スタッフブログ

mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について

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おもいっきり“ビールかけ”がしてみたい!!!
ご無沙汰しております。2番バッターです。

〜 本文は省略されました 〜

Kanon好きさんのコメント
説明資料を見させて頂きましたが、現在の、大きく表示がずれる可能性の
ある当月の使用量表示は、なくしたほうが良いのじゃないかと思います。

あのまま置いておくと、データ使用量に関する問い合わせが増えてサポート
スタッフさんの負担が増える原因になる気がしました。

基本的に使用量に関しては、プラン選択の目安として確認するケースが
主でしょうから、月どれくらい使っているのかが分かれば、それで問題ないと
思います。

リアルタイムに表示する必要性はあまりないと思われるので、前日までの
使用量(概算値)の表示でも良いかと思います。

ただ、法人の方でリアルタイムの使用量表示が欲しいというニーズが
あるのであれば、法人と個人で表示手法を変えるのも手かもしれません。