使ってみないと評価なんて…(そろそろ4年)

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ（500MB）

料金・プラン

家族が多いので安くて助かっています。当初は４回線でスタートしました。
今年になって家族６人全員がスマホを持つことになりました。全員あのままキャリアで今を迎えていたらと思うと…怖いです?
パケット使い過ぎ！と毎日叫んでいたかもしれませんね(笑)

パケットをシェアするだけでなく、足りないお小遣いをコッソリ財布に補充するように、パケットギフトで調整できるので、家族の回線で通信制限がかかってイライラさせることは少なくなってるはずです。

必要なものだけ縛りなくセットできる、いらないものはつけない選択ができるという点は我が家には合っています。

通話はあまり使いませんが、最近LaLaコールを一部再契約しました。

通信品質・安定性

速さにこだわりはないので、体感でしか言えませんが2017年を振り返ると11月頃から、昼と夕方の混雑時に重たく感じます。

混雑時以外は低速で利用しているのが前提での評価です。

ここは利用の仕方や居住地で評価は分かれるところですので、あまり参考にしないでください…。

サポート

2016年5月頃、以前の端末の不具合の時はサポートダイヤルの対応で嫌な思いもしましたが、2018年に入り利用すると、こちらが恐縮するくらい丁寧に対応していただきました。
人対人なのでお互い気持ちよくやりとりできたらいいなと思いますので、改善できるところはどんどん進めてほしいと思います。

契約前の情報もほとんど自力で調べることができ、ちょっとわからないところを、チャットやサポートダイヤルで聞いてみる、という使い方で、今なら当初よりストレスはなくなってると思いました。

もちろん、ここマイネ王での情報もサポートに一役かっていますよ。

企業姿勢・ブランド

なかなか他の人におすすめする機会がないのですが、数少ない中での反応は「…？ミネオ？」となります。
普通にキャリアを使っていて料金などに不満のない方は特に、名前を見てピンとくるところまではいってません。
「関電よ」「ケイオプティコムよ」でもまだまだ…。

使ってみてジワジワ良さが分かる感じです。
イメージも大切ですが中身で勝負してほしいですね。

私の中では、いい意味で可もなく不可もなく…といったところでしょうか？