第15回マイネ王オフ会（オンライン）結果報告！

皆さん、こんにちは。ちょこパン＠運営事務局です。

さて、「第15回マイネ王オフ会 オンライン（6月）の参加者を大募集！でご案内していた、第15回マイネ王オフ会の結果報告です。

※ご参加いただいた方々はこちらの記事へ感想や意見、要望などのコメントをお願いします！

マイネ王オフ会とは？

マイネ王オフ会とは、マイネ王の「中の人」（運営事務局）とマイネ王のメンバーさんが実際に集まり、mineoについてもっと知っていただき、もっと良いサービスにするために、一緒に考え、いろいろと意見交換するミーティングのことです。（本来であれば直接お会いできるオフライン開催のミーティングを指すのですが、今回に関してはコロナ禍を考慮してオンラインでの開催となりました）

オフ会最大の特徴は、スタッフブログ等では伝えきれないことやmineoの裏側、公開していない”ココだけの情報”を、実際に対面で話し合えること、そして運営事務局や他のメンバーさんと直接交流できることです。毎回、リピーターのユーザーさんも初参加の方も一緒に、有意義で楽しい時間を共有しております！
また、この場でいただいたご意見やアイデアはしっかり持ち帰って、実際のサービスに反映します。正にmineoが掲げる「共創」を体現する場として、私たちもとても大切に、そして楽しみにしているイベントです。


※ 過去のオフ会（第14回マイネ王オフ会）の様子
第14回マイネ王オフ会（オンライン）結果報告！

オンライン開催の様子を公開！

オンライン開催の様子をお写真とともに紹介します！

【開催日時】
① 6月19日（土）　13時30分～17時15分（3時間45分）
② 6月26日（土）　13時30分～17時15分（3時間45分）

■オフ会開始
冒頭の自己紹介では皆さんの趣味や出身地についてのお話も聞けたりして緊張感も薄まり、和やかな雰囲気でオフ会スタート！

こちらが実際の様子になります。

今回のオフ会は81名ものご応募をいただきました。皆さん全員とお会いしたい気持ちでいっぱいですが、
活発的な議論を交わすためことを目的に最低限の人数にさせていただいております。
皆さんたくさんの参加応募ありがとうございました！
そして厳正な抽選の結果、両日とも各20名のマイネ王ユーザーさんが集まってくださいました。
関東地方から九州地方まで（今回は北海道・東北地方の方はいらっしゃらなかったですが）全国各地からご参加いただけ、これだけの地域の方が一同に集まり議論出来るのはオンラインならではの良さだと感じました！
また、なかにはmineoTシャツを着て参加してくださった方もいて、事務局一同テンションが上がりました。笑

ユーザーさんからいただく質問・ご意見に耳を傾けるスタッフたち。
mineoTシャツを身にまとった運営事務局が、こんな感じで部屋の隅っこに集まってオフ会に参加していました。
事務局が発表するたびに頷いたり相槌を打ったりしてくださる方が多く、オンラインでも皆さんの反応が見えて大変ありがたかったです。
また今回はオンラインで意見交換しづらい中でも、Zoomのチャット機能を使って質問してくださる方がたくさんいてくださったおかげで、皆さんからの質問やご意見に事務局側もスムーズに答えることが出来ました！ご協力いただきありがとうございました！！


■小部屋に分かれて少人数で討論
オンラインということもあり、よりユーザーさんとしっかり意見交換できるよう少人数の小部屋に分かれてテーマごとに討論を行いました。
「モバイル・ITについてしっかり議論したい」「モバイル・ITに自信がないが話を聞いてみたい」の2グループでセッションを行いましたので、それぞれの立場の方から広くご意見をいただけとても勉強になりました。

戦略・ネットワーク／端末チームの様子。
mineoの今後の戦略・施策・新しく発売予定の端末などについて討論を行いました。かけ放題やeSIMなどに関する質問が多く上がっていたように思います。
※実は、6月26日だけ急遽飛び込みで人工パーマ＠(元)マイネ王運営事務局が参戦！新規事業の構想案についてお話しさせていただき、皆さんから率直なご意見をいただきました。皆さんの生の声をいろいろ聞けて大変参考になったと人工パーマも感謝しておりました！

プロモーション・マイネ王チームの様子。
mineoのプロモーション、マイネ王の今後の施策などについて討論を行いました。
マイぴょんの今後のプロモーション案についてアイデアやご意見を多くいただき、またマイネ王で今後実施する予定の施策についてご質問も多数いただきました。
また、マイネ王リニューアルについての評価もお聞きしましたので、今後はいただいたご意見をふまえさらに使いやすいマイネ王となるよう改善を重ねていく予定です。


■オンライン懇親会
オフ会の後に、お酒を飲みながらフリートークをするというオンライン懇親会を実施しました。
直接お会いして一緒にお酒を飲むことが出来ないのは残念ですが、画面越してあっても皆さんとビール片手に「乾杯！」が出来たのは嬉しかったです。討論で頭を使った後のお酒は最高ですね！

みんなでかんぱーい！！！

オフ会では話せなかったことも、「ちょっと気になったんですけど…」と気軽に話せるのが懇親会のいいところ♪
”ココでしか聞けない”話題もありましたでしょうか(^^)？

今回は、前回オフ会で「もっといろんなユーザーさんと話したい！」とのお声があったことをふまえ、懇親会ルームを4部屋ご用意しました。その中でユーザーさんがご自身で自由に動ける運用としたことで、ルームを移ってお目当ての事務局スタッフやユーザーさんとお話いただけたように思います★
私達もいろいろなユーザーさんとお話することができて、とても嬉しかったです！

また、6月26日には今回マイネ王を離れてしまうスタッフ2名がオフ会の最後にお別れの挨拶をさせていただいたのですが、懇親会の時に「すごくショックです」や「最後にお話したくて…」とその事務局のいるルームにご挨拶に来てくださるユーザーさんもいて、担当者は感動しておりました。（スパイス玉子＠運営事務局はちょっとウルウルしていました）本当にありがとうございます…！

どんな話をしたかを公開！

今回のオフ会では、主に以下の内容について、ユーザーの皆さんと意見交換しました。

・事業戦略（MVNO市場動向とmineoの事業戦略）
・プロモーション（Web・リアルプロモーションについて）
・ネットワーク・端末（ネットワーク・新端末について）
・コミュニティ（マイネ王について）

参加ユーザーさんからのお声

今回もたくさんのご意見やご要望をいただきましたので、ご紹介します！ほんの一部になってしまいますこと、どうかご容赦ください。

※オフ会時には回答させていただきましたが「公開NG」の内容も含まれており、アイデアのみのご紹介とさせていただきます。

・mineoでんわだけでなく、かけ放題プランは必要ではないか。
・スピードテストだけでは使う人の体感速度は評価できないので、それ以外でmineoの取り組み・品質をちゃんと評価できる指標を設定したらどうか。
・twitterのマイぴょん日記を紙芝居風にして、Youtube動画にしてはどうか。
・マイネ王のリニューアル後には、使い勝手などの印象調査をしてはどうか。

などなど…上記は一部ですが、非常にたくさんのアイデアをいただきました！

さいごに

当日ご参加いただいた皆さん、改めてありがとうございました！また、今回は残念ながら抽選で落選された皆さん、本当にすみませんでした。
前回に引き続き、今回もオンライン開催となりました。リアルとは違い実施できることも限られる中、至らない点もあったかと思いますが、皆さんが真剣に話を聞きご意見をくださったことでオンラインでも実施してよかったと思えました。
オフ会ではテーマごとに「この場合はどうするのか？」「もっとこうした方が面白くなると思う」といった賛否両論のさまざまなご意見や、事務局の発想にはなかったアイデアなどを多数いただきました。
このようなユーザーの皆さんの生の声を直接聞ける機会はとても貴重でありがたいと改めて感じましたし、今後の事業戦略・サービス検討を進めていく上で大変勉強になりました！

ただ…、はやくリアルの場でオフ会がしたいですね(> <)！
コロナが明けたあかつきには、必ずまたオフ会を実施しますので今しばらくお待ちください…！
今後もmineoファンの皆さん同士で、mineoスタッフとコミュニケーションができるこのような機会を継続していきますので、これからもmineoとマイネ王をどうぞよろしくお願いします！