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皆さま、はじめまして。リリーフの金さん@運営事務局と申します。いつもマイネ王をご覧いただきありがとうございます。
私はmineoの法令対応、約款・規約に関する業務整備を担当しております。名前の由来はもちろん時代劇・・・ではなく、元阪神タイガースのワンポイントリリーフ、遠山奬志さんです!(タイガースのリリーフ陣ではJFKの一角、ジェフウイリアムスさんも好きです。 )
この度、初登板となります。今後ともよろしくお願いいたします!
さて、昨今の金融機関や宅配事業者を装ったSMSによるフィッシングサイトへの誘導、SMS認証代行を利用した携帯電話の犯罪利用などの不正利用事案の増加に伴い、mineoの対策としまして、SMS機能付きシングルタイプ(Dプラン、Sプラン)、SMSオプション(Aプラン)のお申し込み受付時に本人確認を実施することといたしました。
2021年11月29日以降、SMS機能付きシングルタイプ(Dプラン、Sプラン)への新規申し込み、契約変更申し込み、およびSMSオプション(Aプラン)のお申し込みの際には、本人確認書類の提示が必要となります。
Webでのお申し込みの場合は、対象サービス申し込みの際に本人確認書類のアップロードをお願いいたします。
店舗でのお申し込みの場合は、対象サービス申し込みの際に受付担当者に本人確認書類のご提示をお願いいたします。
すでに該当サービスをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、以下の場合は本人確認書類が必要となります。
SMS機能付きシングルタイプからシングルタイプへ契約変更後、2021年11月29日以降に再度SMS機能付きシングルタイプへ契約変更申し込みされる場合
SMSオプションを解約後、2021年11月29日以降に再度SMSオプションを申し込みされる場合
該当サービスお申し込みの際は、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、個人番号カード、在留カード、外交官等住居証明書などをご用意ください。
本人確認書類について、詳しくはこちらをご覧ください。
デュアルタイプ、およびSMS機能付きシングルタイプ、SMSオプションのお申し込み時には本人確認書類が必要となりましたが、SMS機能がないシングルタイプのお申し込みについては、現時点では本人確認は実施いたしません。今後、SMS機能がないシングルタイプの本人確認を実施する場合は、あらためてお知らせいたします。
お客さまにはお手間をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
mineoは、通信サービスを安心・安全にご利用いただくため、今後もセキュリティ向上施策を行ってまいります。
今後ともmineo・マイネ王を宜しくお願いいたします!
以上、リリーフの金さん@運営事務局でした。
それでは、また次の登板で!
本人確認書類の提示の件了解しました。
最近もSMS代行容疑者が逮捕されてますし、実際、SMSで詐欺メールが来る。
法令遵守で厳しくお願いします。
>>SMSオプションを解約後、2021年11月29日以降に再度SMSオプションを申し込みされる場合
厳格だー
少しでも犯罪利用が無くせればと思います。
ありがとうございます。
承知致しました。情報ありがとうございました。
でも、このタイミングでこういう確認を追加することは、mineoの英断だと思います。
対応していかないとね。
ありがとうございます。
リリーフの金さん@運営事務局
お疲れ様です!!
いつもお世話になり感謝申し上げます!!
了解です!!
SMSの詐欺ショートメッセージが多いので、これからも安心に使えるようにとのことでしっかり了解しました!!
mineoを安心して使っていけるように今後ともよろしくお願い申し上げます!!
mineoゆずるね!上海支部長(自称)ひしぼんより!!
明日には修正されると思います。
スマホで運転免許証等の写真を取って送りますので宜しくお願い致します🙇