ノン技術系メンバーが解説する格安SIMの仕組み

(続きです。)

■コメントでいただきましたアイデアいろいろ
〇学生やサービス業の方などを増やしては？
これらのお客さまはお昼の時間帯に通信しない傾向にあるので是非ご加入いただきたいですね。お昼に使わないことからも速度低下の影響を受けにくいので、お客さまにとってもプラスになります。
お子さまの場合は普通のスマホではなくキッズケータイが必要になったりするので、端末と合わせてお客さまのご要望に応えていく必要がありますね。

〇夜だけ使えるSIMとか作ってみては？
ちょっと変わったSIMって全然アリだと思います。1つ前のコメントでも記載しましたように、○○GB△△円というこれまでの料金体系が私たちの売上と費用のアンバランスさを招いている要因になっていますので、これまでとは違った料金体系を考えていくのも一つです。
ただし、お客さまは○○GB△△円の値付けに慣れているため、あくまで裏メニュー的な位置づけにはなってしまうかもしれませんね。

ちなみに、「変なSIM」はHISモバイルさんが商標登録されているのでネーミングには気をつけなきゃいけないですね。


■今回の記事の動画化
ありがとうございます。さっそく週明けに湯王子に相談してみますね！
マイネ王のYouTubeチャンネルご覧になっていない方はこちらから是非チャンネル登録ください。
https://www.youtube.com/channel/UCRjsRecL5WMplSUk60hNz3Q

今回記事でご紹介した指令室(SOC：サービスオペレーションセンターと言います)や、みなさんからのお問い合わせをいただくコールセンターなども動画で取り上げてほしいな、という話を湯王子としていたのですが、セキュリティや個人情報の観点からなかなか実現できずにいます。コアなメンバーの方に指令室の写真喜んでもらえて嬉しいです 笑