auプランのレビュー

繋がらなくなる前に回線増強を希望

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(1GB)

総合評価

3.0

8月初めから中ごろにかけて、すごく通信速度が遅くなり、さらに混んでる時間は繋がらなくて、リアルタイムでLINEやメールさえ届かない時があるほど不安定でした。LINEなんか数時間後にまとめてダーッと届きました。
LINEで連絡しあう約束をしてたので、こちらが届いてなくても相手は送れてると思って(既読が付かないのでなんで見ないの!と怒り)トラブルになりました。(LINEは、こちらから送る時はエラー表示が出るのですが、相手から送ってこちらに届かなくてもエラー表示が出ないので)
困り果てて電話で問い合わせたところ8月半ばに回線を増強するとの回答。
回線増強後の今は、とても快適に使えていますが、またこんな状況になるときがくるのかと思うと不安です。
モバイルはいつも繋がって当たり前なので、速度が少しくらい遅くてもいいですが、これからはまったく繋がらなくなる前に回線の増強をお願いします。

料金・プラン

4.0

通信品質・安定性

2.0

サポート

3.0

企業姿勢・ブランド

4.0


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