au x マイピタ のレビュー

auから変更しましたが、概ね満足しています。昼遅くなるのが難点。フリータンクが便利。よく考えられています。

サポートは満足しています。しかし、販売の機種の信頼性が最悪です。使用機種はDIGNO M 。購入後1年半ほどですが、再起動を繰り返す故障で1回修理、基板交換でした。
最近はSDカード回りのエラーが頻発しています。京セラ製品の信頼性は非常に低いです。また、画面のタッチしてからの反応も悪いときが結構あります。価格の安い端末ではないので、信頼性をあげて欲しいです。
mineo には販売する端末が極端に少ないのが多いに不満です。

2018年1月現在で再レビューしています。

2016年10月末に、auからMNP移行。
機種はauのiPhone5c（32GB）のまま。
ロック解除せずとも、お気に入りの4インチiPhoneを数少ない（唯一？）動作確認できているmineoに感謝しています。

2018年1月からは、機種をSIMフリー版iPhone7 128GBへ変更。

1年以上、Aプランのデュアルタイプ3GBコースを利用し続けての経験からレビューしてみます。

①音声通話
通話品質に問題なし。
通話料金は従量制だけど、プレフィックス通話サービスを使えば安くできます。
mineo提供のプレフィックス通話サービス「mineoでんわ」も利用できる今なら、より気軽だと思います。
また、データ通信が安定してある程度の速度を確保できる環境にいる方ならば、IP電話サービスなどを利用すれば料金を抑えることができます。
ただ、よほど長時間連続で話すのが分かりきってる方には、mineoは向きません。

②データ通信
皆さんご存知の通り、昼間や夜間、休日や人の集まる場所などでは、大手3社キャリアや純MVNOとは言えないＹモバイルやUQモバイルのような速度には遥かに至りません。
このデメリットが大きな負担と感じる方は、mineoに向きません。
が、一時本当に厳しかったお昼の通信速度も腰を据えたmineoの増強のおかげでマシになりました。
利用時間のやりくりやwi-fi環境などの工夫で乗り切れる方ならば、そのデメリットを承知の上で快適に格安で使うことができると思います。
慣れると、こんなものかと苦にならなくなりました。

③ユーザーサポート
まだサポートを必要とする場面にあまり出くわしていないので、正確ではありません。
それを踏まえた上で評価すると、リアルタイムのチャットによる公式サポートやマイネ王の皆さんのサポートのおかげで安心して使えます。
特に、チャットでの応対は、電話の順番待ちをしなくても済むのが良いです。

④機種メンテナンス
それまで使ってきた機種をそのまま使い続ける場合には、mineoに乗り換えてからどこで修理に出せるかを具体的に目処をつけることをオススメします。
それが近くにない・すぐ応えてもらえないならば、欠点かもしれません。
私はiPhone利用で、近くにApple正規サービスプロバイダがあるので安心しています。

⑤維持費
私はau時代にどう頑張っても6,000円〜7,000円は掛かっていました。
それが、mineoでは、1,630円＋通話料とかなり安くなりました。
通話が少なくライトユーザーなので、1年以上平均して2,000円代前半で維持できています。
年間50,000円以上節約できています。

⑥キャリアじゃなくても十分
乗り換えてみて1年以上。
必要十分のサービスを相応の低料金で使えることがMVNO最大のメリットだと感じています。
そして、積極的な情報公開やコミュニケーションのmineoならばシンプルに安心。
大手3社キャリアのフルサポート（その分条件付きや複雑さはある）が無くても、十分にやっていけます。

⑦申込み〜MNP乗り換え
わかりやすく示されている手順などをよく読んでおこなえば難しくありません。
MNPの期限残りが重要で、MNP切替え可能な時間が限られているので、ギリギリでやらないことが大切です。
そして、意外と重要なのは、切替え時。
カードを入れ換えた後に待っている作業では、SIMカード入れる前なのにネット通信環境が必要です。
すなわち、通信可能な別端末からのアクセスもしくはWi-Fi環境が準備できること。
例えば、日中仕事で忙しい人は、帰宅したら切替え可能時間を過ぎていたなんてことはザラだと思います。
その辺まで見越してスケジュール立てれば問題ないです。

⑧企業としての姿勢
高評価・好評価のみならず、それらの反対を無かったかのようなことをせず、向き合ってくれることは好感が持てます。
少ない原資で多くのユーザーと共に支え合うのがMVNOだと思いますし、mineoはそういう意味でアリじゃないでしょうか。
抱き合わせで複雑な条件で押し付けられることなく、ユーザーがひとりひとり必要なものを必要なだけ選べる自由を担保してくれていると感じます。

⑨フリータンク
意図せずデータ容量が足りなくなった時に皆さんのタンクから分けてもらえるし、
繰り越して使い切れなくてもフリータンクにINすれば、無駄に消滅させず皆さんに使ってもらえます。

⑩機種変更も楽チン
2018年1月に、iPhone5cからiPhone7へと機種変更しました。
その時プランを変えなかったので、同じnanoカード同士ということもあり、
SIMカードを入れ替えるだけでした。
iTunesでバックアップしていたので、あっという間に簡単に機種変更ができました。

フリータンクで寄付しようとしたときに、繰り越し分でなく今月分から差し引かれてしまうのを是非、改善して頂きたいです。
→下記の通り訂正しました。失礼しました。皆様コメントありがとうございました。

auで数年iphoneを利用してましたが今回思い切って乗り換え。
周りとはほぼLINEとBANDで繋がっていたし、メールはgmailとドメインメールを運用しているのでキャリアメールが無くなっても全く困りませんでした。
通信速度は都内地下鉄では少し以前より遅い気もしますが、ほぼ職場と自宅でのWifi運用の為そこまで気にならず。
通話は全く不満無し。
以前は月に9000円近く払ってましたのであと半年も使えば本体価格を支払ってもお釣りが来ます。
もっと早く乗り換えれば良かった…。

もっと早く切り替えれば良かったです。電話での応対と的確なアドバイス含めマイネ王運営など常にお客様目線で心地よく使用させて頂かせてます。

mineo(a)を二年ほど使っています。

先日(11/20)キッザニア甲子園に行きましたが、
開園前に並んでからお昼頃まで全く繋がらず…
かなり不便な思いをしました。
端末には問題有りません。(再起動とか試しました)

他に並んでいる人は普通に使えてたようなので(キャリアは不明ですが)、
なんとなくmineoだけだったような…
遅いのはともかく、繋がらないのはさすがにダメでしょ…(-_-)

これまで、昼休みに遅いのはいつかは改善されるはず！
と思って二年使っていましたが、いっこうに改善されないし、
今回の件で、他のmvnoの芝が一気に青く見えてきました。
(雑誌のレビューでもmineo遅いんですよね…)

すごく冷める体験でした。

10月に嫁のと合わせて2台、SoftBankからMNPしました。居住地は神奈川の湘南エリアです。いまのところ通信速度に問題はなく(平日の昼、職場の都内では多少遅くなるかな？)トータルコストが激減して大満足です。

安くなり助かりました。マイネオにauからの乗り換えでしたが、かなりの節約になりました。ララコールも使ってみたいです。
乗り換えてから使用するまでは、通信速度が遅かったりするとどうかな？と思いましたが、使用してからは何の不便もなくもっと早く乗り換えたらよかったです。

auからの乗り換えで、１年足らずですが、料金が節約できてよかったです。2000円位で、7ギガ8ギガの設定があればなと思います。

使う前は心配でしたが、何の不便なく使用できてます。

まだサポートを必要ということがないのであまりわかりませんが、マイネ王でいろんな方の質問や意見がみられるので、良いと思います。

フリータンクや先日まであったおみくじなど、とてもアイデアが素晴らしいです。

SIMが自然に壊れることなんてあります？今までの携帯でありました？？

私は無かったです。

使用し始めて半年余。故障をサポートに伝えると「有料で再発行」の一点張り。

オペレーターには「精密機器です」「消耗品です」と教育してある。

しかし

精密機器であるから故障のリスクがあるのではないか！品質保証には100%は無いからメーカー保証が必要なんだ。

結果、質の低いSIMメーカーとの烙印が押されてしまうのだ。

速度は昼休みと夕方帰宅時間が弱いですね、稀に何故こんなところでというような街中でも電波が非常に弱くなり繋がらない時があります。
データ容量は月末に加入の為、5GBがそのまま繰越になり翌月10GB使用可能になりましたので、加入するなら月末がオススメです。
更にフリータンクがあるのでとてもオススメです。
星マイナス1は電波状況が不安定になる時があるから。
電波さえ改善されたら文句無しの星5ですが、現状でもはっきりいって文句はありません。

昼間に少し遅くなりますが、まずまずの速度、mineoメールは少し遅いですが、支障の無い範囲です。この料金で使えるのが良いですね。

２０１６年９月下旬から mineoを利用中です。
使い方が安定してきたのでレビューしたいと思います(^-^)

●基本使用料
auから切替えた きっかけは月額の基本使用料が安くなることだったので、その点の評価は 二重丸！
いままでの約３分の１に抑えることができました。パケット・通話ができるプランがあって大満足です(^-^)

●パケットサービス
mineoに加入してから知ったことばかり。
サービスの種類が豊富で、もし想像以上にパケットを使い込んでしまったとしても、スマホが使えなくて困る事態には ならなくなりそうだと思っています。

●通信環境
自分の生活圏内では、電波が圏外になる場所も少なく、auを利用していたときと ほぼ同じように利用できています。
ただ欲をいえば、フリーのWi-Fiスポットが少ないので増えてほしい。。
au固有のWi-Fiスポットを利用できなくなり、フリーのWi-Fiスポットも少ないので、外出時にWi-Fiを つなぐ機会が ぐんと減りました。mineoに限った話じゃないけれどもWi-Fiスポットが増えたら嬉しいな(^-^)

●通信スピード
朝・夕方以降は、違和感なく利用しています。
ただ平日の昼と混雑している場所(例えば舞浜のTDR)では、次の画面に切替えができず、ずっと白い画面でした。
最近 頻発している地震のときなど、回線が混むときほど利用したい要件があるので、インターネット環境の整備は、早急に対処してほしいと思っています。
使いたいときに使えないのは困ります（ ; ; ）

オンラインチャット、マイネ王の掲示板など 困ったときに手を差し伸べてくださる方がたくさんいて、心強く、安心して利用しています。

企業自体に不透明感がないので、信頼しています。
MNVOだからできるサービス・できないサービスもあると思いますが、通信事業者としての必要最低限の基盤の提供・維持・向上に向けた検討など、引き続き ご対応いただきたく、よろしくお願いいたします。

加入してからも還元されるサービスが多く、みんなで助け合いながら利用していくスタンスを構築されているmineoさんに加入してよかった！と、わたしは思っています。

朝も遅く感じることありますがお昼休みは終わってます
それ以外はまぁ問題ないのでコスト考えるとそこそこ満足です

1/27追記
相変わらずの通信状況です。
というか繋がらない事があります。増強期待。

夜中速すぎでしょ
場所は、神奈川県横浜市緑区近郊です
昼のお昼休みはめちゃ遅いですが
自宅のwi-fiなみですよね
0.1はスイッチONの時です
0.2の時は昼休みでスイッチONの時だったと思います

3

朝、家のwifi環境から外出したら、夜家のwifi環境に繋がるまで、一切LINEが繋がらない。改善策ありませんか？
後悔しています。

キャリアで２年、アイフォンを使用していましたが、最低プランで６５００円＞＜wifi環境のため、データ通信もたいしたつかわず、また、スマホの月額料金は高いとず～っとおもっていました。まだ、使えるのに、機種変更するのも、もったいない。今の大手キャリアは２年ごとに、機種変更させるプランしかない。大手３社がもうかるしくみなのです。それに、のっかざらずを得ない状況でした＞＜こういう、格安スマホでまったく問題ないですね。データ通信＝Wifi、電話＝LINEまたはスカイプで十分ですね。一応、緊急時のため、３０分までの電話オプションつけても、２３００円程度です。違約金はらってでも、こういう格安プランに変更した方がいいとおもいますよ。ヘビーユーザーなら、大手キャリアでもいいとはおもいます。

●追記１：直接mineoから申し込むと、事務手数料３０００円かかりますが、私は、アマゾンで９００円程度で申し込みIDを購入しました。オークションとかでもあるようですが、オークションは信用性が低いので、アマゾンからの購入をお勧めします。mineo エントリーパッケージ au/ドコモ対応SIMカード データ通信/音声通話 （ナノ/マイクロ/標準SIM/VoLTE) というものです。アマゾンで　mineo エントリーパッケージ　で検索すれば、いろいろでてきますよ。これで、２０００円安くできます＾＾
●追記２
マイネ王とeO連携がすごくいいですね。みんなで、パケットを使う方法があるなんて・・驚きですね。相互連携というのかな、とてもいい機能ですよ＾＾もしかしたら、ヘビーユーザーでもいけるかもって思うぐらいです。
あと、掲示板機能・・・サポートしてくれる人がたくさん＾＾楽しいですね
●追記３
Aプラン デュアルタイプ (500MB) ＋通話定額30（最大1,296円引き）＋ＬａＬａＣａｌｌの契約です。
１１／１６からの使用なので、１１／１６～１１／３０までの利用料金が・・・８９６円ってｗ何度も見返してしまいました＾＾基本料金が日割りとは予想外ｗ
使い方はauの時となんらかわらずというか、データ通信は少し増えた感じです。今まで６６００円をauに払っていたのは、いったい何だったのだろう？？？auに寄付してたのでしょうか？ｗｗ　はやく、ここにすればよかったです。

mineoのウリ！
1。高速低速の切り替え可能。

2。高速時も低速時も3日間制限無し。

3。低速時のバースト機能有り。

4。余った高速データ量の翌月繰り越し可能。

5。フリータンクの存在。
余ったら入れる事により誰かが助かる。
足らない時は毎月1GBまで引き出す事が可能。
これにより、実際の契約プランより毎月1GB多く使う事も可能。

6。マイネ王の存在。
分からない事を気軽に聞けるし、コミュニティサイトとしても色んな情報を得る事が出来る。
お礼にチップを贈れるのもユニーク。


5と6はmineoにしかないサービスです。
実は、調べてみると1～3を兼備してるMVNOはmineoの他には
UQmobile、OCNくらいになります。
(ここもそうだよ～って意見が有れば教えて下さい)

殆どのMVNOが高速時か低速時のいずれかに3日間制限があります。

高速3日間制限の縛りがキツイMVNOだと大容量プランを契約しても高速データが使いにくく、月末までに使いきれない可能性も出てきます。

逆に低速時の3日間制限があるMVMOだと高速データの節約に影響が出ます。
DMMmobile、iijmioなど。

auプラン3GBなら
SMSオプション無料
フリータンクから1GB貰えるので実質4GB使える。
それらを踏まえて、3GBプランの1GB当たりの単価を、近い料金プランの他社と比較してみると
イオンモバイル、DMMモバイル、DTI、GMOとくとくBBより安く業界最安値です。
特にauプランはSNS付きで他社が120円～160円余分に月額が必要なのでコスパは最強に高いです。

逆に500MB、1GB、5GBプランは3GBプランよりコスパ低いです。

住んでいる地域によると思いますが、MVNO各社のスピード計測のレビューを色んなサイトで情報収集した結果、順位的に真ん中より下って感じです。
UQmobile、LINEモバイル、iijmioなどに負けてるのが現状かと思います。
使えない速度かどうかは個人の感覚によって違うと思いますが、2017年12月現在は現実的に他社より厳しい結果になっています。

全体的にサポートは他社より善意的だと思います。
ただ、当たった担当者によって対応が良かったり悪かったりはあると思います。
悪評の多い楽天モバイルでさえ、いい担当者に当たる事もありますから...

マイネ王など、ここにしかない取り組みは好感が持てると思います。

最初は通信速度がちょい遅いかなって思う事があったり、前にやっていたゲームが出来なくなったりと、少し不便に思うことも最初はありましたが、いまは慣れました。やっぱり料金が安いのはとても助かります♪

auのiPhoneを格安SIMに変えてiPhoneを使いたいけれど、電話番号もezwebのメルアドも当面は維持したい……ということで苦肉の策。昔使っていた3Gガラケーに機種変してのiPhoneでの環境維持。せっかくなので手順を書きます。

mineo SIMを先に入手【重要！】。

iPhoneと3Gガラケーと身分証明書を持ってauショップへ。印鑑は持って行きましたが結局使わず。
iPhoneから3Gガラケーに機種変したいと伝えます。
契約内容は『プランEシンプル』と『EZ WIN』。これで電話番号もezwebメールも維持可能。
『誰でも割』『家族割』『スマートパス』などの契約維持は任意で（スマートパスがあるとメール容量を1GBに拡張可能。今後も長期にわたってこの電話番号とezwebメールが必要かで判断して下さい）。
店頭にて、ガラケーのロックNo.も確認しておくと良いでしょう。

帰宅したら、iPhoneにmineo SIMを入れて各種設定をしましょう。
ガラケーへの電話着信はiPhoneに転送設定可能。
ezwebメールは、設定を変えずにiPhoneでのリアルタイム送受信が可能でした。メールを受信するとガラケーもiPhoneも同時に反応します。

電話やezwebメールの連絡先変更を関係者に知らせる時間がなかなかない人には、このようにガラケーを活用する方法もオススメです。着信は問題ないとして、電話をかける時の発信者番号だけ新しくなるので要注意。

なお、普段はガラケーを持ち歩かなくても良いです。ガラケーから電話発信やCメールする場合にのみ必要でしょう（auの家族間通話無料サービスを使っている場合など）。
Cメールの相手にだけ新電話番号を伝えておけば、電話着信やezwebメール受信の確認もiPhone側だけで済みますよ。

au ガラケー維持に月1400円ほどかかりますが、とりあえずトータルでは月5000円くらい。
頃合いをみて、ガラケー契約やmineo通話定額30分を解約すれば月2500円程度で運用できそうです（今は連絡先変更の連絡で少し通話が必要なので。自分の場合、留守電をつけたのと相手の都合でSMSをよく使うのもあります）。
必要な月に必要な通話割引をつけられるのは良いことです。

au iPhoneはmineoではテザリングができないのが残念ですが、今までのau iPhone対応での苦闘ぶりをネットニュースで知っているのでそれくらいは納得しています。
星4つの理由は、auと比べて平日日中の通信速度低下のための１つマイナスです。本当にこれだけは惜しいです。docomo回線ですが他社MVNOで昼でもあまり落ちていないところもあるのです。

窓口があるとのことで新宿ヨドバシカメラに平日の夕方に行きましたが、混雑でその日に契約出来ず。エントリーパッケージを教えてもらえて少し安くなったので結果はオーライですが。
ネットでのユーザー同士でのサポートを充実させたのは前向きだなと。

家族でパケットシェアっていうのはよくありましたが、他のユーザーとのシェアが可能で、熊本震災の災害支援にすら対応したというのは素晴らしいことですね。