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より気軽に投稿してもらえるようにアイデア ファームを改修+その他機能改善

より気軽に投稿してもらえるようにアイデア ファームを改修+その他機能改善

天然パーマ@運営事務局
ライター: 天然パーマ@運営事務局
マイネ王運営→mineoのWebプロモーション・Webサイト改善→mineoの事業戦略・プロモーションと、mineoの中を渡り歩いて2023年7月にマイネ王に統括として戻ってきました!

こんにちは。天然パーマ@運営事務です。
もうすぐ3歳になる息子が最近、自分でつくった歌をうたっています。自分でつくった歌とは言っても、メロディーはだいたい「きらきらぼし」です。メロディーまで自分でつくるようになるのはいつでしょうか。

さて、以前からいろんなところで言っていたアイデア ファームの改修を本日実施しました。

アイデア ファームのことをご存じない方もたくさんいらっしゃると思うので、改めてアイデア ファームの紹介からさせていただきます!

アイデア ファームとは

2016年5月にスタートした「アイデア ファーム」は、mineoの通信サービスや、マイネ王、サポートやプロモーションなど、mineoに関するどんなことでも、「mineoにこんなことをしてほしい!」というアイデアをマイネ王メンバーの皆さんに自由に投稿いただく場です。
※ スタート当初は「アイデア ラボ」という名前でした。
これまで約9,600件ものアイデアが投稿されています。(もうすぐ1万件!)

投稿されたアイデアは、毎週実施しているmineoの役職者が参加するアイデア確認会ですべて確認しています。(確認会にはmineo責任者の松田、戦略統括のこぞう、運営統括の現場監督、そして新参者、白パン、ぼーだろう、ひつじだろう、私などなど各分野の主担当が参加しています)
各アイデアの実施/非実施、担当者が持ち帰って確認などをその会議の場で決めています。

アイデアはすぐ実現できるものもあれば、なかなか実現できないものもあります。むしろすぐには実現できないもののほうが多数です。mineoのポリシー・考え方に合わないからやらないという判断ももちろんあります。
そんな中でも投稿されたアイデアのうち約12%が実現しています!

皆さんのアイデアが直接的に実現するものもあれば、毎週皆さんのアイデアを確認する中でたくさんのアイデアが混ざり合って生まれるサービス・改善も多数あります。そう考えると、アイデアの一部でも実現しているものは20~30%くらいあるのではないでしょうか。

つまり、アイデア ファームはmineoのサービス改善や新サービス開発の原動力だと考えております!

今回の改修内容

「メンバー同士の議論可否」を投稿者が選択可能に!

改修内容はとてもシンプルです。
アイデア投稿画面にて「メンバー同士の議論可否」を選択できるようになりました。

「議論NG」を選択すると、アイデアページのコメント欄が非表示になります。
「議論OK」を選択すると、これまで通りコメント欄がある状態となるので、マイネ王メンバーの皆さんでアイデアのブラッシュアップすることができるようになります。


背景
これまでコメント欄は「運営事務局への意見・要望の場として使い、アイデアに対してコメントしたい場合は、賛同や応援コメントのみにしましょう」というルール&マナーを示していました。しかしルール&マナーなので、会話の流れでルールが守られないこともあれば、人それぞれの受け取り方でルールが守られていないと感じることもあったかと思います。
そこで今回、メンバー間での議論をできるようにするか、できないようにするか、投稿者自身が選択できるようにしました。
「気軽に事務局にアイデアを伝えたい」という場合は「議論NG」を、「マイネ王メンバー同士でより良いアイデアにブラッシュアップしたい」という場合は「議論OK」を選択してください!
「議論OK」のアイデアの場合は、より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします!

その他の改善について

2024年1月24日(水)9:00~12:00に実施したマイネ王メンテナンスにおいて、アイデアファームにご提案いただいた内容を中心に3件の改善を実施しましたので、改善内容をご説明します。

メッセージに下書き保存機能を追加

マイネ王メッセージにおいて下書き機能を追加しました。
入力中の文字を自動で下書き保存しますので、入力途中の文章がサーバーエラー等で削除されるといった事象がなくなるかと思います。メッセージ送信後に下書きは削除されます。
※ブラウザを変更すると下書きは反映されません。

なお、mineoアプリでマイネ王を閲覧されている方はアプリのシステム仕様上、本機能は実装されておりません。今後、アプリを改修予定ですので、しばらくお待ちいただけると幸いです。

お問合せ種類の項目追加

よくいただくお問い合わせ内容を、お問い合わせ種類のその他に下記選択肢で追加いたしました。
各選択肢から該当のヘルプリンクへ遷移可能となります。

・退会について
・メールの配信について
・誕生日バナーについて

メンテナンス中のフリータンクエラー表示改善

マイネ王メンテナンス中にフリータンクページでは「eoID連携エラー」と実際とは異なるエラー内容が表示されていましたので、正しいエラー内容に表示改善いたしました。

さいごに

改めてになりますが、mineoの原動力はマイネ王であり、mineoのサービス改善や新サービス開発の原動力はアイデア ファームだと考えています。気軽にたくさんアイデアを投稿してほしい、というのが本改修の目的です。
毎週実施しているアイデア確認会では、アイデアへのコメントもとても参考にさせてもらっているので、そのコメントが減ってしまうのはもったいないなと思う部分はありますが、マイネ王を「より楽しく、より居心地よく」していくためには必要な改修だと考えています。

よりよいアイデア ファームのカタチを思いついたらぜひアイデア ファームへ投稿してください!
アイデア ファームはこちら

今後ともmineo・マイネ王、そしてアイデア ファームをよろしくお願いいたします。



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285 件のコメント
1 - 35 / 285
応援してますね〜❣️
よりよいものとなりますように💚
mineoさんいつも有難う御座います。

>> やまひろくん さん

贈る💚ができないのですが、
ワタシだけでしょうか。

>> やまひろくん さん

私もでした。このコメントにも贈ることができません。
思いつきはあるがアイデアは乏しい🙀
ノミの心臓なので、議論NG機能は有り難いです🙏
改修お疲れ様でした!
投稿者が議論の可否を選べるのはとても良い改修だと思います。皆で意見を出し合うことでさらに良いアイデアになることもありますからね。
しかしこれで「議論OK」の投稿に対しては批判的なコメントをしてもいいとのお墨付きを与えられたと勘違いして、批判的なコメントばかり書き込む人が現れないか、一抹の不安を感じます。
一時期、特定の方々がルール&マナーを無視して批判的なコメントばかりしておりとても不快でした。
あまりにも通報が多い人は警告やコメント禁止等の対応も必要かもしれません。
無茶な提案であっても気軽に投稿できるから、その提案自体はボツになったとしてもそれが問題把握や解決の糸口になるような気がします。
なので、あまりネガティブなリアクションはしたくないです。
ただ、「こういう解決策もあるよ!」的なコトは書いたら役に立ちそうだと思うので書きたいです。
投稿者の気持ちを否定しないアイデアファームであってほしいと思っています。
>みなさま
チップを贈ることができない一時的なエラーにつきましては、現在回復済みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
なるほど。改良に余念のない様子。立派。
 これはいい改修。投稿しやすくなりましたね。
アイデアファームの議論NG機能、
どのような方向性で効果が出るか
楽しみですね😁


これまでいろんな投稿がありましたが
確かに、

『投稿者のアイデアが通る訳がない』

という事を説明し続ける方も多いので
アイデアの芽が潰れてしまう事が
多くありました🙄

同時に、アイデア投稿者の文面が
纏まっておらず

『どういうアイデアを言っているの?』

というコメントが入っていて、

それに対して投稿者から

『否定意見をやめろ』

という様な返事が来ているという様な
投稿いくつかも見られました😑

同じような感じで投稿者の語彙力と
コメント記入者の語彙力の差で
投稿者がちゃんと言葉の意味を
理解しておらず、意味もなく
コメント記入者を罵倒する等という
事もありました😅


こういう揉め事が無くなる分
安心かなと思います😊

ただ…😯

今までは、語彙力がない投稿者の
文面をコメントがサポートした事で
意味がわかっていた投稿が、コメントを
許さない事によって、

意味がわからないアイデア投稿のまま
野放しになるという事でもあります🤔


この機能が付いたことによって
アイデアファームがよりよい場になるのか
何を言っているのかわからない投稿に
大事な投稿な投稿が隠れてしまう様な
使いにくい場になるのか、動向が
気になりますね🤗
投稿者が議論の可否を選べるのはとても良い改修だと思いますが、この可否選択はかなり昔からでていた提案なので、もっと早く対応すればよかったのでは?という気がしなくもありません。
(運営の中でも賛否両論あったのかも知れませんけど)

ですが、表示オプションで「議論OK」が選べるのは、かなり良いと思います〜!

スクリーンショット_2024-01-29_15.40.22.png

アイデア ファームの改修ありがとうございます。

コメントについては、運営事務局より運営ポリシーを下記の通り、明確にされた事で、更なるアイデアファームの進化に繋がる事を期待しています🙏

📌 運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。
基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。
より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
アイデアファームが、更に活発に温かなファームになって欲しいですね。
改修お疲れさまでした🍵🍡
何時も有り難うございます。
意見を聞く王様は、いい王様です。マイネ王は良い王様であり続けますように。
遅すぎた改修かと思います。
此れまでは特定の古参者の否定的なコメントが多々あり不快な思いしていました。この様な事で新参者にとっては敷居の高いアイデアファームだったと思います。此れからのアイデアファーム見守っています。
これから投稿しようとしている方には、選択出来てうれしいのだけど、
アイデアファームを見てみたら、以前の投稿がすべて「議論OK」になっている。
元々、応援コメントのみ ってなっていたからアイデア投稿したのに、「議論OK」になったら、困る方もいるはず・・・
良い取り組みだと思います。
アイデアファーム.....
参加してませんし、
知りませんでした....

何やら
マイネ王さん
たくさんありすぎかと考えます。

もっと
価格を下げて欲しい!!
この要望に
いつこたえてくれるのかな〜〜
アイデアがyes but的になることに期待。
何事も一回確認して、代案は?
アイデア ファームの改善
いい事ですねえ!
一度投稿した事がありましたが反対意見の方が多かったです。
今度何かあれば又、アイデア ファームに投稿します。
少しは批判的な意見減るとは思いますが!
ルールにそぐわない、意見やフォロー厳しく削除対象にするようにした方が良いのでは?
アイデアを投稿する方々も、同じ内容などは先に投稿した方のフォローをするように徹底したいですね。
議論可否以前に、エライ人からの厳しい文言による「規約読め」や「過去に議論になった。過去ログ読め」提言によって流れが荒廃、というのが目立つように思います。
私はそんな場へ書き込みする気になりません。
さらに、わざわざ議論不可までして書き込んでくれる人は少ないと思います。

掲示板形式ではなくてメールやフォーム形式で良いのでは?
色々、便利になっていくのはとても良いことだと思います😊

>> トッチン さん

自己レス

この可否選択はかなり昔からでていた提案なのに、サービス公開に時間がかかった理由として考えられるのは…

アイデアの出し方には有名なブレスト以外にもKJ法とかいくつかあるけど、
運営さんは実は次世代型のアイデア生成ツールを作っていて、数年の歳月を経てようやく公開!
となっていたものの、優秀すぎるツールであったため、社外公開が急遽中止となったか、
他社特許に抵触してしまったため、
昔からでていた「議論OK/NG」案をリリースすることになったとか?
(なので、時間がかかってしまった)
掲示板も荒れるのを目にして残念に思うこともあります。
アイデアファームはmineoの内部にいないからこそ、自由な発想を表現できる場だとおもいます。
議論はアサーティブに、なんていいますが、感情の動物ホモ・サピエンスにはかなり難題になっているかもしれません。

批判は科学の原動力になりますが、批難は人の力を奪い続けます。
私たちは不完全が故に、言動を常に振り返る態度を持ちたいですね。

これからもスタッフさんのカイゼンに向けた努力を期待しています!
これから色々と改善されて、良くなることを期待しております。
なにげにつぶやいたことからヒントを得られることもたたあると思うので気軽につぶやきます!
絶えざる改良、すごく良いですね👍🏻
ブレスト的な方向性が選べることが出来るようになって、本当にいいと思います。
(アイデア・ファームに何回か投稿したのですが、そのテーマに詳しい人・ヌシの様な方たちからのネガティブで強迫脅迫的に感じられるコメントが多く、雰囲気も悪く、嫌気を感じましたので懲りました。おかしな何とかチャンネルの様な世界。
膨大な過去ログを検索し尽くすのはなかなか厳しいです。六法全書のように、スキッと整理されていると、いいと思いますが、そんなこと出来るのか分かりません。流行りのAIでなら、出来るのかも🦆)
アイデアファームの存在は知っていたのですが、その中で色んなことが起きているのだと、今回初めて知りました😅
一度覗いてみようかなと思っています😉
議論の可否を投稿者が選択できれば

「こんなアイデア出して
批判されないかな?笑われないかな?」
と心配せずに
安心して投稿できそうです。

私自身
アイデアファームに
投稿した経験がありませんが

もっと気軽に投稿しても
いいのかもしれませんね。
このアイデア、スゲーいいじゃん!
っていうアイデアが投稿されてて・・・

あー!でも・・
あと少し、ここが、もう少しこうなってたら
なー、
あとちょっと惜しいんだよなー!

っていう感じで何か伝えたいと思った時、
「議論NG」になってたら、
すごくもどかしい気持ちになりますね😅
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