mineoでの各種不具合に関するお詫びについて
いつもmineoサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
mineo責任者の松田守弘です。
この度データ残量不具合とキャンペーン適用漏れに関して立て続けに2件発生してしまい、申し訳ございませんでした。
いずれの不具合におきましても、対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。
本記事ではそれぞれの事象の説明と今後の取り組みについてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
KT25_ARIさんのコメント
不確実の情報が独り歩きすることは、確かに怖いです。しかしながら、発生している現象や考えうる影響を開示できる範囲で速報することは、ユーザーの安心につながるものと思います
これからも期待しております
これからも期待しております
