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タウンWiFiについてのアンケート結果共有
mineoをご利用中の皆さん、こんにちは!タウンWiFi byGMOのナカマと申します。
最近、雨の日が多くなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか?
さっきベランダに干したばかりの洗濯物が濡れないか、ヒヤヒヤしながらこの記事を書いております!
今回は、先日行わせていただいた、タウンWiFiについてのアンケート結果と、そこから得られた課題、今後の取り組み方針をお話しできればと思います!
タウンWiFiは街中のフリーWiFiに自動で接続して、ポイントが貯まって、mineoのパケットやAmazonギフトカードや楽天ポイントなどに交換できる無料アプリです。
mineoとタウンWiFiを併用することで、簡単に通信費を節約することが可能です!
ぜひ、この機会にダウンロードをして、お試しください!
ダウンロードはこちら
アンケートの狙い
mineoユーザー様にもっとタウンWiFiを使ってもらえるために必要なことを探ること
o 連携できること自体を知っている人の割合
o 連携してできるメリットを知っている人の割合
o 連携しようとしたが、途中で挫折した人の割合
o 連携してアプリを使ってみたけど、続かなかった人の割合
GB交換はmineoユーザーにとって魅力的なのかを探ること
o GBが足りないと思っている人の割合
o GBが無料でもらえるなら欲しいと思っている人の割合
アンケート対象
mineo利用ユーザー
o マイネ王内のブログ掲載
o mineoアプリ内のポップアップバナー
レポート
回答数:9,394人
男女比:7:3
年齢:80%が40〜60代
[仮説1]mineoユーザーのほとんどがTW連携できることを知らないから、連携してくれていないのだろう
•mineoユーザーへのタウンWiFiの認知が不足している →62%がTWを知らない(分母:回答数)
o 一方で、ダウンロードしてくれているユーザー1,742人(18% 分母:回答数)のうち64%はmineo連携していて、67%はお昼ポイント2倍に参加、56%はパケット交換している
o 課題
・定期的にログアウトされ、再ログインするのが面倒
・マイそくユーザーへのメリット不足
[仮説2]mineo連携機能を知っていてログインしない(171人)のは、ログイン時トラブルがあったからである
o 連携していないユーザーの43%がログインが面倒、ログイン方法がわからないと感じている
o タウンWiFiを認知しているユーザーの52%はTWの機能メリットを知らない
[仮説3]TWを知っていてダウンロードしない(1,423人 15% 分母:回答数)のは、mineoの連携機能に魅力がないからである
→魅力がないというより、フリーWi-Fiの安全性への不安やパケットを必要としていないユーザーが多い
•ダウンロードしていないユーザーの64%が、公衆WiFiのセキュリティが不安と回答
o その他、田舎で使えるWi-Fiが少ない、バッテリー消費が激しいと感じているユーザーも一定数存在する
•アンインストールした理由(379人 4% 分母:回答数)
o 34% バッテリー消費が早く感じた
o 29% タウンWiFiのmineo連携機能に魅力を感じない
o 20% ポイントを貯める時間がない
o その他 広告内容が不快
[仮説4]mineo連携機能を使うのをやめた人/使ったことがない人(491人 44% 分母ポイントをmineoのパケットに交換できる機能を使っていますか?回答数: 1,117 )は、ポイントGETにあたってなんらかの障壁を抱えている
•アプリ利用が続かなった理由(29人 5% 分母:491人)
o 44% ポイントを貯めるのが面倒
o 37% 動画を見る時間がない
o 27% パケットが不足していない
o 27% 広告の内容が不快
•mineoユーザーの約85%はパケットチャージを利用したことがない(分母:回答数)
•お昼ポイント2倍の改善点(回答数:753人)
o 57% 混雑する朝や夕方も2倍にしてほしい
o 47% 倍率を上げてほしい
o その他
・不快な広告の排除
・動画読み込み時間の短縮
・スタンプカードを4つ以上に
・5倍キャンペーンの頻度増加
・ゆずるねの時間(12〜13時)と被るため、時間をずらして欲しい
・土日、祝日も2倍にして欲しい
改善案
•mineoユーザーへのタウンWiFi認知の向上(マイネ王への掲載、チラシ刷新)
o フリーWi-Fiの安全性の啓発
o mineoユーザーメリットの訴求
o お昼ポイント5倍キャンペーンの頻度を増やす
•mineo連携方法をわかりやすく伝える
o 定期的にログアウトされないようにする方法を確認する
•バッテリー消費を軽減する改善案を検討する
•動画広告の内容の質向上
o 現状は動画に関する不具合(不快な広告含む)を問い合わせベースで停止している
o 問い合わせ内だけではなく、ポイントページ内にも報告する動線を設置できないか検討する
•お昼ポイント2倍
以下を検討する
o 時間帯を増やす(朝、夕方)
o 土日、祝日も対象にする
•mineoユーザーの85%がパケットを必要としていない
o 15%のパケットを必要としているユーザー向けにmineo連携訴求をする
多くのmineoユーザー様にアンケートにご協力いただきありがとうございました!
タウンWiFiのことを知っていただける余地がまだまだあること、アプリの課題を知ることができましたので、今後の改善案としてチーム内で議論し、対応できるものから着手したいと考えております。
リリースできた際には、またこの場をお借りしてご報告させてください!
記事を読んで、少しでもアプリのことが気になった方は、無料でご利用可能ですので、ぜひお試しください!
ダウンロードはこちら
それではまた、次の機会にお会いできれば幸いです!
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もちろん他のAPPを入れても同じ様な情報を抜かれる事になるのでこのAPPだけがおかしいと言うわけではありませんがAPPの紹介をされる時にはメリットだけでは無くこの様な事も説明して頂ければ使う人から見たら親切なのかなと感じました。
あくまでもそれぞれの考え方があると思いますのでご参考まで
クイズも楽しくやってるのですが、折角なら回答に解説を付けてもらえると雑学が増える楽しみにもなるのでぜひ検討してほしいです。
>> 弱酸性ぷーちん さん
基本的にこういった中華サイトには行かないようにしてますが、たまに誤って手が触れてしまいサイトへアクセスしようとすると、ウイルスバスターが危険なサイトとしてアクセス制限かけられるところがいくつかあります。
所詮広告動画はそれを配信してる別の会社が管理してる(?)ので、正直胡散臭いです
Wi-Fiオンにしたまま移動してると知らずにWi-Fi掴んでるけど、スタンプがいっぱいですのままWi-Fi繋がったのに貯めれてないスタンプの多い事…特に多くWi-Fiエリアのある地域を移動してると絶対に4つは足りない💦
>> 超正義まーくん さん
いや、暗号化していようと、悪意ある者が偽のなりすましスポットを立てていたら、無知なユーザーは知らずにそちらにアクセスしてしまい、全てを覗かれたり盗まれたりするリスクがあるという点が、不安な点だと思います。要は、正規のスポットがいくら超高度で強度ある暗号化通信をしていようと、正規のスポットと間違えるスポットを設置してアクセスさせてしまえば、その通信は好きに覗けるということ。
一度大きなホテルのロビーで偽のスポットにアクセスしかけたことがありますが、よく利用していたWi-Fiスポットだったので、どれが本物か知っていたからすぐに切断して難を逃れましたが、滅多に使わないユーザーなら、騙されてアクセスしても不思議はないと思いましたよ。
こっちがファイヤーウォールでほとんどのアプリの通信を制御していても、メールアプリなどの主要なアプリは通信させるようにしてるのが普通ですから、偽のスポットに接続しちゃうと、メールのアカウントが全て乗っ取られ、そこにヒモ付けている各種サービスも乗っ取られかねませんから、公衆Wi-Fiのリスクは非常にあって、とても危険だと思います。
それを踏まえてアクセスするなら被害に遭う可能性は低く出来ますけど。
例、
mineo🔒
mineo1🔒
mineo2🔒
mineo3
上記アクセスポイントのどれが正しいと思いますか?
正解は、mineo🔒のみ正規のアクセスポイントです。(架空の話です)
他の中にも鍵マークがあって、暗号化されてるから安心だと思ってアクセスすると、騙される訳です。
こうやって似た名前のアクセスポイントが複数あると、素人は適当に選んで接続するでしょう?
そうやって知らずに被害に遭うのです。
そうならない為には、公式のアクセスポイントなどの確認と、VPNを使用したり、サイトはHTTPSの所だけアクセスしたり、メールやLINEなどの通信はファイヤーウォールでさせないように遮断しておいたり、銀行や証券会社やFXなどのアカウントにはログインしないようにしたり、セキュリティソフトを利用したり、クレカなどで決済しないようにしたり、自動接続をしないようにしたり、色々と対策をしないといけません。
こんな気を使って利用するくらいなら、自分のモバイル回線使った方が楽だし安全だと思う
ですがお家のWi-Fiでもポイントはもらえるし、mineoのギガに変えられるあたり周知されてないのは勿体ないと思っています。
早速やってみよぉ〜
家にはワイファイないし🤭、
スマホも重いのか、中々進んでくれずに
何度もやり直す事も有ります、
だからポイントは殆ど貯まりませんが
塵も積もれば、でやって行きます🤭
今はだいぶポイントしぼられていますが、
少しでも当初のポイントぐらい獲得できるようになるといいなぁ(^o^)丿
>> noel さん
>CMと関係ない音声(他のCMやインターネットラジオ)が流れることもあります。↑これホント困ります。
CM終わりに「x」で閉じてメイン画面になっても音声が止まらないので、消音またはアプリを再起動するしかない。
(最近もよくあります)
なので、いつもiPhoneの消音確認してから起動してます。
Digital Wellbeingのお休み時間モードを使うと
通知バーからサイレント(全て消音)出来る。
深夜帯で動画広告を再生するときほんと困るよね。
他社のポイ活で私は消音とモノクロにしている。
>> Booplesnoot さん
mineoユーザーでも、マイそくユーザーはパケットを必要としていないですね。確実に。パケット放題 Plusを付けると容量の制限はないので、WiFi接続するメリットは速度だろうと思う
>> _カブ さん
12時台の速度が遅いことを承知して契約しているユーザーは、昼休みは あまり使わないだろうと思う深夜フリーの特典を得るには ゆずるね10回が必要なので、月の半分はタウンWiFiを使えないことになる
殆どの広告はデフォルトで音が出ない設定になっているが、設定がなく音を切れないのがタマにある(それも結構大きい音!)。
これって確信犯ですよね?
その上、閉じるための x 印の当たり判定が鬼畜並みに厳しく、下品で見たくもないサイトに飛ばされるイラつく広告も多い。
が、悪質極まりないのは × 印を広告動画自体に仕込んで偽装し広告元サイトへ誘導するものがあって、それは最早悪質を越えて何らかの規定違反に問えるレベルだと思っている。
タウンWi-Fiって、商業施設が独自に飛ばしているものなんかも含まれるのでしょうか?🤔
私は連携される前から利用していますが
皆さんmineoに満足していて、あまりギガに困っていないという感じでしょうか
タウンWi-Fiは接続先がたくさんあるのも魅力ですが、知らない土地でmineoお墨付きの安心Wi-Fiを提案してくれると心強いですね
アンケート結果を見ました。
家の近くにはタウンWi-Fiが利用できる所があまりないので
昼間に寄った時は利用したいと思います。
お昼はwifi環境が無いので、ポケットwifi(ocnモバイルone)で実施しており、月〜金のお昼1時間だと3GB程度消費するので30分間に調整しています。
尚、クイズでポイントで100P.以外当たった事が無いので、ポイントの改善をお願いします。
mineoのルーレットでは本当に1000MBが当たるので、タウンwifiのクイズでも1000P.程度の当たる確率を上げていただきたいです。
今後もお昼の30分間程度はパケ活、残りはお昼寝にて午後からの仕事に備えます。(^^;
今だとdwifiが結構使えるのでそっちでいいというのが結論で。
またアプリも結構な電池食いでそこも障害
複数端末含めマジで 1,000 回以上はやっていると思うクイズも 100 ポイント以外出ないのはほんとクソ 💩💩
というかほぼ詐欺だよね 😠🤬
個人的にはmineoと他社のモバイル回線で満足しているので、今のところ公衆Wi-Fiはいらないかな。
又、セキュリティー面もやはり気になるし。
ゆずるねは12時から13時に全く通信しない事ではなく、mineoを使わなければWi-Fiや他社回線を使ってもOKなのだと、mineoさん側から周知してもらった方が良いのかも知れません。
>> 上上 上(かみじょう のぼる) さん
(自コメントに追記)そもそも「タウンWiFiを使う」という事は「mineoを使わない」という事なので、そんな関係の連携が存在しているのという事を思いもよらない人が結構おられるのかも知れませんね
少し使ってみます。