概ね良好。でも一部改善要望あり。

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ（6GB）

料金・プラン

●基本使用料
auから切替えた きっかけは月額の基本使用料が安くなることだったので、その点の評価は 二重丸！
いままでの約３分の１に抑えることができました。パケット・通話ができるプランがあって大満足です(^-^)

●パケットサービス
mineoに加入してから知ったことばかり。
サービスの種類が豊富で、もし想像以上にパケットを使い込んでしまったとしても、スマホが使えなくて困る事態には ならなくなりそうだと思っています。

通信品質・安定性

●通信環境
自分の生活圏内では、電波が圏外になる場所も少なく、auを利用していたときと ほぼ同じように利用できています。
ただ欲をいえば、フリーのWi-Fiスポットが少ないので増えてほしい。。
au固有のWi-Fiスポットを利用できなくなり、フリーのWi-Fiスポットも少ないので、外出時にWi-Fiを つなぐ機会が ぐんと減りました。mineoに限った話じゃないけれどもWi-Fiスポットが増えたら嬉しいな(^-^)

●通信スピード
朝・夕方以降は、違和感なく利用しています。
ただ平日の昼と混雑している場所(例えば舞浜のTDR)では、次の画面に切替えができず、ずっと白い画面でした。
最近 頻発している地震のときなど、回線が混むときほど利用したい要件があるので、インターネット環境の整備は、早急に対処してほしいと思っています。
使いたいときに使えないのは困ります（ ; ; ）

サポート

オンラインチャット、マイネ王の掲示板など 困ったときに手を差し伸べてくださる方がたくさんいて、心強く、安心して利用しています。

企業姿勢・ブランド

企業自体に不透明感がないので、信頼しています。
MNVOだからできるサービス・できないサービスもあると思いますが、通信事業者としての必要最低限の基盤の提供・維持・向上に向けた検討など、引き続き ご対応いただきたく、よろしくお願いいたします。

加入してからも還元されるサービスが多く、みんなで助け合いながら利用していくスタンスを構築されているmineoさんに加入してよかった！と、わたしは思っています。