DプランSIMカードの一部における通信不良の対応について（2024年10月23日19:10更新）

今月23日、対象者にメールを出したということですが、交換を済ませた私のようなところには来なかったので、先ほどチャットで問い合わせたところ、

すでに自腹で交換を済ませたユーザーに対する交換手数料の補填はしない

という回答でした。「予防措置」だからという釈明にも納得できないし、本来払う必要のなかった手数料を払ったことに対する憤りだけが残りました。