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eSIMの設定ページを大幅リニューアルしました! ~「迷わない・迷わせない」設定を目指して~

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〜 本文は省略されました 〜

サワピサロ@運営事務局さんのコメント

>> よっちいぃ さん

コメント、そしてリニューアルのポイント(質問分岐の手順表示や、冒頭でのWi-Fi必要性の明記)を的確に評価していただき、ありがとうございます!

まさに「自分の状況に合った手順だけがシンプルに見えること」と「ハマりやすい前提条件(Wi-Fi環境)を最初に知っていただくこと」にこだわって作成しましたので、そこに気づいていただけて大変嬉しいです。

また、「大幅リニューアルしたページの積極的なPRが必要」というご指摘も、まったくその通りだと実感しております!どんなに分かりやすいページを作っても、困っているお客さまに届かなければ意味がありません。

マイネ王のQ&Aやサポートアンバサダーの皆さまにもご活用いただけるよう周知を広げるとともに、契約・変更時の案内メールやマイページ上の誘導など、必要なタイミングで確実にこのページに辿り着けるような導線強化・PRに注力してまいります!

鋭い視点での前向きなアドバイスをいただき、ありがとうございました!