1月のネットワーク状況について

mineo技術・サポート

2020.02.27 14:30

ライター: 唐揚げマヨネーズ@運営事務局
mineoの元ネットワーク系業務担当・現戦略系業務担当。

先日2020年2月11日19:34頃に発生したmineo障害により、6時間もの間、Aプランで最大29万件、D・Sプランで最大50万件のお客さまが通信不可となってしまいました。ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
昨日、mineoユーザサポート https://support.mineo.jp/ac/595/に障害原因を追記いたしました。また、本事象にともなう再発防止対策については、後日改めてお知らせいたします。

以下、定例の1月のネットワーク状況報告となります。
今回も定例報告は、「Webページ表示完了時間」を測定し、箱ひげ図を用いて通信品質をお伝えします。

2020年1月のWebページ表示完了時間測定結果について

【測定対象】　Yahoo!のトップページ（https://m.yahoo.co.jp ）　
【測定時間】（お昼休み）12：15～12：45　
　　　　　　（夕方）　 18：15～18：45
　　　　　　　※各時間で10回測定し、外れ値は除外しています。
【測定場所】　オプテージ本社　付近　（大阪市中央区）
【測定端末】　AQUOS sense2 SH-M08　（mineo端末）　※ブラウザはChromeを使用

※キャッシュの削除は行っておりません。
※測定に用いた回線は「通信の最適化」が適用されています。
※一部、空欄となっている日は測定ができておりません。
※測定結果はブラウザから取得した「Web表示が完全に完了するまでの時間」を表しております。しかし、実際にはスマホの画面で見えている部分は表示が完了している等、見た目上はもっと短く感じられる場合があります。

＜お昼休み測定結果＞

＜夕方測定結果＞

2020年1月のトラフィック状況について

2020年1月は、年末年始の休みが明けた2～3週目のトラフィック増が大きく、特にDプランにおいては、昼間時間帯の測定結果が中央値20秒～25秒と前月と大きく変わらない結果となりましたが、各プラン3回の増強をおこなったことで、4～5週目は測定結果自体も中央値15秒～20秒と向上させることができました。
夕方時間帯に関しては、ここ数カ月間昼間時間帯の結果を向上させるべく増強してきたことで、結果的に平日でも休日とほぼ同水準まで下がってきております。金曜日の夕時間帯は少し結果が悪くなりますが、総じては問題ないと考えます。

「パケット放題祭り」とトラフィック影響について

1月29日の新サービス発表会で「パケット放題」というサービスを発表し、「パケット放題祭り」という形で500kbpsの速度を体感いただいている方も多いと思います。こちらはネットワークに負荷のかかるサービスでもあるため、2019年6月に実施した先行サービス（増速ウィーク）の結果をもとに、「パケット放題祭り」により通常以上の輻輳を発生させないよう、事前増強をおこなっております。祭りの結果については、次回の記事で報告できるように準備をおこなっておりますので、今しばらくお待ちください。
3月3日の本格サービス後も、契約状況とトラフィック量を常に確認し、増強をおこなってまいります。

最後に

本日は、2020年1月のWebページ表示時間測定結果についてお伝えしました。
これからもmineoをよろしくお願いします。