お待たせしました！mineoのネットワーク増強を実施しました！

>6月中旬から特にドコモプランでトラフィックが混雑し、ご迷惑をおかけしました。
→６月中旬からではありません。もっと以前から劣悪な通信速度品質でした。

>私たちのトラフィック分析でも、混雑解消に一定の効果が出ていることが確認できました。
→どのような物差しで分析しているのでしょうか。問題は、ユーザーが体感出来るかです。そもそも「現状より多少の改善が見られるか」ではなく、「劣悪な通信速度品質を正常な品質に戻せるか」です。

増強を行ったとのことですが、ユーザーとして全く納得のいく品質ではありません。劣悪な通信速度品質を提供している訳なので、それに対する賠償責任も発生しかねません。今後の改善の見通しがあるのならば、1年縛りを無くせばいいと思います。mineoを信じる人は残り、不信感を持つ人は去るでしょう。しかし、そうすることでmineoの姿勢や誠意は伝わります。下で何方かが仰っていますが、今がターニングポイントなのだと思います。現状ののらりくらり状態では、1年縛りの後にMNP転出の山になるでしょう。

言葉ではなく行動で示してください。