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「mineoでんわアプリ」のリニューアル第1弾をリリースしました!!

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はじめまして!愛猫と過ごす時間がなによりの癒しになる「ねこパン@運営事務局」です!
マイネ王への登場は初めてになりますが、実は昨年の4月よりプロモーション業務に携わっております。主な担当はmineoのサービス紹介サイト(mineo.jp)の運営です。

主担当はサイトの運営ではありますが、今回、ピエール晃@運営事務局とともにmineoでんわアプリのリニューアルにも取り組んでおりました!

〜 本文は省略されました 〜

勝ちゃんさんのコメント
ねこパン@運営事務局、こんにちは。

以前、ピエール晃@運営事務局さんに、下記のコメントをしましたが、その後も
「5分かけ放題サービス」の適用について、同じ様な投稿が続きます。
多分、キャリアの時は、かけ放題は申し込むだけで、適用されていたかと思いますが、mineoでは『mineoでんわ』が必要な事を見落とされたかと思います。

ピエール晃@運営事務局さんから
>>申込画面には申込時の注意を記載しており、アプリを利用することの必要性についてはサービスサイトやユーザーサポートへの記載、手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。
>>見逃す可能性は低いかと考えていますが、ゼロに近づけるために何ができるか検討したいと思います。

とのコメントを頂いていますが、『手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。』
アプリを利用しないと適用されないことは重要事項だと思われますので、mineoメアドだけでなく、連絡先メールアドレスにも送信すれば、見逃す可能性は更に低くなると思います。
mineoユーザで、mineoメアドを登録されてない方もいるようです。

*すでに、連絡先メアドにも送信しているのであれば、ご容赦ください。
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ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!

王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。

オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。

「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。