ｍineoユーザー層まとめ 2020

mineoさんにはここ2年ほどお世話になっています。が、乗り換えを検討しています。最近のmineoは安かろう悪かろうという感じが否めないからです。。

mineo新規ユーザー数の鈍化は他社の参入もあるでしょうが、ここ最近はユーザー数に対して回線設備の増強が追いついておらず速度があまりにも出ない事も挙げられるのではないでしょうか。加えて今年2月に発生した大規模障害の際は、障害発生の発表は遅く、ユーザーに連絡は無く、復旧も遅く、全ての対応が遅すぎました。

商売ですから新規ユーザー数を増やすことも大事でしょうが、既存ユーザーへのサービス向上,そして回線の運用/保守という基本的なところをもっとしっかりして欲しいです。ないがしろにするようであれば今後,ユーザー数は減っていくでしょう。