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こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。
速度で選ぶ使い放題プラン「マイそく」について、それぞれの速度でどんなことができるのかについてお伝えさせていただきます。
"マイそく"は、月曜~金曜の12-13時の通信速度が制限される代わりに、おトクにデータ使い放題をご利用いただける新しい料金プランです。
基本データ容量はなく、所定の最大通信速度でパケット気にせずご利用いただけます。
詳しくはこちらの記事をご覧ください
・速度で選ぶデータ無制限プラン「マイそく」について
1.5Mbpsの通信速度については現在提供しておりますパケット放題Plusと同じ通信速度となり、過去にアンケートにて皆さまに使用感回答いただいていますのでこちらをご覧ください。
基本的にほとんどのスマホ利用で問題なくご利用いただけます。
データの通信速度が向上しますので、instagramの画像一覧の読み込みやアプリのダウンロード時間などが早くなります。またテザリングを利用して複数端末での動画視聴(標準画質レベル)も可能となります。
また、Zoomなどのビデオ会議も推奨通信速度が3Mbpsとなっていますのでビデオ会議をご利用いただく方にもおすすめです。(Zoomは1.5Mbpsでもご利用いただけますが、より安定してご利用いただけるという感じです)。
ただし、1.5Mbpsの速度で大抵のスマホ利用で問題なくご利用いただけますので、3Mbpsになったからといって劇的に利用用途が増える、というものではありません。
通信速度を気にされる方や複数端末でご利用される方などにオススメのコースとなっています。
基本的に090などで始まる音声通話とテキストメッセージのやり取り程度にしか対応しておりませんが、念のためその他の利用用途でも検証しました。
問題なく利用できることを確認しております。
マイそくではデータ通信のみに制限がかかり音声通話に対しては制限がかかりません。そのため、速度制限時でも音声通話の品質が落ちることはありません。
また、mineoでんわ、今後提供開始します10分/無制限かけ放題も同様に品質が落ちることはありません。
32kbpsの速度で通話できることを確認しておりますが、平日12-13時は回線全体が混雑することもありほとんど通話できません(通話開始できるけど音声が途切れる、途中で通話終了となる)。通話サービスご利用の際は090などの音声通話をご利用ください。
テキストメッセージは問題なくやり取りが可能です。スタンプも少し遅れて表示されます。
画像の送受信はできません。
基本的にご利用いただけません。画像が使われているページがほとんどで実用的ではありません。
ちなみに、表示速度が爆速であることで有名な阿部寛さんの公式ホームページ は5秒程度で表示できましたので、阿部寛ファンの方には安心してご利用いただけます。
基本的にご利用いただけません。
スポットの情報もテキストデータは表示されますが画像の読み込みはできません。また経路検索もタイムアウトします。
PayPay / LINE Pay / 楽天Payなど検証しましたが、アプリを開いてからQRコードが表示されるまでおおむね1分半程度かかります。
タイムアウトの表示がされる場合もありますが、再度読み込みしてしばらく待てば表示されます。
ちなみに、一般的にQRコードは発行から5分程度の有効期限があるのでご注意ください。QRコードの再読み込みは上記ほどの時間はかからず数秒程度で更新可能でした。
商品を選ぶ前にアプリを立ち上げる、などすれば利用できなくはないですが、あまりオススメはしません。
一方、おサイフケータイやApple PayなどFeliCaを利用した決済サービスはデータ通信がほとんど発生しないのでご利用いただけます。
ご利用いただけません。radikoなどの比較的ライトなサービスも利用できません。
もちろん利用不可です
受信可能です。
緊急速報(ETWS)はmineoのネットワークを介さずに配信されますので、マイそくの通信制限の影響を受けません。詳しくは下記の記事をご覧ください
・mineoのSIMで緊急地震速報は受信できる?
マイネ王のYouTubeチャンネルにてそれぞれの速度での使用感の検証動画をアップしています。
第一弾の速報として32kbpsの動画をアップしますので是非ご覧ください。
3/11頃に1.5Mbpsや3Mbpsも含めた完全版の動画を配信予定です。
<3/11追記>
1.5Mbps,3Mbps,32kbpsの3つの速度で検証した完全版をアップしました。是非ご覧ください。
1.5Mbpsはほとんどのスマホ利用にご利用いただける速度、3Mbpsは複数台利用やZoom、YouTubeなどの高画質動画を楽しみたい方向けの速度となります。
32kbpsは音声通話とテキストメッセージのみ対応しており、その他の用途も粘り強く待てば利用できるかもね、というレベルです。
"マイそく"はお昼の時間帯にスマホを使わない方やWi-Fiをご利用いただける方にオススメのサービスとなりますので、ご自身のライフスタイルに合ったプランをお選びくださいね。
他社通信サービスとのデュアルSIM運用(1つの端末で複数のSIMを利用)されることも想定しておりますが、mineoではデュアルSIMの利用はサポートしておりません。コールセンターなどへお問い合わせいただきましても対応いたしかねますので、ご自身で問題解決できる方のみご利用ください。
前回のブログ記事でたくさんのコメントいただきました。ありがとうございます。速度に関するコメントも多くいただいていますが、なぜマイそくのようなプランを作ったのかをご理解いただけないと伝わらない部分もあります。前回お伝えしきれなかったマイそくの設計思想についてお話しさせてください。
マイそくサービスは以前から構想はあったのですが、昨年の夏ごろから本格検討し始めました。
各社基本料金の値下げ合戦が過激化している中で、mineoとしてはマイピタ提供以降、単純な値下げで対抗するというよりもパケット放題Plusなど、一定の金額で便利に使えることを目指してサービスを提供してきました。
今後もマイピタの改善やよりおトクにご利用いただけるような取り組みを進めていきますが、他社と同じレベルの料金で値下げ競争に参加しても似たり寄ったりのサービス/品質にならざるを得ません。結果どのサービスも同じような内容になり、テレビCMなどマーケティング予算の投入規模だけで勝ち負けが決まってしまう世界になると考えています。
幅広いユーザーのみなさんにご利用いただけるマイピタを引き続き改善しながらも、それとは別に1%の人でもいいから確実に興味を持ってもらえる料金プランを作るということを念頭にマイそくのサービスを企画しました。
「そんな1%ってほとんど見向きもされないじゃん!」と思われるかもしれませんが、mineo回線は現在120万弱、日本人の人口が1.2億人なので大体1%程度になります。
我々はmineoらしい戦い方で着実にお客さんを増やしていきたいと考えています。
MVNO(格安スマホ、格安SIM)のサービス企画は常に原価との戦いになります。もともと薄利多売のビジネスモデルでありながら、原価の大部分をデータ通信の原価が占めています。この通信原価をいかに抑えるかが重要になります。
この通信原価は、通信が最も混み合う時間帯(平日12-13時)の通信量によって決まりますので逆にこの時間帯に通信しなければ原価を抑えることができます。
また、お昼以外の時間帯は通信回線の能力を持て余している(キャリアに支払っている料金が無駄になっている)状態ですので、ある程度自由に使っていただいても問題ありません。実際に夜間フリーは深夜の空いている帯域を活用するためゆずるね。特典として無料でご利用いただいています。
こういった背景からお昼使えない代わりにその他の時間帯使い放題のおトクなプランというマイそくの原型ができ上がりました。
今回のマイそくはこれまでの通信サービスにはない、速度でプランを選ぶというものになっています。
ただでさえ新しい概念になりますので、とにかくシンプルにわかりやすく伝えられることを念頭に置きました。
時間帯に応じてきめ細やかに速度を変える、速度やオプションのバリエーションを増やす、ということも技術的には可能ですが、マイそくを説明しようと思うと複雑になってしまいます。mineoの公式サイトやスタッフブログなどであれば丁寧にご説明することも可能ですが、広くお客さんに知っていただくにはメディアに取り上げてもらったり、紙面や時間の限られた広告を活用したりする必要があります。後からカスタマイズできるのではじめはシンプルにすることを心がけました。
今回、「mineoが昼以外使い放題の新サービス」と各種メディアが報じてくれたのは非常に良かったですし、どういったサービスなのか皆さんにもご理解いただけたのかと思います。
128kbpsや200kbpsでもよいので平日昼の速度を上げてほしいとのコメントをいただいております。料金を+αできればご提供可能です。
例えば、平日昼に常時200kbpsで通信される場合、キャリアにお支払いする通信原価は4,000円/月程度となります(22年度のDプランの原価は2.0万円/Mbps・月)。
もちろん平日毎日常時200kbpsで通信される方は少ないと思われますが、それでも全く使わないのと雲泥の差が生まれます。
もちろん今後ご要望に応じてマイそくスタンダードPlus(昼間200kbps)などのプランを作ることも可能ですが、提供価格はマイそく+パケット放題Plusとほとんど変わらない価格になってしまいます。
実は、過去にもmineoではお昼の通信速度が200kbpsに制限される代わりに基本料金の割引をされるエココースなどを提供していました。割引額は3GBコースで50円程度となり、加入者は一部に限られていました。
もちろんお昼の時間帯も使えればご利用いただける方の裾野はひろがりますが、中途半端に使えるサービスは中途半端な提供価格にしかなりません。そのため今回はお昼にデータ通信をしない方、とターゲットを絞って思い切った価格で提供しています。
通信の原価はお昼12-13時に使われる通信量によって決まります。例えば、12-13時の1時間に100MB利用した場合の原価は大体220円くらいになります。
YouTube(標準画質)視聴10分、またはInstagram閲覧10分で利用する通信容量が100MB程度と言われています。
また、Yahoo!Japanのトップページは3~5MB程度ありますので同じようなページを30ページほど閲覧すると100MBに到達します。使おうと思えばあっという間に使ってしまうデータ量です。
1時間使い放題を提供したとしても原価が1/24にはならず、このサービスがいつ利用されるかを考えると、24時間使い放題とほとんど同じような提供価格になってしまいます。
一方で、お昼の時間帯以外に利用できる使い放題サービスであれば比較的安価に提供可能です。
いろんなやり方がありますが、まずはシンプルなサービスでご提供すべく24時間の1つに絞って設計しました。とはいえ、気軽に使いたいと思える価格設定は重要ですので、今後の利用状況を分析しながら価格設定を検討したいと思います。
こちらも企画時に検討しましたが、実装は見送りました。
現在の夜間フリーのご利用者とご利用状況が良いバランスになっています。
マイそくでも夜間を使い放題にするのであれば、ゆずるね。達成した方に影響を及ぼさないよう25時~6時までにするとか、時間は同じだけど速度を青天井ではなく一定の速度に制限するなど工夫が必要になります。
これらは技術的には可能ですが、わかりやすさの観点から見送っています。
コースごとに上限値を可変にできるようシステムを作っていますので、変えようと思ったら比較的すぐ実現できます。
1.5Mbpsの方は十分な閾値のため変更する予定はありませんが、3Mbpsのプレミアムコースについてはどれくらいご利用になるか未知数のため少し保守的な設計にしています。
今後ご利用状況に応じて閾値の緩和(3日15GBや20GBなど)を検討できればと思います。
マイそくは、まだまだ生まれたてのサービスでブラッシュアップできる余地がたくさんあります。皆さんと一緒により良いサービスに育てていけるとうれしく思います。
今回はマイそくの説明が中心となりましたが、従来のマイピタの方もご利用いただきやすくできるよう改善を進めてまいります。
今後ともmineoサービスをどうぞよろしくお願いいたします。
本日(4月1日)より、mineoアプリで「マイそく」が反映されましたよ🤗
地図アプリやradikoなどの起動が、スムーズになりましたね(当然ですが...)
「今すぐに利用する」のアイコンは絶対に押さないでね..(笑)
アイコンが大きい?ので、間違って押すと課金されるかも...😱
>> 勝ちゃん さん
昼の時間帯にどうしても使いたくなった時に低速過ぎて使えない場合は、すぐ押せるほうがいいかもしれません。でも絶対に使わない人は課金ロック推奨ですね!
mineoアプリ
→「…」
→アカウント設定
→課金ロック
>> ぐ~たん さん
おぉ〜、課金ロックがあったのですね!勉強になります🙇ペコリ
>> 勝ちゃん さん
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1827一応公式には、制限解除が使いやすい方を推奨されています(笑)
なぜかここだけ字が小さいという…
昼休み時間になると、何故か自動的に歩きづらくなって遅くなる、、、(ハイテクやん、どうやるん?
外出して使ってます。
ワンテンポ遅れるけど、使えてます。
スタンダードです。
スマホ決済もできてます。
良いですよ(^^)
>> 北街道(D) さん
povo2.0 無料でその願いがほとんど叶いますよ。基本はWi-Fiといっても平日にも週休日はありますので、平日出先で地図やQR決済なんかのほとんどが確実に使えないというのは困りものです。
コロナで外出が少ない事もありここ3ヶ月ほど、基本は低速モードで過ごして「今じゃないと」という調べ物や低速モードでは使い物にならないQR決済時などの利用時に解除、という使い方で通信量がどれくらいかかるかのテストをしていますが、低速モードと違って一瞬でも解除出来ないのはやっぱりなしかな。24時間解除は今から24時間でなく、低速モードみたいに切り替えできて、合計24時間とかにしてもらえるならまだアリかも。
こういう懸念が残るのであれば、マイそくでなく通信量最小プランにするのが私には最適解かなとも思うのですが、電話番号つきという点で仕方ないのでしょうけど1GBと5GBの価格差が魅力なさすぎてマイネオでいるのなら5GBが一番かなとモヤりつつの現状維持となりそうです。
あと、結局マイピタから変更した時点で先月の余り容量や夜間フリー券などのこれまでコツコツ残して来たものは無意味なのかな?ってところが未だによく理解できていません。
こう言う格安サービスもニーズは有りますね。きっと。
とても大切だと思いました
将来ギガの概念の無い世界の先駆けとなるかもしれませんね。
>(2)マイネ王 スタッフブログコメント 10回以上
画像が多い楽天市場を開くときにかなり待たされたりしますけど(^^;
マイピタシングルAプランを使い始めて半年くらいたちますが、夜間フリーも含めて満足しております。
マイそくは電話番号が持てるデュアルプランで月額990円と安いので、今後マイそくに乗り換えも検討しております。
ありがとうございます。