ネットワーク増強しました！

「昼休みはWeb閲覧が中心で、動画を見る人が少ない」は都合のいい解釈かもしれませんね。
少なくとも現在の環境では動画を見るのは難しい。
より速度が出れば、動画を見る人も増えるのかもしれない。
調査結果の本質を考えて、増強策を考えていただければ、と思います。

ユーザーは通信環境を確認するのに当然スピードテストを行います。
これは環境を確認しなければならないから行うこと。
常に回線の速度に不満がなければ、テストをする必要もなくなります。

ただ、ユーザーとしてはスピードテストのパケット量も気になる点です。
スピードテストのパケット量は驚くほど大きい。
通信環境のチェックという意味であれば、キャリア側で負担する仕組みがあってもよいかもしれませんね。

いずれにしても、今後のサービス拡充に期待しています。