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【アンケート終了】フリータンク残容量の活用方針
ライター: ふにふに@運営事務局
mineoの中の人で、マイネ王オープンのときの運営事務局の中の人でした。現在はmineoの販売促進物の制作や店舗運営を担当。
mineoの中の人で、マイネ王オープンのときの運営事務局の中の人でした。現在はmineoの販売促進物の制作や店舗運営を担当。
※アンケートのお詫びと終了について記事末尾に追記しました（2/15 13:30追記）
皆さんこんにちは、ふにふにです。今回はご好評をいただいているフリータンクの残容量についてのアンケートです。皆さんの共有財産であるフリータンクの方針を決める重要なアンケートなので、ぜひ回答してくださいね。
フリータンク残容量の一部を減らして、社会貢献などに使っても良いか？
フリータンク機能を公開した2015年12月17日から、約2カ月が経過しようとしています。皆さんの”助け合い”の精神のおかげで、現在のところ残容量がかなり余っている状態になっています。本当にありがとうございます！
その状態のなかで「たくさんINしていただいているこのフリータンクの残容量の一部を、寄付のような形で社会に貢献することはできないだろうか？」ということがmineoスタッフの間でも、マイネ王ユーザーさんの間でも議論になっています。
フリータンクからの寄付金を作りたい
ただ、今の少数の議論ですと、スタッフもユーザーさんも賛成、反対が混在していて明確な結論が出ない状態です。
そこで、やはりフリータンクは皆さんがINした善意のパケットが集まっているんだから、マイネ王登録メンバーの皆さんに投票してもらって参考にしようということになりました。
アンケートの方法
■アンケート期間
2016年2月12日（金） ～ 2016年2月21日（日）
■アンケートの回答方法
以下のアンケート項目からいずれかを選択していただく形で、コメント欄に投票してください。
■アンケートと選択肢
フリータンク残容量の一部を運営事務局が減らして、その分を社会貢献などに使うことに、賛成ですか、反対ですか？
１、 賛成
２、 反対
３、 どちらでもいい
（もしよければ理由も一緒に書いていただけると助かります。）
※残容量を減らす条件については運営事務局で慎重に検討しますが、案としては「毎月1日時点の残容量の○％分である×MBを、1MB＝△円と換算して、日本赤十字などの団体に寄付する」ような形を検討します。
※フリータンクが枯渇するようなことがないように、これまでの利用状況から十分と考える残容量パケットは残す前提です。
■有効な投票
eoID連携を完了されている方（フリータンクをご利用できる方）の投票のみを有効とさせていただきます。
※投票後1週間ほどは集計のため連携状態の解除しないようにお願いします。
※解除後、すぐに別番号に再連携することは問題ありません。
アンケート結果について
皆さんのアンケートの結果は、集計のうえmineoスタッフで協議・検討をしてから、最終的にフリータンクの残容量をどうするかを、近いうちにあらためて発表させていただきます。
たくさんの方のご意見をお待ちしています！
フリータンクはただのパケットが入っているのではなく、皆さんの善意がたくさん詰まっている器です。だからこそ、これからフリータンクをどうして行くのかも、利用している方のたくさんのご意見が必要だと思うので、ぜひコメント欄にアンケート回答のご協力をよろしくお願いします！
アンケートのお詫びと終了に関しまして （2/15 13:30追記）
たくさんのアンケート回答、ご意見やアイデアを本当にありがとうございます。このたびは時期尚早であり、かつ説明が不十分な状態でフリータンク活用方針のアンケートをとらせていただきましたこと、お詫びいたします。
事務局としては、フリータンクの残容量が増えていくであろう傾向が少し見えてきたことから、フリータンクを活性化させるような取り組みが必要ではないかと考えていました。
もちろんフリータンクはユーザーの皆さんに入れていただいたパケットであるため、ユーザーの皆さんから活性化に向けたご意見やアイデアをお伺いしたかったというのが本来の想いでした。
フリータンクの容量を減らすことが目的ではありませんでしたが、例として、過去に王国広場でもアイデアの投稿があった安易にわかりやすい寄付をあげたのは、よくなかったと反省しています。日本赤十字もあくまで寄付先の一例としてです。申し訳ございませんでした。
アンケートの時期については、mineo史上最大のキャンペーン適用者の動きを見極める必要性は認識していましたが、何らかの活性化への取り組みを実施する場合には、システム改修など準備に時間が必要であるため、アンケートのみ早い段階で実施し、検討の方向性を早めに見極めたいと思い今回実施させていただきました。
このような状況でのアンケートになってしまいましたが、皆さんからいただいた回答は「反対」が圧倒的に多く、皆さんのお気持ちは十分に分かりましたので、今回依頼させていただいたアンケートは、締切日である2/21より前ではありますが、一旦終了とさせていただきます。
今回、「ユーザーのパケットなので、ユーザーに還元する取り組みであれば良いのでは。」といった声を参考にさせていただき、フリータンク活性化の取り組みをしっかり検討していきたいと思います。
その際には、ユーザーの皆さんからもご意見や色んなアイデアをいただきたいと思っていますので、引き続きmineo、マイネ王をよろしくお願いします。
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420 件のコメント
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反対意見が多いのに驚きました。
その理由で、ｍｉｎｅｏユーザ以外に提供はだめとか、ユーザに還元しろとか、そんなお金があるなら回線増強しろみたいな意見が結構あったのは、『なんだかな～』との思いです。
他人に迷惑をかけない限り、どう考えようと、個人の自由なので、正しいとか正しくないかは言いませんが、そういう考えの人が、自分の入れたパケットを利用するかもしれないと思ったら、正直もうフリータンクには入れたくなくなりました。
現状のままのフリータンクなら、もう入れずに（もちろん取り出すこともせず）、寄付ＯＫのフリータンクができたら、又そちらへ入れようと思います。
あくまで、ここまでのアンケート回答を見た個人の感想です。
「msz5783さん」が書かれているような事できるといいですね。
災害発生エリア内のmineoユーザーについては、容量制限をなくして、
アクセスを開放する。
そのために、あらかじめのストック容量を確保しておく
（ユーザーの相互援助として）
ただし、Dなりauが災害エリア内のMVNOに対して、
どのようなサービス提供の義務を持ち、また、実際にどのようにサービス提供をしてくれるのか、当方、全然理解していませんので、
「案」としては、いい案ではないのかな？と思っている状況です。
キャリアは、差別なくサービス提供する義務があるので、
MVNOだから制限される事はないとは思いますが。
災害時でも、電話無料やデータ通信無料など、なかなか実現されませんよね。先の東日本大震災でも、某バンク社長が通話無料等を言い出しながら、かなり課金された話があるようですし。
ま、余計な事しないで当面は業務に力入れときなはれって事っスね。
寄付行為は企業や個人が行うと税金の減免があったりしますが、この主体はどこになるのでしょうか？企業であれば利益分から行ったほうが会計処理がしやすいと思いますが？
このタンクはユーザのためのユーザが利用するタンクです。ユーザであればなんの気兼ねもなく利用できるところが強みであり、長所です。
別タンクを設けることに異論はありませんが、寄付行為の主体は誰なんでしょうかね？
ユーザのための資金として利用されるならウエルカムです！
別案ですが、端末の寄付も募って、
生活に困ってる方にパケットとセットで寄付するというのはどうでしょう。
1.フリータンクの趣旨とちがう
2.余裕があるならまず回線増強して欲しい
考えは素晴らしく尊いし、人の役に立つと思います。
しかし、反対理由は以下です。
寄付団体や組織の透明性、mineoユーザーが寄付先を選択出来ないこと。
今のフリータンクの場合、明示的にmineoユーザーが寄付目的としたくても使われたか不明。（これは寄付用タンクを設ければよい）
他のMVNOと差別化をする試みをユーザーに問う姿勢はとても評価できます。今後、世の中で大きな存在になっても、常にチャレンジャーである精神を忘れないで欲しいと思います。
大反対ではないのです。まず、ここの利用者に、もっともっと還元することかな、と。
ケイオプテイコムの本体にある社会貢献を考える部署でやるべきかなあああ。
一企業として問題認識すべてき焦点がズレていないでしょうか？
「余ったから」ではなく「余ること(フリータンクが提供量と使用量のバランス)」が問題であるという認識を初めにもってほしかったですね。
そもそも現行料金プラン上のデータ容量が利用者実態とあっていないのでは？（ゆえにデータの余りがどんどん増えるのでは？ということです。）
例えば500MB〜5GBの料金プランを500MB単位で設定し、よりユーザーの使い方にあったデータ容量を選択できるようにして欲しいですね。
「契約した料金プランで使い切って頂く。」MVNO企業としてはつまるところここに専念してサービス設計してほしいです。
※使い切れないデータをフリータンクでシェアしようという発想はいいのでこのサービスそのものは継続して欲しいです。
日本赤十字は何に使われるかわからん！と常に思っているので。もし寄付を開始するのであれば、ＩＮした分取り出してフリータンクは今後利用しません。
他の方々が提案されていたように、mineoユーザーが災害にあったときに使うなど、ユーザー同士で活用されるなら大いに賛成です。
寄付自体はすばらしいことだと思いますが、元々フリータンクはユーザー間で助け合うという趣旨だったはずです。
その前提で今のタンク容量になっている以上、はじめに決めた枠の中で運営すべきです。
また、最近はネットワークが混雑し、満足な品質ではありません。
ネットワークの整備に力を入れてください。
フリータンク利用の理由はひとそれぞれです。
１）ＩＮだけの人
２）ＩＮとＯＵＴを併用する人
３）ＯＵＴだけの人
フリータンクはフリータンクとして運用を考えた方がいいと思います。（２）が基本だとすると、余りすぎるようであればＩＮとＯＵＴの
バランスを少しはとるようにＯＵＴの容量増加やスタート日繰り上げ
の調整をするのが、妥当ではないでしょうか。
（１）の人には、通信量を余らしたと考える人と、料金を払いすぎた
と考える人がいるでしょう。後者であれば寄附の形にしたいと思うのも
自然だと思いますので、その人のためには寄附用のタンクを別に作れば
いいのだと思います。
ちなみに、私は今のところＩＮがほとんどですが、必要になるときの
ために、しばらく預けているような感覚ですので、今後、必要に応じて、
ＯＵＴもしていきます。（２）です。ただし、実績として、ずっと余り
すぎるようだと、契約内容そのものを見直すでしょうね。契約内容を
見直さずに、余った分を寄附用のタンクに入れていくことはないと
思います。（３）の人がいることについては私は全く気になりません。
余ったら寄付すると前提でオープンしていたなら異論はありませんが、
ある程度集まって「余ってるし、いいことだからいいじゃね？」的な寄付は嫌ですね。
何より、寄付先は自分で選びたい気持ちが大きいからです。
私がフリータンクにINするのは、通信が遅すぎてLINEぐらいにしか使えず、パケットを使い切れないため、余った分を有効活用できる人がいるのなら、という思いからです。通信が早くなって快適であれば私もOUTを使ってみたいです。
回線増強などで通信を改善すればフリータンクのINとOUTは自然にバランスが取れるのではないでしょうか。
社会貢献は良いことですので、ぜひやって欲しいです。自分がサービスを利用して支払ったお金が社会貢献に結び付くとすれば、それは誇らしいです。
でもフリータンクのパケットがだぶついていることに結びつけないでほしいです。
フリータンクとは関係なく、「サービスが軌道に乗って潤ってきたので1回線あたり5円ぐらいなら値下げできそうだけど、それを社会貢献に回しても良い？」というアンケートであれば賛成に投票するかもしれません。
他の方も書かれていますが、社会貢献という考えはいいと思うが、
時期尚早な気がします。
もう少し、様子見でいいのではないでしょうか。
但し、募金箱用のタンクならありです。
タンクが枯渇しないように運用すると明言されてますし、現在のところ増加傾向にあります。
「そんな余裕があればユーザーに還元すべき」という意見がありますが、タンクのパケットはユーザーの皆さんの資産ですので、これを寄付したらmineoの回線増強が疎かになるとかそんなことは無いと思います。
ただ、ここまで反対意見が出ているので、やるとしたら「寄付タンク」を設けるとか、期間限定で寄付するとかしないと無理ですね…。
また、寄付先も固定じゃなくて意見を募って決めた方が良さそうです。
もっとしっかり計画を立てられて、皆さんが賛成するような寄付の仕方を期待しています！
最初から寄付としてのタンクにしてなかったから、無理でしょう。
寄付先を選びたいユーザーから反感買いますね。
寄付先＝赤十字なら誰でもO.K.するだろう？
安易すぎかなと。
・フリータンクの趣旨と異なる
・寄付を望まない人の意見を無視する事になる
・寄付に使いたいのであれば募金箱を別に作ればよい
フリータンク始めたところでもあるし、もう少し様子を見たほうがいいのでは。
社会貢献も理解はできますが、そもそもフリータンクに溜まるぐらい、皆さんパケットを使い切れてないのが現実です。
その分、料金の引き下げをしていただいたほうがよいと思います。
すでに反対意見を述べさせて頂いておりますが、アンケートの方法等、事務局側の説明不足についての追加意見です。
タンクの余剰容量を他の目的に流用したいとの提案を聞いて最初に連想したことは、昔々、年金特別会計の余剰金で保養施設を各地に造ったことでした。余剰だからとの提案説明だけでは、少々事務局の真意が伝わらないのではないでしょうか。
もう一点は、「1MB＝△円と換算して」の換金に関する記述です。
投稿されている皆さんは、企業側が容量を買い取って寄付をするとの理解のようですが、アンケート文では何も触れられていません。これまでの事務局内での討論を知らない立場からすれば、ユーザーがタンクから引き出す際に、何がしらの課金をするとの方法も考えられると思います。
以前、職場研修で「企業の最終目的は社会貢献である」と聞いたことがあります。また、人の人たる所以は「寛容」であることのようです。
以上、理屈ぽくなり失礼いたしました。
本文を読み直してて気になったことがあったので わかる方がいたら教えていただきたいのですが、
《たくさんINしていただいているこのフリータンクの残容量の一部を、寄付のような形で社会に貢献することはできないだろうか？」ということがmineoスタッフの間でも、マイネ王ユーザーさんの間でも議論になっています。》
この文章の、マイネ王ユーザーの間で議論になっているところを見たかったのですが どこにコメントがあったのか見つけれませんでした。
わかる方いますか？
社会貢献もいいのですが、もう少し様子を見てからでも遅くはないと思います。
まずmineoユーザーに、何かメリットのある事を考えた方が良いのではと…具体的にはまだ思考中ですが…^_^;
その方が横の繋がりでmineoユーザーも増えると思います。m(._.)m
正確に言えば、他コメントでも述べられている通り「説明・準備不足」「時期尚早」です。
「売り手よし、買い手よし、世間よし」の中で、まずは「売り手よし、買い手よし」を充実させましょう。
「世間よし」は最終目標ですよ？
《たくさんINしていただいているこのフリータンクの残容量の一部を、寄付のような形で社会に貢献することはできないだろうか？」ということがmineoスタッフの間でも、マイネ王ユーザーさんの間でも議論になっています。》
１月末の東京でありましたオフ会に出席しました。その席上、上席の津田様から説明が同様にありまして、私も気になりいろいろコメントを探しては見たのですが、見つかりませんでした。
どなたか、ご存じないでしょうか？？？
第4回「マイネ王」オフ会の事前要望集へ回答(https://king.mineo.jp/magazines/special/264)に、以下の記載があります。
その他サービス [もねお@運営事務局]
●パケット繰り越しを２カ月に延長してほしい。
⇒私たちとしてはフリータンクで代替していただきたいです。
上記記載と、今回の提案を合わせて考えると、「繰り越しの2ヶ月延長はせず、フリータンクのinに誘導し、残容量が多いからと転用する」…という企みに見えます。意図的なのかは、わかりませんが…。
フリータンクというアイデアは良いと思っていますし、ユーザーから意見や要望を吸い上げようとしていただけるのも嬉しく思います。
ただ、今回の件については 進め方が良くなかったかと。「寄付に賛成か反対か」ではなく、アイデア募集から始めたほうが良かったと思います。
あと、企業の社会貢献は、まずは「事業を継続して行い、税金を納めること」だと思います。
mineo(ケイオプティコムのMVNO事業)を、安定して利益を出せるものにすることが、今の優先事項ではないかと。
寄付は、その後で良いはずです。
確かにフリータンクとパケの繰り越しには関係がありそうですね。
フリータンクで代替というのは覚えています。この辺はかなりダークな部分なような。
CSRやマーケティングアプローチとしての寄付行為が既存ユーザの満足度向上につながるのか、新規顧客獲得につながるのかというところでしょうか？
それにより、結果として数ある問題の中でも特筆されているお昼時間の低速問題？などの解決になるのか？というとですかね？
有り難うございます。
寄附は企業イメージも良いわけで考えはよくわかる。
行動スピードが大事なのもよくわかる。
ただし、フリータンクを始めて2ヶ月（2回）
安定するサービスかどうかを僅か2回で判断ということに少々驚いています。
一言で言えば時期尚早
それより、繰り越しの2ヶ月延長を希望します。
ただし条件つきで
再三指摘されている通りフリータンクをはじめてまだ二ヶ月で統計とれてないうえでどれだけの割合を寄付に回しても問題ないかというのは誰にも答えが出せない状況です。
そのためいっそユーザーがフリータンク以外の寄付タンクとも呼べるような別枠を作って明示的に、自覚的に投入できるようにするのがよいのではないかと
＞《たくさんINしていただいているこのフリータンクの残容量の一部を、寄付のような形で社会に貢献することはできないだろうか？」ということがmineoスタッフの間でも、マイネ王ユーザーさんの間でも議論になっています。》
私の記憶ではコチラかな？と思いますが・・
「フリータンクからの寄付金を作りたい」
https://king.mineo.jp/my/56c65a13ec935729/reports/1915?page=2
他にも 王国広場ページにて「募金」や「寄付」で検索すれば話題になっているスレッドがあると思います。（フリータンク以外にも）
フリータンクの残量は十分あるので、枯渇しない範囲で寄付されるなら賛同します。
尚、前月からの繰越分が月末で消滅してしまう場合、その何割かが自動的にフリータンクに
入り、そこから優先的に寄付されるような仕組みを作っていただけると嬉しいです。
（収益はマイナスかもしれませんが、企業イメージアップ）
有り難うございます。
ちょっと見てきました。
ここでの議論は広場などでずいぶん議論されてますね。
しかし、多くはネガティブな回答のようです。反対：賛成はだいたい8:2いや9:1かなと。
目に止まりましたのが、Kanon好きさんのコメントで
https://king.mineo.jp/my/87b6ec35c6340c3c/reports/2363
でした。
いままで皆さんが言われていることと同様なことをこのスレッドでまとめられてます。
有り難うございました！
何で『寄付』先にありきなのか？が解らないんですよね‥。
ちょっと話は逸れますが‥。
自分達から見れば唐突にマイネ王側から切り出されたフリータンクからの寄付云々‥。
他のYahoo!とかのサイトでは台湾地震の義援金寄付をTポイントやクレジットカードで募っているから、(寄付どうこうはオフ会でも話があったので、台湾地震は最近の事で今回のフリータンクの寄付どうこうのアンケートは直接関係無いが)そういうのを参考事例にして言い出したのでしょうか？
と、先程『ドコモバズーカ 4段ロケット！』からのリンクを見ようとしたところ、リンク切れになっていて、Yahoo!のサイトにチラッとネット募金記事を見て思いました。
社会貢献が情報産業関連企業のトレンドなんでしょうか？それで我も我もと‥。
非公式な御上からのお達しとか‥。
真相は判りませんが‥。単に私の考え過ぎでしょうか？
最初から別けて寄付・募金箱とフリータンクを作っていれば趣旨に賛同する方々は各々選択して自主的にデータパケットを入れるでしょうから‥。
あとマイネ王側から出て来ないのが、同様にEO光に加入されている方々にもその様なポイント制度からの寄付・募金行為を設けていらっしゃるのでしょうか？
私は関西在住でもEO光加入じゃないので判りません。
EO光ポイントで実施していないとしたら何で？mineoとマイネ王？と更に疑問に思います。
どうも厚生年金のグリーンピアみたいなイメージが頭をよぎるんですよね。
余っていればじゃぶじゃぶ使えみたいな‥。別けましょうよ、最初の目的から変わっているのなら一緒くたは良くないですよ。
社会貢献は大事なことですが、フリータンクはmineoユーザ同士の相互協力のためと思っているので、寄付したい人は寄付用のタンクとした方が良いのではないかと思います。
寄付活動には賛同しますが、別にタンクを設けてください。フリータンクの主旨と違うと考えます。
ご提案は感謝致します。
換金できるなら、回線増強が先かと思います。
十分な速度で速すぎる～～ってなったら寄付もいいですね。
でもやっぱり換金できるなら、ユーザに先に還元。
寄付用のタンク作るのは賛成、寄付用タンクができたら様子を見てもう一回判断します。
ただし寄付先は私に限るｗ
皆さんの仰るとおり、寄付用の窓口を設けたら良いと思います。
まず回線増強に使って欲しいです。
次に既存ユーザへの還元を希望します。
社会貢献は、すでに各自でアクション済みなのでは？と思います。
mineo経由にて社会貢献希望でしたら寄付用にタンクをもうけて募るのがいいと思います。
まだ始まったばかりです。判断材料少なくないですか？時期尚早に感じます。
回線の増強や繰り越しを2か月に延長するなど、先にやることがあると思います。
寄付なら別の仕組みを作るべき。
まずは回線増強。
寄付専用フリータンクを作ることも反対です。
寄付専用フリータンクを作ることで、現状のフリータンクが不足する可能性があるからです。