スタッフブログ
(7/28更新)【パケットチャージ最大10GB無償】新型コロナウイルス感染症影響拡大に伴う 25歳以下のお客さま支援について

(7/28更新)【パケットチャージ最大10GB無償】新型コロナウイルス感染症影響拡大に伴う 25歳以下のお客さま支援について

スパイス玉子@運営事務局
ライター: スパイス玉子@運営事務局
スパイス玉子@運営事務局です。

(7/28 更新)
※7月31日までとしていた無償化の「実施期間」を、8月31日まで延長いたしました。

(6/25 更新)
※6月30日までとしていた無償化の「実施期間」を、7月31日まで延長いたしました。

(5/21 更新)
※5月31日までとしていた無償化の「実施期間」を、6月30日まで延長いたしました。

(4/27 更新)
※4月30日までとしていた無償化の「実施期間」を、5月31日まで延長いたしました。

こんにちは。スパイス玉子@運営事務局です。

先ほど、プレスリリースでもお伝えいたしましたが、mineoでは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用支援を目的に、25歳以下のmineoユーザーさんへの支援措置を行います。

本記事では、支援措置の内容と、パケット不足時のお役立ち情報をご紹介します。

〇プレスリリースはこちらをご覧ください。
https://optage.co.jp/press/2020/press_22.html

支援措置内容について

下記のとおり、25歳以下のmineoユーザーさんを対象に、4月~8月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化いたします

1.実施期間
2020年4月1日(水)~ 8月31日(月)

2.対象者
ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員

※お客さまのご契約情報もしくは利用者登録情報が、2020年4月30日時点で25歳以下である場合に適用されます。
※各利用月の月末時点で登録されている契約者情報もしくは利用者登録情報に基づき判断いたします。利用者登録情報が未登録の方については対象外になりますのでご注意ください。

例)2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日時点で登録されている契約者情報もしくは利用者登録情報に基づき、2020年4月30日時点での年齢を算定して判断いたします。

3.支援内容
期間中のパケットチャージのご利用料金を最大10GB分まで無償化いたします。
お申し込みの際にチャージ料金が表示されますが、本支援の対象のお客さまの請求分は、料金取り消しの処理を行いますのでご安心ください。


パケットチャージ方法
mineoアプリもしくはmineoマイページの「パケットチャージ」でチャージするデータ容量を選択し、「今すぐチャージ」ボタンを選択すると、チャージできます。
※一度にチャージできるのは1GB(100MB×10口)までとなります。
※チャージの上限は15GB/月となります。

詳しい利用方法は、こちらをご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetcharge.html

また、mineoアプリをお持ちでない方は下記からダウンロードいただけます。
Google Play / App Store


【注意事項】
・パケットチャージにてチャージしたデータ容量の有効期限は翌月末までとなります。
・虚偽申告もしくは不正利用があったと当社が判断した場合は、別途ご利用料金を請求させていただきます。
・法人名義およびmineoプリペイドパックをご利用の方は対象外となります。
・ネットワークの混雑状況により、無償化の対象を縮小する可能性があります。この場合、予め当社ホームページなどでご案内いたします。
・お客さまのご利用が集中する状況においては、通信速度が低下する場合があります。
・本支援措置は、学習に係る通信環境の確保が目的であり、オンラインゲームや学習に無関係なインターネットの長時間利用等を目的とした活用はお控えください。

(4月14日追記)
利用者登録方法
利用者登録を行う場合は、下記手順のとおり登録ください。
■スマートフォンの場合
mineoマイページにログイン
②右上の「MENU」ボタンをタップ
③「登録情報の変更」をタップ
④「利用者情報照会・変更」から登録いただけます。

■パソコンの場合
mineoマイページにログイン
②画面下の「利用者情報照会・変更」から登録いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

パケットが不足してしまう方へ

mineo,マイネ王では、パケットチャージ以外にもパケットをもらえたり、パケット消費を節約できる方法がありますので、ご紹介いたします。

マイネおみくじを引く
王国コイン1枚と交換でマイネおみくじを引くことができ、おみくじの結果に応じて1GB~10GBのパケットがもらえます。
王国コインは、スタッフブログへのコメント5回等の条件達成、Handwarming storyの視聴で入手できます。

▼マイネおみくじを引く方はこちら
https://king.mineo.jp/campaign_omikuji

〇王国コインの獲得条件は下記表のとおりです。
 詳細はmineoマイページ内ファン∞とくページでご覧いただけます。

〇Handwarming storyはこちらからご視聴いただけます。
https://handwarming.mineo.jp/

mineoスイッチで節約する
mineoスイッチとは、「節約ON」時は、通信速度が最大200kbpsに制限される代わりに、データ通信量料が減らない、節約モードのことです。
スイッチのON/OFFはmineoアプリもしくはmineoマイページで切り替えできます。

動画メインのコンテンツですと、快適に利用できない可能性がありますが、LINEやTwitterなどテキスト中心のアプリは違和感なく利用いただけると思います。
動画を主に再生されるときは「節約OFF」、テキスト中心の利用のときは「節約ON」等、用途に合わせて使い分けていただくと、パケット消費を節約できます。

また、月額350円で、節約ON時の速度が500kbpsにアップするオプションサービスパケット放題も提供しています。
5月末までのお申し込み者さまに限られますが、加入月の翌月分まで無料でご利用いただけますので、オンライン学習や遠隔授業で試してみてください。

さいごに

今回の支援措置や記事の内容が、少しでもパケット不足でお悩みの方のお役に立てばうれしいです。
ポジティブなニュースが少なく、不安になることも多い昨今ですが、こんな時だからこそ、マイネ王では役立つ情報や楽しい話題をご提供していきたいと思います。

みんなで助け合いながら、この危機を乗り切りましょう!

(4月7日 18:04 修正)
対象者の誤記を修正しました。

(4月21日 17:57 修正)
利用登録方法の誤字を修正しました。

(4月27日 17:57 修正)
実施期間延長の旨を追記しました。

(5月21日 17:07 修正)
実施期間延長の旨を追記しました。

(5月22日 13:17 修正)
対象者の注記の表現を修正しました。

(6月25日 15:20 修正)
実施期間延長の旨を追記しました。

(7月28日 15:56 修正)
実施期間延長の旨を追記しました。




1115 件のコメント
666 - 715 / 1115
なかなか良心的な対応ありがとう
マイネオの申込18歳未満は、親権者の申込になっているので、親名義が多いのでは!?
申込変更して・・・ 面倒に思う片多いのでは?
子どもの大学が5月からオンライン授業になるため、大変助かる企画です。4月はたくさん使う事はないのですが、5月末まで有効との事で、4月中に10Gお願いする事にしました。遅ればせながら、ゆずるねにも参加しました。
めちゃめちゃありがたい!
素晴らしいと思うのですが、25歳か、、、
全員にプレゼントは難しいですかね。
25歳以下の人いいなぁ〜
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
高校の課題を学校の専用YouTubeチャンネルを見ながらしなければならないので助かります!ただ本当に料金の反映がされるのかちょっと不安です。。お母さんに支払ってもらってる身なので。しかも兄弟そろってマイネオ。。大丈夫かな?
素晴らしいと思います!
若い人限定なのはちょっと残念です。
若い人を支える企画、
素晴らしいと思います。
今年から新大学生なのですが、オンライン授業に役立てます!ありがとうございます
どこもかしこも25以下ですか、残念無念
いろいろなイベントありがとうございます。
素晴らしいイベントありがとうございます!
年齢無制限じゃないのが残念
ぜひ次回は30歳以下への引き上げを!!
ナイス支援ですね!
マイネオさん頑張ってください
自粛になってるので、みんなに貰えるとうれしいです!
ioi
ioiさん
レギュラー
大学生ですが親名義で契約してたので適応じゃない。残念…
親の私名義で2台契約中。息子用に10GBを頂きました。ががが、携帯は息子(18歳)が使っているだけで、私名義(25歳以上)。慌てて利用者登録をしましたが大丈夫だろうか? 35,000円の請求がないことを祈っている。(怖いので明日サポートに電話します)
在宅勤務でデータ使用量が増えてます。助けて!(25歳以上です。)
外出自粛中…
25歳以上も欲しいな〜とみんな思ってますよね。。
ネットで電話して近況報告も最近は増えましたし
息子のWEB授業に使わせます。助かります。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
素晴らしい対応^_^
30歳以下にしてほしいです笑
25歳以下ではなくて、25歳以上も対象にしてほしい。国民皆平等で!
私も学生なので偉そうなことは言えませんが、運営さんもおっしゃっているようにこの追加分パケットは専らWiFiが無い場所でのオンライン授業に使われ、趣味の動画やゲームで浪費されることがないといいですね。ただでさえ多くの人が家にいてネットの需要が増えており、mineoさんも決して太いとは言えない回線(失礼)の中このような対応をして下さる訳ですから。
k ku
k kuさん
レギュラー
年齢限定はなぜ?
42才のボキにも対応して頂きたいが、いい大人なので来月に期待!
携帯の学割とかもだけど若者がうらやまし〜
在宅ワークの社会人も対象にして欲しいです。
このようなご時世にとてもいい支援だと思います❗️

若い人対象だと感謝する人も多いのではないでしょうか。

これからも是非宜しくお願いします❗️
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
年齢制限はありますが、素晴らしい対応だと思います。
一方で今まで以上の通信容量節約が必要になってくるかもしれませんね。
いい取り組みですね。マイネオらしい。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
コロナ、早く終息すると良いですね〜
素敵な企画ですね!
リモートワーク中の社会にも適用してほしいです。ぜひ!
25,25どこの会社も25歳以下って・・・
コロナの収束を願って
mineoアプリが落ちちゃって使えない(T-T)
不正なリクエストですってはねられる
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
今のところ、子どもたちは容量不足では無いようなので、5GBいただきます。利用者変更も簡単にできました。年齢制限の設定があることに、初めて気が付き、ちょっと安心しました。
とても良い企画だと思います。
1日も早く新型コロナウイルスが終息しますように!
改めて何でもない日常生活のありがたさを実感します。
テレワークで、容量がなくなりそうです。
年齢制限がないと嬉しいです。
とてもいいですね!
運営事務局さん

誤) 利用者情報紹介
正) 利用者情報照会

ですね。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。