マイネ王でのトラブル対応に対する事務局のスタンスについて
皆さん、こんにちは。正月太りを解消すべく、スイーツ控え中のスイーツ王子です。
マイネ王が誕生して2年がたち、ユーザーも日に日に増えている中で、皆さんが不快に感じられる投稿が目に付くようになってきました。そういった投稿に対して、「運営事務局はどう考えているのか」、「何も対応していない!」というお声もいただいているため、利用規約の解釈と規約に基づく事務局のスタンスをご説明します。
もちろん状況によって、対応が異なるため1つ1つの問題について、明確に明示することはできませんが、少しでも現状を改善するために、特に違反報告が多く、事務局としても問題視している部分について、現状の対応実態と今後の事務局の対応の方向性を示していきたいと思います。
〜 本文は省略されました 〜
ベルりんさんのコメント
>サーヤ さん
すいません。思い切り「適用時期は2月上旬ごろ」というのと読み飛ばしていました。規約改定はこれからなのですね。
というわけで、今の条項では『クレクレ系投稿の禁止』が明示されていないということは了解しました。
>619_ak@mnemoさん
ちょっと意見がわかりませんでした。
「一部の問題(悪意)ある複数回線ユーザー」が「eoID連携パケットやフリータンクのために(規約を破って)1ユーザーでもeoIDを分けているユーザー」ということはわかったのですが、「便宜上必要に迫られて複数アカウントを利用されている方」というのはどのような人でしょうか?
人格をわけて複数のアカウントで投稿したいという人であれば、ユーザーの同一性のために1アカウントにしてくださいというのが今の規約の趣旨だとしたら、悪意のあるユーザーによって割りを食っているわけではないと思いますが...
サポートが別eoIDを薦めたというのは、そのサポートの対応が良くなかったのであって、規約の問題ではないと思います。
複数アカウントを許すかどうかは関係なく、
-
29.当社が定める一定のデータ容量以上のデータを、本サービスを通じて送信する行為。
-
という条項があるということは、本来、1ユーザーは1ユーザ分の特典を享受すべきであって、アカウントをわけて特典を複数もらえるような状態を規約上は許しているわけではないと思います。
ただし、マイネ王の仕組みが、規約の趣旨をそのまま実現できているわけではなく、いろいろ抜け道があるのは問題かと思いますが。
>所沢条司さん
情報ありがとうございます。mixiは古い情報でしたね。
すいません。思い切り「適用時期は2月上旬ごろ」というのと読み飛ばしていました。規約改定はこれからなのですね。
というわけで、今の条項では『クレクレ系投稿の禁止』が明示されていないということは了解しました。
>619_ak@mnemoさん
ちょっと意見がわかりませんでした。
「一部の問題(悪意)ある複数回線ユーザー」が「eoID連携パケットやフリータンクのために(規約を破って)1ユーザーでもeoIDを分けているユーザー」ということはわかったのですが、「便宜上必要に迫られて複数アカウントを利用されている方」というのはどのような人でしょうか?
人格をわけて複数のアカウントで投稿したいという人であれば、ユーザーの同一性のために1アカウントにしてくださいというのが今の規約の趣旨だとしたら、悪意のあるユーザーによって割りを食っているわけではないと思いますが...
サポートが別eoIDを薦めたというのは、そのサポートの対応が良くなかったのであって、規約の問題ではないと思います。
複数アカウントを許すかどうかは関係なく、
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29.当社が定める一定のデータ容量以上のデータを、本サービスを通じて送信する行為。
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という条項があるということは、本来、1ユーザーは1ユーザ分の特典を享受すべきであって、アカウントをわけて特典を複数もらえるような状態を規約上は許しているわけではないと思います。
ただし、マイネ王の仕組みが、規約の趣旨をそのまま実現できているわけではなく、いろいろ抜け道があるのは問題かと思いますが。
>所沢条司さん
情報ありがとうございます。mixiは古い情報でしたね。