただき、mineoでんわ10分かけ放題の基本料金は解約日以降分は請求いたしません。
この点については利用規約にも記載がありますが、分かりにくい部分もあるのでユーザーサポートサイトのQ&Aに追記するようにいたします。
ただ、Q&Aに記載していただいている、上記の期間を超えて006751で通話が可能である事象については当社以外の要因があると推測されます。

>619_ak@mnemoさん
コメントありがとうございます。
こちらの事情も察していただいており、恐れ入ります。
可能であれば対応したいという気持ちは同じですので、サポート部門にも連携したいと思います。
(ただ、非常に難しい問題ですのでご希望に添えない可能性も高いです。。。)
今後ともよろしくお願いいたします。