mineoからのLaLa Call月額基本料改定のお知らせ

「無料で釣る」などという言い方はいかがなものか。本来利用料を徴収すべきサービスを会員向けに無料提供していたのであるから、釣るも何もないはず。サービス内容と価格の変更はどんな事業にもあり得ることで、顧客はそのバランスを見て利用を継続するかどうか判断すべきであり、不満があるなら黙って解約すればいいはず。それをいかにも企業だけが悪であるかのように公然と発言するというのはただ感情をぶつけたいだけではないのだろうか。