DプランSIMカードの一部における通信不良の対応について（2024年10月23日19:10更新）

データSIM＋SMSだからか、交換SIMは2日後に届きました。
サポートの話では、1週間から10日と聞いてました。
サポートの電話で、交換手続きしてもらったせいかもしれませんが。

いざ、回線切替手続きしようと思ったら時間外で、09:00になるのを待って切替ページを開いたら、入力項目がグレーアウトしてました。

何度かアクセスし直して、09:04に入力可能になったので手続き。

SIMの切替に30分という話でしたが、1:30たっても切り替わらない。

サポートに電話して、「お調べします」って保留で待ってる間に切り替わり完了…

偶然なのか、サポート側でなにか操作したのか不明ですが。

２要素認証に対象SIMのSMSを使っていたので、仕事にならず困りました。

SIM不具合での交換は、切替時間がすごくかかる覚悟が必要のようです。