mineoでの各種不具合に関するお詫びについて
いつもmineoサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
mineo責任者の松田守弘です。
この度データ残量不具合とキャンペーン適用漏れに関して立て続けに2件発生してしまい、申し訳ございませんでした。
いずれの不具合におきましても、対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。
本記事ではそれぞれの事象の説明と今後の取り組みについてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
むっちゃんちゃんさんのコメント
今回の件、当然あってはならないことだとは思います。
ただ、起こってしまった後の対応、ここなんですよね、逆に信頼感が増すと言いますか、だからmineoを選びますし、今後も利用させていただくつもりです。
ただ、起こってしまった後の対応、ここなんですよね、逆に信頼感が増すと言いますか、だからmineoを選びますし、今後も利用させていただくつもりです。
