mineoでの各種不具合に関するお詫びについて
いつもmineoサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
mineo責任者の松田守弘です。
この度データ残量不具合とキャンペーン適用漏れに関して立て続けに2件発生してしまい、申し訳ございませんでした。
いずれの不具合におきましても、対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。
本記事ではそれぞれの事象の説明と今後の取り組みについてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
wzjmさんのコメント
今回の２事象ですが、原因をきちんと書かれていること・対策などを明確に記されていますので、説明責任はしっかり果たされていますね。トップの姿勢としては、個人的には素晴らしいと感じました。
永田町の政治家の皆様も、見習ってほしいです。
再発防止とさらなるヒューマンエラーの撲滅を進めつつ、mineo回線の増強も よろしくお願いします！
永田町の政治家の皆様も、見習ってほしいです。
再発防止とさらなるヒューマンエラーの撲滅を進めつつ、mineo回線の増強も よろしくお願いします！
