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mineoでの各種不具合に関するお詫びについて

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いつもmineoサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
mineo責任者の松田守弘です。

この度データ残量不具合とキャンペーン適用漏れに関して立て続けに2件発生してしまい、申し訳ございませんでした。
いずれの不具合におきましても、対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。

本記事ではそれぞれの事象の説明と今後の取り組みについてご説明いたします。

〜 本文は省略されました 〜

nhinooさんのコメント
ヒューマンエラーはどうしても起こってしまうので、そこに関しては仕方ない所だと思います。
多少減っていても私は多分あまり気付かない方だと思いますが、mineoさんが気付いてくださるので安心です。
大変な事もあると思いますが、いつも私たちが快適に利用出来るように日々頑張ってくださっているので、私はこれからも応援しています!いつもありがとうございます😊