5、6月のネットワーク増強と最近の速度品質について

『そもそも「プレミアムコースのお客さま達だけで占有する帯域」を、既存コースとは別枠で今回新たに設けており・・』？？？？
一般のお客様から通信に関する苦情や、要望がたくさん出ているのを横において、「別枠で新たに・・・」はちょっと理解に苦しみます。
もっと、一般に利用できる環境を整備、増強していただきたい。
また、関西地区以外の今後の改善方針なども聞かせてほしい。