2022年度下半期　満足度調査の結果報告！複数の調査で第1位を獲得したことを記念してご愛顧感謝パケットをプレゼント！

MMD研究所「2023年2月MVNOのシェア・満足度調査

調査概要

調査内容：2023年2月MVNOのシェア・満足度調査
期間：2023年2月3日～2月6日
有効回答：MVNO合計900サンプル
調査方法：インターネットアンケート
調査対象： MVNO6サービス各150サンプル
MVNO6サービス：楽天モバイル（MVNO）、mineo、OCN モバイル ONE、IIJmio、BIGLOBEモバイル、イオンモバイル
設問数：SC 15問　本調査 9問

【NPS®（おススメしたくなる）】第1位受賞！！

利用している格安SIMサービスを家族や友人にオススメしたいかどうかを10点満点で点数を付けてもらい、NPS®（ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度）を計算した結果、mineoが最も高い評価をいただき、第1位となりました。前回調査（2022年9月MVNOのシェア・満足度調査）に引き続き、2期連続での受賞となり、大変嬉しく思っております！
ただ…前回調査では総合満足度も第1位を獲得しておりました。今回は第2位という結果となり、ダブルでの2期連続受賞をご報告できなったことはとても残念です…。この結果も真摯に受け止め、引き続きmineoがより皆さまにとって満足いただけるものになるよう努力していきたいと思います。

○ NPS®はBain&Company、Fred Reichheld、SatmetrixSystemsの登録商標です。

受賞メダル

出典元：MMD研究所「2023年2月MVNOのシェア・満足度調査」

そのほかの情報はMMD研究所のWebサイトでご覧ください。
2023年2月MVNOのシェア・満足度調査

株式会社イード「格安SIMアワード2022下半期」

調査概要

調査期間︓2023年2月14⽇（⽕）〜2月22⽇（水）
調査対象︓格安SIMカードの購⼊・利⽤者
調査⽅法︓インターネット調査
イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および協⼒パネルへの配信
有効回答数︓格安SIMカード利⽤者（現在利⽤中）︓2,819

総合満足度　最優秀賞受賞！

株式会社イードで運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルのユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施した結果、mineoが総合満足度　最優秀を受賞いたしました！2022上半期の調査では最優秀を獲得することができなかったので、首位奪還！大変嬉しく思います。

受賞メダル

出典元：RBB TODAY「格安SIMアワード2021下半期」

ユーザーの皆さまに感謝の気持ちを込めて…

本ブログでご報告した受賞を含め、今年度さまざまな満足度調査においてmineoは高く評価いただいており、これもひとえに日頃mineoをご利用いただいているユーザーの皆さまのおかげと考えております。
皆さまへの感謝の気持ちを込めて、mineoご契約者さま全員に1GBのパケットを進呈いたします。
※2023年3月9日時点でマイそくをご利用いただいているお客さまには24時間データ使い放題が無料となるチケットを個別にお送りします。

パケットの受け取り方法

下記QRコードを読み取ることでパケットを受け取れます。

QRコードがご利用いただけない場合、mineoアプリの「パケットギフト受け取り」から下記ギフトコードをご入力ください。
ギフトコード： PR000122

〇mineo1回線あたり1回まで受け取りができます。
〇受け取り期限は2023年3月31日となります。
〇パケットの受け取りにはmineoアプリが必要となります。

こちらの画像はSNS等で拡散いただいても問題ございません！ご愛顧感謝パケット、ぜひお受け取りください♪

これまでの受賞履歴

繰り返しになりますが、皆さまのおかげで今回も嬉しいご報告をすることができました！いつも本当にありがとうございます。
1月のサービス発表会、2月の大感謝祭でご紹介した新サービス等がぞくぞくとリリースを迎えており、このあたりの影響が今後の調査でも見えてくるかなと思っております！また皆さまへ嬉しいご報告ができるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。