mineoでの各種不具合に関するお詫びについて
いつもmineoサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
mineo責任者の松田守弘です。
この度データ残量不具合とキャンペーン適用漏れに関して立て続けに2件発生してしまい、申し訳ございませんでした。
いずれの不具合におきましても、対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。
本記事ではそれぞれの事象の説明と今後の取り組みについてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
hirokazudesuさんのコメント
hirokazudesu
問題が発生した場合、ユーザーが不利にならないよう適切に対策してくれるなら良い会社だと思います。(隠す会社もあるので）
一番良いのは、問題が発生しないのがいいですけど・・・
それは、とうてい無理です。
今後も問題が発生したら、報告と適切な対策でお願いします。
一番良いのは、問題が発生しないのがいいですけど・・・
それは、とうてい無理です。
今後も問題が発生したら、報告と適切な対策でお願いします。
