格安SIMサービス調査「顧客総合満足度」および「iPhone利用者シェア」でmineoが第１位獲得！

■調査したMMD研究所ってなに？

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所)は、2006年9月に設立されたモバイルに特化した調査研究機関です。モバイルインターネット業界の市場成長と共に、携帯キャリアの満足度、携帯端末のシェア、モバイルコンテンツ市場動向、モバイルコマース調査など、モバイルビジネスに関する消費者動向を調査・発表しています。
今回の調査は、MMD研究所が格安SIMサービス利用者に対して独自で行われたものです。

■格安SIMサービスの満足度調査　顧客総合満足度　第１位

【調査概要】
調査内容：2017年3月格安SIMサービスの満足度調査
期間：2017年3月10日～3月17日
有効回答：2,000人（上位10サービス＋Y！mobile各150人、11位～14位のサービス各100人 ※）
調査方法：インターネット調査
調査対象：対象の格安SIMサービスを利用していると回答した15歳～69歳男女
設問数：5問

※Y!mobile(n=150)、楽天モバイル(n=150)、OCNモバイルONE(n=150)、mineo(n=150)、IIJmio(n=150)、BIGLOBE SIM(n=150)、FREETEL SIM(n=150)、DMM mobile(n=150)、UQ mobile(n=150)、イオンモバイル(n=150)、BIC SIM(n=100)、nuroモバイル(n=100)、NifMo(n=100)、U-mobile(n=100)、LINEモバイル(n=100)

利用中の格安SIMサービスの総合満足度の調査結果において、mineoのサービスにとても満足している方は全体の26.7%、やや満足している方は全体の59.3%％となり、合わせて86％の方から満足していると評価され、mineoは顧客総合満足度第1位を獲得しました！

出典元：MMD研究所「2017年3月格安SIMサービスの満足度調査」

■格安SIMサービスの利用動向調査　iPhone利用者シェア　第１位

【調査概要】
調査内容： 2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査
期間：2017年3月3日～3月10日
有効回答：43,212人
調査方法：インターネット調査
調査対象：15歳～69際の男女
設問数：5問

デバイス別のメインで利用している格安SIMサービス利用動向調査の結果において、スマートフォン（iOS/iPhone）利用者の中では、mineoが19.6%と第1位の結果となりました。日本は世界各国と比べてiPhone利用率がとても高いので、これはうれしいですね！

出典元：MMD研究所「2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査」

■ メダルのデザイン

それぞれのメダルのデザインは、このようになりました！mineoをご利用中の方もご検討中の方も、今後も安心・信頼してmineoをご利用いただける一助となるよう、Webやチラシ等の販促物でも積極的に活用していく予定です。

■ 最後に

このたびの結果は、これまでアイデアファームを中心にマイネ王メンバーの皆さんから貴重なアイデアをたくさんいただき、mineoスタッフとしてそれらを吟味しながら少しずつ実現や改善を積み重ねてきたことが、顧客総合満足度やiPhone利用率で第1位という形で現れたものと考えています。すなわち、マイネ王メンバーの皆さんがあってこその結果だと考えています。本当にありがとうございます！そして、マイネ王メンバーの皆さんとも喜びをしっかり分かち合いたいと思い、記事を書きました。
そして、これからもこういった記事を皆さんにお届けできるよう、今後も魅力あるサービスの提供や改善にユーザーの皆さんと一緒にしっかり取り組んでいきたいと思います。これからもよろしくお願いします！