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ネットワーク増強しました!

ネットワーク増強しました!

マイネ王 運営事務局
ライター: マイネ王 運営事務局
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。

mineoは日々トラフィック状況を監視しながらネットワーク増強を実施しています。でも、ネットワーク増強の裏事情ってあまり知られていないのでは?ということで、今回はちょっとだけその裏事情をご紹介します。

mineoは半年間で10回以上ネットワークを増強してたりします。

mineoは昨年のサービス開始からの半年間で11回もネットワークを増強してたりします。

でもネットワーク増強には、それなりのお金がかかるんですよね。
(実はコストの大半はこれなんです・・・)

そんでもって、特にK社様の接続料はD社様に比べて高いんです・・・

ちなみにH27年1月13日現在で、K社様:275,114円/Mbps、D社様:123,491円/Mbps・・・びっくりです!!2倍以上ですね。

でも、それには訳があるんです。
なんせ高速の4G LTEがつながるんです!

プラチナバンドのエリアが充実!

以下は私の体験ですが・・・

1.我が家(某関西の主要駅付近のマンション)のエレベータ内で
   mineo:圏内
   D社:圏外(3Gも繋がりません)

2.我が家(某関西の人気最寄駅付近のマンション)の寝室で
   mineo:圏内
   D社:LTE不安定(ギリギリ圏内だったり、圏外だったり)

やっぱり、プラチナバンドのエリアが充実してるっていいですね。
LTEオンリーのサービスも全く苦になりません。


お昼の時間帯は・・・

ただ、お客様の目は厳しいですね。
みなさん昼休み時間にスピードテストして評価されるんですよね・・・。

ここでmineoのトラフィックを見続けてきた私が感じたこと2点あります。

「昼休み(12-13時)に使う人が多い」
「でも当然ながら昼休みはWeb閲覧が中心で、動画を見る人が少ない」
ってことです。

mineoは実際の使われ方も確認しながら増強してますので、昼休みの動画閲覧やスピードテストの実測には正直なところ、ご期待に添えない場合があるかも知れません・・・。
(我々の調査では他mvnoよりはスピード出ていたりもするのですが・・)

でも、昼休み以外の時間はとても快適だということは体感頂いていると思いますが、スピードテストしても20Mbpsとか余裕で出ちゃうんです。

ダウンロードなんかも昼休みをズラせばK社さんやD社さんと遜色ないので、うまくお付き合いいただけるとうれしいです。

もし、実利用に影響があればコメントください!

mineoは先日発表したとおり2月には料金の引き下げも実施しますが、より良いサービスを提供するべく、あらゆる無駄を省いてネットワークの増強に精進していきますので、温かい目で見守ってください。

でも、もし実利用に影響が出ている状況があれば、どしどしコメント投稿でご意見ください!

今後もお客様の利便性を第一に、お客様の声を可能な限りサービスに反映していきたいと思いますので、よろしくお願いします!

執筆者 : マイネ王 運営事務局 みねおの父



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58 件のコメント
9 - 58 / 58
コビンさん

ご意見ありがとうございます。
現在、お試し利用して頂けるような仕組みも検討していますので、そちらの対応も頑張ります!
キララさんの意見に賛成!iijとかでやってる低速でも最初の数秒だけは高速で読み込みをして、低速でもストレスの少ない環境とやらを構築していただきたいです。
難しいものですね。全員がどの時間にも快適な速度が出るとなると、物凄い増強をしなくてはならないでしょうし。そうすると結局キャリアと変わらない金額になるかもしれませんし。
地域毎に負荷を分散することとかできないでしょうかね。過密地域は増強を集中して、過疎地域はそこまで必要ないからそれなりとかで。
Shinichi 様

接続中断とのことで、ご不便をおかけしております。
皆様のお声をもとに引き続きご満足をいただけるよう品質改善に努めてまいります。引き続きmineoをよろしくお願いいたします。
たくさんのご要望ありがとうございます。
できる限りネットワークのストレスの少ない環境づくりを目指し、みなさんのご期待に応えられるようがんばります。
なかなか苦しいところでしょうけれど,こうしてマイネ王を開設するなど,聞く耳を持ったmineoなので,今後期待できそうです。
私はサービスの開始時期からのユーザーですが、これからも変わらぬサービスの向上を期待してますよ!
スマホデビューは大胆にもnexus5に格安simの草分けメーカーの品を差し込み通話付きで使い始めました。高速クーポンを買って使っても速さが変わらない感じなのでiijの通信だけのsimに鞍替え。満足して使ってましたがmineoの始まりを知り半年間無償に惹かれ再度鞍替え。Lalaコールは使うに耐えれない物でしたが通信速度には満足しており1月にガラケーの電話をmnpした次第です。
値下げは有り難いですが通信速度維持向上に注力して貰いたいです。iijと同様の高低速切替アプリは楽しみです。
私はキャリアスマホとか他の格安simメーカーに移る事はしません。御社もmineoファンの期待を裏切らない製品供給を続いて下さい。
ise4
ise4さん
レギュラー
昼間12時ごろの遅さは安さとのトレードオフだと思っているので気になりません。毎日発生するのがわかっているのであまり使わないようにしています。ピーク時対策のために増強してコストアップしたら利点である安さが維持できないような気もします。
と言うけど、いくら昼休みとはいえ100kも出ないなら、N本通信とあまりかわらない。もっとmineoの強さを見せて欲しい。
応援、激励のコメントありがとうございます。
お客様の声をしっかりと聞いて、みなさんに満足いただけるサービスを作っていけるよう精進いたします!
引き続きmineo、マイネ王をよろしくお願いします!
自分の使い方では、お昼の遅い時間帯は使わないので問題ありませんが、他の方も快適になる様に頑張って下さい。
雷蔵さん

応援のコメントありがとうございます。
みなさんにご満足いただけるよう、がんばります!
自分の住んでいるところは田舎ですが問題なくLTEに繋がります。
D社さんの回線使用料に比べて、K社さんは高いという事は知っていました。D社さんのほぼ独占状態であるMVNO市場に殴り込み?マイネオ頑張ってください。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昨年末に、auからmineoに切り替えました。使用感は、mnoと遜色なくスピードが早くサクサク快適です。唯一変わった点は、鉄筋コンクリート造2階建ての職場の1階食堂周他が一部圏外で2階事務所では普通に繋がります。晴天時は、ギリギリ繋がる事もあり、あと少しLTEが強くならないかなぁと今後の増強を期待しています。
応援・ご期待コメントありがとうございます。

できる限り安く、快適に使っていただけるようにがんばります!
LTEのつながりやすさやエリア拡大は微力ながらauさんにお願いしていきたいと思います。
K社よりD社が安いのは、初めて知りました。設備等のコストって、大変だと思いますが、頑張って下さい!
応援していただけると、すごくモチベーションが上がります!
ありがとうございます!
日々コストと戦いながらも、ご満足いただけるサービスを作っていきたいと思います。
ン?マイネ王 父親の名前がみねおだと。2ちゃんの見すぎだって(笑)
自分はやっとマイネオと言えるようになりました。ええ、その前はやはりみねおでしたワ(^^) マイネオの知名度がもっとあがるといいね。ネットユーザーでも興味のない人にはわからないものね。一般人に浸透するにはやはりテレビCMだね。テレビCMが出来るように頑張ってね!われらのmineo oh!!
やっぱり、周波数の低いプラチナバンドだと、回折で山あり谷ありの我が職場ににも余裕で届くみたいです。2.1Ghzだと光に近い電波性質だから反射や遮蔽で届きません。頑張れ!mineo!
応援コメントありがとうございます!
みなさんのお声、とても励みになります!

mineoの知名度がもっとあがってほしいのはもちろんですが、
なにより皆さんに満足していただけるサービスを作っていくことを第一に、これからもがんばってまいりますっ!
(実はつい最近テレビCMをはじめました。ぜひ下のリンクからご覧になってみてください)

【mineo テレビCM】
http://mineo.jp/gallery/
都内の昼休み時間帯が使えないのは痛い ここまで酷いとは。契約したばかりですが解約します yモバイル解約しないで延長しようと思います
>hiroyukimhhさん

ご不便をおかけして申し訳ありません。
安定した通信サービスを提供できるように、別の記事で記載していますが、mineoは先々週、先週と連続してネットワークを増強し、今週も大規模に増強します。

ただし、平日のお昼休み時間帯の数十分間については、最も高いピークが出る時間帯となりますので、大きな改善までは難しいと考えています。よろしくお願いします。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ネットワーク増強の記事は嬉しいですね。頑張ってください。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

IMG_20170409_221902.jpg

一番下の特にK社様の接続料はの一文が気になりました。

マルチキャリアで料金を均一にするって実は大変なことなのですね。
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#マイネ王5周年おめでとう!
ありがとうございます
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#マイネ王7周年おめでとう!
なるほど・・・・参考になりました。
ありがとです。(ノζ _ ・ ξ)
今のところ特に不都合ありません
この記事の7年後、mineoではお昼が事実上使えないプランを売りに出しているのが、時代は変わるよなあと思った。
ありがとうございます
もっと昼間の通信が早ければ5G通信も生かせると思います!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昼の時間どんどん強くなれ!
楽しみだ
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#マイネ王8周年おめでとう!
スタブロコメント10記事がつらすぎで徘徊中。
みんなからのクレーム第2位。
「昼間や混雑してる場所でつながりにくい」
マイネオさんは、他社と違って聞く耳を持っていただいてる通信事業者さんだと思うので、通信事業者とユーザーがこのような掲示板などで意見交換を行いながら、両者がお互いの事を思いやれる気持ちがあれば、サービスの質は良くなり、料金も安くなると思いました。
但し、両者がWINWINになるためには、お互いの協力が必要で、混み合う時間はゆずるね。を宣言して実行して、混み合わない時間の深夜にアップデートをするなど工夫出来れば良いですよね(^_^)
常にユーザーの事も考えてくださりありがとうございます。
でも、増強はいつでも大歓迎です(^-^)/
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#マイネ王9周年おめでとう!
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.  #mineo10周年おめでとう!
mineoスタッフの技術解説は
嬉しいですね
ありがとうございます
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