mineoアンバサダー制度が始まります！

僕はサポートアンバサダーの制度には賛成ですがまさか報酬が端末という高価なものになるとは思っていませんでした…ここまでします？逆にmineoの経営が心配になってきます。(いやそうは言っても100人サポートしてMate 20 pro獲得を目指したいけど)
もし厳しいのに無理をしているならエントリーコードとか商品券でもべつに良いと思います。

またサポートアンバサダーの存在意義について各所で問われていますが、僕は必要だと思っています。もちろん「検索しろ」という意見が出るのはもっともですし僕もそう思います。ただ、スマホ・IT機器初心者及び興味のない人にとってはどんな説明文章も頭に入ってこないと思うんですよね。

うちの父を見ていてもそうなんですけど、とにかく説明を読まない、何でもかんでも「とりあえず、はい」「よくわからないけど、インストール」するんですよ。とにかくそういう人たちにとってはスマホ・デジタル機器の操作というのは人生の中での優先順位がとにかく低い。さっさと終わらせてしまいたいもしくは出来るだけ触れる時間を短くしたい(大事な時間をそれに取られたくない)という心理が働いているので説明も読み飛ばして結果大変なことになってしまうんだと思っています。

そんな時、仮に対面のサポートがあれば、悪く言ってしまえば全部人任せに出来るので気が楽になると思うんですよね。そういう場面に出くわした時、僕必ず言われるんですよ。「やっといて」って。
で、そういう時に僕は「やや、それじゃ一人で出来るようになりませんよ、今からやるので見てて下さい」と進言するんですが、そういう人達にその言葉は大抵通用しません。「いいからいいから」って。むしろ後でお昼おごってあげるからやっといて。みたいな。お礼(物理)するからって完全に丸投げしたいんですよねそういう人は。

そこで今回のアンバサダー制度ですが、対面ではないので「あー任せるからやっといて」が絶対に通用しません(^_^)(^_^)(^_^)質問者は必ず自分で操作することになります。つまりデジタル自立に繋がると思います。

問題はそういう相手の心理を推測して目線を同じ高さに合わせる事が出来るアンバサダーがどれだけ居るかなんですよね。
知識があってもコミュ能力が無いとサポートは出来ません。最初の課題はそこかなと考えています。