mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
![サムネイル.png](https://img.king.mineo.jp/system/magazine_images/images/000/000/034/891/L_image.jpg?1476336813)
おもいっきり“ビールかけ”がしてみたい!!!
ご無沙汰しております。2番バッターです。
〜 本文は省略されました 〜
Kanon好きさんのコメント
説明資料を見させて頂きましたが、現在の、大きく表示がずれる可能性の
ある当月の使用量表示は、なくしたほうが良いのじゃないかと思います。
あのまま置いておくと、データ使用量に関する問い合わせが増えてサポート
スタッフさんの負担が増える原因になる気がしました。
基本的に使用量に関しては、プラン選択の目安として確認するケースが
主でしょうから、月どれくらい使っているのかが分かれば、それで問題ないと
思います。
リアルタイムに表示する必要性はあまりないと思われるので、前日までの
使用量(概算値)の表示でも良いかと思います。
ただ、法人の方でリアルタイムの使用量表示が欲しいというニーズが
あるのであれば、法人と個人で表示手法を変えるのも手かもしれません。
ある当月の使用量表示は、なくしたほうが良いのじゃないかと思います。
あのまま置いておくと、データ使用量に関する問い合わせが増えてサポート
スタッフさんの負担が増える原因になる気がしました。
基本的に使用量に関しては、プラン選択の目安として確認するケースが
主でしょうから、月どれくらい使っているのかが分かれば、それで問題ないと
思います。
リアルタイムに表示する必要性はあまりないと思われるので、前日までの
使用量(概算値)の表示でも良いかと思います。
ただ、法人の方でリアルタイムの使用量表示が欲しいというニーズが
あるのであれば、法人と個人で表示手法を変えるのも手かもしれません。