アイデアファームのリニューアル他について
スパイス玉子@運営事務局です。
こんにちは。スパイス玉子@運営事務局です。
春の気配が近づき急激に気温が上昇するなど、体調管理が難しい日が続いていますが、皆さん体調は崩されていないでしょうか。私はスパイスの薬膳効果もあり?健康な日々を過ごしています。
さて、本日は2月28日実施予定のアイデアファームのリニューアルとその他システムメンテナンス内容についてご説明します。
なお、メンテナンスは2019年2月28日(木)20:00~23:59に実施いたします。
※メンテナンスの進捗状況によっては、予告なく終了時間を短縮、延長する場合がありますので、予めご了承ください。なお、上記期間中については、マイネ王の閲覧を含めた全機能が停止しますので、ご注意をお願いします。
2019年3月1日よりアイデアファームをリニューアルします
皆さんと共に新サービスの開発やサービス改善を行うための中心コンテンツであるアイデアファームは、
2016年5月にオープンした前身のアイデアラボから、3年が経とうとしています。その間、本当にたくさんのアイデアをいただき、そこからmineoでんわ10分かけ放題やファン∞とくなど、mineoを代表するサービスも誕生しました。
一方、アイデアファームやリアルの場を含め、アイデアファーム自体の改善意見もたくさん頂戴しており、今後もよりたくさんの方に、アイデアファームを通じて楽しみながらmineoやマイネ王に対してのアイデアをいただき、一緒にサービス改善をしていきたいと考え、アイデアファームのリニューアルに至りました。
頂戴した主なご意見
アイデアファームの改善について、主に下記のようなご意見をいただき、運営事務局としても解決すべき課題であると考えていました。
・過去に似たような投稿がされているか知りたい。
・アイデアの実施状況をわかりやすくしてほしい。
(「ストック」の意味がわかりにくい、どれくらい実現されたかがわかりにくい、なぜ見送られたのかわからない)
・否定的なコメントが多く、投稿しやすい雰囲気醸成が必要
リニューアル内容
これらいただいたご意見を元に、「もっと見やすく・もっと投稿しやすいアイデアファーム」を目指してリニューアル検討を行いました。
■トップページ
従来のトップページでは「新着」と「ストック」が分かれており、2件ずつしかアイデアを閲覧できませんでした。また、検討中・実現済みの一覧や件数を閲覧する際は「ストック」の[もっと見る」→[絞込み」でフィルターをかけるといった操作が必要でした。
そのため、リニューアル後は実現までの流れと件数を見やすくすることで、どのような提案が検討されているのか、または実現しているのかが分かりやすい形に変更します。
■投稿画面
投稿項目をできるだけ統一するよう、投稿フォームのテンプレートをデフォルト表示とします。
■コメント欄
現状のルールでは、運営事務局へのコメントのみ可としております。
しかし実態としては、運営事務局に対してではないさまざまなコメントが行き交い、アイデアを応援いただくコメントがある一方、否定的なコメントにより、アイデアファームに投稿しづらいといったご意見をいただくことが多々ありました。
この点については、さまざまな方からアイデアファームやリアルの場でご意見をいただき、どのような形が最適なのか、議論を重ねてきました。コメントを非表示とするのか、議論あり・なしを選択可能にするのか、議論を復活させるのか…
結果として非常にシンプルな形ですが、コメントにおけるルールを現状のようにアイデアファームのご利用ガイドだけに記載するのではなく、常に見える場所に記載します。
また、ルールについては現状の実態に即して下記のとおりとします。
・従来どおり、コメント欄は運営事務局への意見・要望のために活用いただく
・もしアイデアに対してコメントしたい場合は、賛同や補足等の応援コメントのみ投稿可能とする
リニューアル時に刷新するアイデアファームのご利用ガイドにも同内容を記載します。
■類似アイデア集と実現済みアイデアページ
過去に似た投稿がされているかをご覧いただけるよう、類似アイデア集のページを新設します。
検討状況や見送り理由も運営事務局コメントとして記載する予定です。
また、代表的な実現済みアイデアをまとめたページも作成し、どのような案件が過去に実現されたかをご覧いただけるようにいたします。
■eoID連携有無について
アイデアファームの提案・コメントについては、実際にサービス利用いただいている方の声を元にして改善してくために、アイデアの投稿・コメント、提案詳細の閲覧については、eoID連携済みメンバーに限定させていただきます。ただ、カテゴリー「マイネ王」の提案については、eoIDの連携に関わらずご提案いただけます。
その他のメンテナンスについて
アイデアファームのリニューアルに合わせ、下記の機能改善も行います。
※アンバサダー制度の詳細については、3月1日のスタッフブログにて発信予定です。
1. 違反報告内容項目の見直し
最新の利用規約の内容を踏まえ、違反報告の項目見直しを行います。
2. ログイン時の画像認証の見直し
セキュリティ向上を目的に、マイネ王ログイン・eoID連携について、1回ID・パスワードを誤るとと2回目以降、画像認証が必要になります。
(現状は3回失敗時に画像認証が必要)
3. メッセージ機能に「最新メッセージへ」を追加
最新メッセージ(最下部)に遷移できる「最新メッセージへ」ボタンを追加します。
4. 活動サマリーへの項目追加
マイネ王マイページの活動状況サマリーへ「王国ダンジョンの作成数とクリア数」を追加します。
最後に
アイデアファームのリニューアルについては、2018年の夏ごろから検討に着手し、いろいろと悩んだ末、私たち運営事務局が現状考えうる最適の形として、リニューアルさせていただきます。
さまざまなご意見あるかと思いますが、これからも皆さんと共に新たなサービスや改善を楽しみなら創り上げていきたいと思います。また、アイデアファーム自身も改善を続けていきます!
今後ともmineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
アイデアファームの雰囲気がだいぶ変わりそうですね。
3/1のリニューアル楽しみにしています。
そして、又参加させて頂きます(* ̄∇ ̄*)
否定的コメントで発案者さんの心が折られることなく、活発な議論をするというのはなかなか難しい気もしますが、今回のリニューアルで少しでも良い方向に進めばと思います。
個人的に改悪でしかない提案に反対意見を投じる事も出来ないのはおかしい。賛同者が多いように見えるてしまうのは耐え難い。
反対意見の逆提案や掲示板内で議論、提案者に直接メッセージを送るユーザーが現れる事になるのでは?。
一部ユーザーの意見を聞いて、システムが変更になり使いづらくなるユーザーは無視。それについて運営側から納得がいくような丁寧な説明があるわけでもなし。
共創を謳うのは良いですが、新しいサービス、システムを変更する程にユーザー間に溝が生じていると感じませんでしょうか?。
mineo回線に不満はないですか、運営のやる事には完全についていけなくなってきた・・・。
マイネ王覗かなければ良いのですが、役立つ情報も少なくないですからねぇ・・・。
画像イメージを見る限り…
「運営事務局への意見・要望の場として使い」と書いてあるので、今まで通り、運営事務局へコメントする事は問題ないのでは無いでしょうか。
今まではアイデアに対する意見を言えないルールだった(はずです)が、賛同・応援コメントを書いても良いように変わった、という事みたいですね。
しかもユーザーでないと書いてはいけなかったのですね。申し訳ございませんでした。
削除しようとしたら削除できないようなので、下記の削除をお願いいたします。
https://king.mineo.jp/my/0dcf3ff5ca6db598/ideas/46681
"住み分け"を明確にして頂きたい。と申しましたのは、
*意見を基に解決、改善策を練り上げて、提案が産生される。即ち意見が提案に繋がる。(提案を事務局に上申する)
略 全ての組織は、このプロセスの筈です。
従って、アイデアファーム(産生の場) で、議論、議論の場ではない!と申された方々が居られますが、ファームの定義を明確にして頂きたい。