eSIMの設定ページを大幅リニューアルしました！ ～「迷わない・迷わせない」設定を目指して～

>> Home torin さん

コメント、そしてAIの活用可能性についての大変共感できるご意見をありがとうございます！

おっしゃる通り、近年の生成AIによるテキスト解析や関連性の理解技術は目覚ましく、日々寄せられる大量のお客さまのお声やお問い合わせログから「どこで・なぜつまずいているのか」を精緻に抽出・分析するうえで非常に強力な手段だと実感しております。

今回のeSIMページ改修におきましても、データ分析やユーザー目線での課題洗い出しを徹底いたしましたが、今後はAI技術もより積極的に取り入れながら、迅速かつ的確なお客さまの困りごとの把握とサービス改善につなげてまいりたいと考えております。