9月のネットワーク状況とプレミアムコースのトラフィック影響について
お久しぶりです。プレミアムコースのトライアルが始まり、日々のトラフィック分析が楽しみなマイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラーです。今回は9月のネットワーク状況報告を行い、速度低下の要因考察やプレミアムコースのトラフィック影響についてお伝えします。
〜 本文は省略されました 〜
ベルりんさんのコメント
このような情報公開とても良いと思います。
ただ、ユーザーにまっすぐなmineoだからこそあえて苦言を呈したいと思います。
mineoの基本姿勢は良いと思いますし、回線増強も他社より頑張っていると思います。しかし、単純にネットワーク状況を「天気で例えるなら、「雲一つない快晴」です。」と言ってしまうと、かえってユーザの反感を増やすと思います。
ユーザは、実際に使っている時の速度低下が起きている原因を全体の傾向から推測することはできても具体的に知る術はありません。
mineoに責任のない速度低下があることは理解できても、実際に遅くなっているユーザは、「雲一つない快晴」といわれたら、心情としては反感を持つのではないでしょうか?
仕組みを説明することは良いのですが、表現の仕方が問題のように思います。素直に、POIの帯域に余裕があった、余裕がなかったと言ったほうが誤解が少ないと思います。もしくは、「POIの状況が「晴れ」でした。」くらいの方が良いと思います。細かいことですが、昼間の混雑時間帯や局所的混雑で遅い人はいるわけで、「雲一つない」とは言えないはずです。
あと、プレミアムコースと通常コースの帯域を分けていることは理解できます。ただし、通常回線を減らしていないといっても、プレミアムコースに割り当てている帯域を通常コースに割り当てれば、通常コースをもっと増速できるはずで、「増やせるものを増やせない」という影響はあると思います。
今は試験サービスで、赤字状態でも通常コースの帯域の増速も変えていないのかもしれませんが、最終的には売上に見合うコストをかけて回線を増速するしかないはずで、「プレミアムコース開始如何にかかわらず、通常帯域の増強基準に変更はありません。」と言われても、継続して提供するサービスの理由としては信用できません。
プレミアムコースの感想のコメントにも書きましたが、プレミアムに割り当てる帯域が今のプレミアム料金に見合うようには思えず、一部のユーザしか恩恵を受けられないサービスに思えてきました。また、⑤、⑥以外の速度低下がどれくらい起きているかも見極める必要があると思います。
今のままプレミアムコースを本格運用しても、通常コースとプレミアムコースの両方のユーザーに不満が増えるのではと思います。
ただ、ユーザーにまっすぐなmineoだからこそあえて苦言を呈したいと思います。
mineoの基本姿勢は良いと思いますし、回線増強も他社より頑張っていると思います。しかし、単純にネットワーク状況を「天気で例えるなら、「雲一つない快晴」です。」と言ってしまうと、かえってユーザの反感を増やすと思います。
ユーザは、実際に使っている時の速度低下が起きている原因を全体の傾向から推測することはできても具体的に知る術はありません。
mineoに責任のない速度低下があることは理解できても、実際に遅くなっているユーザは、「雲一つない快晴」といわれたら、心情としては反感を持つのではないでしょうか?
仕組みを説明することは良いのですが、表現の仕方が問題のように思います。素直に、POIの帯域に余裕があった、余裕がなかったと言ったほうが誤解が少ないと思います。もしくは、「POIの状況が「晴れ」でした。」くらいの方が良いと思います。細かいことですが、昼間の混雑時間帯や局所的混雑で遅い人はいるわけで、「雲一つない」とは言えないはずです。
あと、プレミアムコースと通常コースの帯域を分けていることは理解できます。ただし、通常回線を減らしていないといっても、プレミアムコースに割り当てている帯域を通常コースに割り当てれば、通常コースをもっと増速できるはずで、「増やせるものを増やせない」という影響はあると思います。
今は試験サービスで、赤字状態でも通常コースの帯域の増速も変えていないのかもしれませんが、最終的には売上に見合うコストをかけて回線を増速するしかないはずで、「プレミアムコース開始如何にかかわらず、通常帯域の増強基準に変更はありません。」と言われても、継続して提供するサービスの理由としては信用できません。
プレミアムコースの感想のコメントにも書きましたが、プレミアムに割り当てる帯域が今のプレミアム料金に見合うようには思えず、一部のユーザしか恩恵を受けられないサービスに思えてきました。また、⑤、⑥以外の速度低下がどれくらい起きているかも見極める必要があると思います。
今のままプレミアムコースを本格運用しても、通常コースとプレミアムコースの両方のユーザーに不満が増えるのではと思います。