mineoからのLaLa Call月額基本料改定のお知らせ

脱出王＠LaLa Call事務局さん、

1.eo光ネット・eo光電話そしてmineo×2回線を契約しており、今回の価格改定は、もともとlalaコールの有料契約者に対しての改定（値上げ）かと思い、サポートに確認したところ、無料→有料になる、とのことでした。これは一般的には「改定」ではなく「完全有料化」と表現してもらいたいですね。

2.私の場合、スマホから自宅のeo光電話にかけることが多く、基本料も通話料も無料なのでたいへん助かっていました。劣悪な音声品質でも何とか我慢できましたが、有料化となると別問題です。

3.「SNS等の普及により当初の想定よりも通話が減少傾向」とありますが、加えて劣悪な音声品質にも大きな原因があると思います。仕事ではとても使えません。

4.音声品質の向上を図るために有料化するのか、音声品質を向上させてから営業拡大を図ろうとするのか？一般企業は常識的に後者であると思います。赤字事業だから有料化・値上げで赤字解消・サービス維持を図ろうとするのは、親方の電力事業の発想そのものですね。

5.mineoの通信品質といい、lalaコールの音声品質や完全有料化といい、いよいよ危なさを感じてきました。大親方「日の丸」は電力事業は助けてくれても、この業界は助けてくれません。くわばらくわばら。