mineoスタッフ（マイネ王の中の人）紹介！【第２弾】

マイネ王のメンバーのみなさん、これからもよろしくお願いします！

ポンポコ王さん、新しい部署でも頑張ってください！

ところで、最近mineoの通信速度が遅くなっています。1月半ばあたりまでは昼が遅いだけだったのですが、最近は昼以外も体感で遅く感じることがあります。

スピードテストはあまりあてにならないと思いつつとりあえず計測してみたところ、昼間が0.3～0.4Mbpsで夕方や夜も4～5Mbps程度でした。

王国通信のネットワーク増強報告では、常にトラフィックを監視していることや「mineoは安定してつながると思っていただけるよう信頼のおけるネットワークを構築していきます」と書かれています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/215

体感で遅く感じるようになってしばらく経ちますが、本当にトラフィックはチェックされているのでしょうか?

また、上の記事では「通信速度が変わったと感じられましたらコメントをよろしくお願いします。」と書かれていますが、コメントでも遅いという申告があるにも関わらずマイネ王側からのコメントやフォローもありません。このあたりはどのように対処されるつもりでしょうか？

mineoを少しでも快適に通信したいという思いでスピードテスト結果のスクリーンショットまで貼って報告してくれているマイネ王メンバーがかわいそうですし、結局報告しても何も変化の兆しが見られないのであればこれから報告したくなくなってしまいますよね。

報告に対して何も対処しないのであれば、せめて記事中の「トラフィックデータだけ見ていても本当の使用感は分かりません。お客さまの声が一番確かな情報になります。mineoは安定してつながると思っていただけるよう信頼のおけるネットワークを構築していきますので、通信速度が変わったと感じられましたらコメントをよろしくお願いします。」の部分は削除していただければと思います。

その方が、マイネ王メンバーだけでなくmineoユーザーも速度に対してムダな期待をせずに済みますし、ユーザーの声として受け止められることもないのに速度低下の報告をするというむなしい作業もしなくて済みます。

ぜひご検討のほど、よろしくお願いします。長文失礼しました。