ドコモ x マイピタ のレビュー


総合評価
4.1
料金・プラン
4.3
通信品質・安定性
3.7
サポート
3.9
企業姿勢・ブランド
4.2
3,821 - 3,840 / 4,013
たいちんぐ
2016.07.16 01:10・ドコモ・マイピタ(6GB)
ここ最近の激しい速度低下
総合評価
使用10ヵ月程度になります。
1,2ヵ月前程度までは、昼12時以外は非常に満足のいくスピードが出ていましたが、ここ最近激しい速度低下で一言物申したくなりました。
早く回線増強行って下さい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
アーティ
2016.07.15 15:29・ドコモ・マイピタ(3GB)
いいと思いますよ。
総合評価
2ヶ月ほどDブランを利用しています。
東京と埼玉での使用感となります。
家と会社ではWiFiなので、体感的に困ることはあまりありません。
通勤時間のあの混み合った車内でスマホを睨みつけることもないですし。
確かに夕方の特に池袋近辺は混雑がひどいですが、3キャリアとも池袋はダメです。渋谷も新宿も梅田も心斎橋も同様です。
掲示板見ると、かなり辛辣な意見が多く、mineoさんも大変だなと思います。
増容量もPOI増設もコストに直結しますもんね。バックボーンやパケット処理設備を増強しても体感に影響しないですし。
ところで、ツーリストSIMもほとんどdocomo回線ですよね。
彼らの大半は自国で使っているスマホを日本に持ち込んでSIMを入れ替えて使っているのではないでしょうか。
だとすると、中国や香港、台湾、ヨーロッパのキャリアに最適化されたスマホが拾うdocomoのバンドはBand3だと思うので、特に東名阪で影響が出るのではないでしょうか。しかも爆買スポットを中心に(笑)
そうでなければ、遅いと感じる方々が利用されている場所がそもそもdocomoの電波が弱いんだと思います。
東名阪ユーザーは3.5GHz、地方の方は700MHzのサービス開始に期待しましょう。
キャリアアグリゲーション対応スマホだと若干体感に差が出るという記事を目にしたことがあります。
料金・プラン
バランス取れてると思います。
なんてったってキャリアの1/3ですし(笑)
通信品質・安定性
時と場所によりけりですよね、ここは。
サポート
マイネ王、面白いですです。
企業姿勢・ブランド
端末さえ選択の自由度が広がればAプランかな(笑)
SIMフリー機好きはauは無理ですね。
tak256real
2016.07.15 10:58・ドコモ・マイピタ(6GB)
昼は諦めてますが、夕方〜夜間も遅すぎます
総合評価
docomo から MNP でこちらに移って 2 ヶ月目です。

キャリアに比較すれば遅くなるのはわかってましたし、正午〜 13 時 は使い物にならなくなるのも覚悟していました。
ですが、夜間まで使い物にならないレベルであるというのは想定外であって正直がっかりしています。昼休みダメ、帰宅してもダメって、ならばいつ使えと言うのでしょうか?
回線増強したとの事ですが、もしかしたら若干良くはなったのか?とプラシーボ効果に等しい体感しか得られておらず、無駄に UP 速度だけ伸びているという…
キャンペーンで加入者を増やし、それが原因で売り物のサービスがなりたたなくなる程破綻させてしてしまっているようでは数多有る MVNO 業者の中からわざわざこちらを選択する理由はありません。
料金・プラン
MVNO 業者としては普通だと思います。特に高くもなく、安いという程でもない。ただ、プランについてはシンプルで種類も多く良いと思います
通信品質・安定性
通信速度は遅いです。回線増強したとアナウンスがあっても効果はほとんど認められません(UP側は速くなってますが…)。
速度を求めるのであれば他の MVNO にするべきだと思います。
サポート
サポートを必要とする状況には遭遇していませんが、良いのではないかと思います。
企業姿勢・ブランド
ここの定評でmineoにしたわけですが、どうでしょう、期待しています。
たんきち
2016.07.14 22:21・ドコモ・マイピタ(3GB)
ネットワーク増強とのことですが
総合評価
使い始めて2週間ほどですが、価格は問題なく満足ですが、速度が下り1mbs超えなくて、0.7~0.8でウェブ閲覧も、若干カクカクしてます・・・
UQ3GBSIMを試しに使ったら、動画もスムーズです。
プレミアに期待もしくは、auプランに変えようかな(´;ω;`)ブワッ
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ぶぅ
2016.07.14 20:33・ドコモ・マイピタ(3GB)
4月からmineoユーザですが、パケットが使い切れません。(^_^;)
総合評価

スクリーンショット_2016-07-14_20.05.12.png

docomo時代からパケット3GBのプランでしたので、mineoに移行しても3GBプランで十分のはずでしたが…。

mineoに移行して4ヶ月目… 3GBプランなのに残容量が11GB越えに。(汗)

データプラン3GBも合わせて2回線契約しパケットシェアを登録してあるせいもありますが、前月の使いきれなかった繰越パケットに加えて、ボーナスパケット2GBの追加サービスなどもあり、とてもパケットを使い切れない状況に嬉しい悲鳴!?

家族間以外でも柔軟に利用できるパケットシェアやパケットギフトのほか、マイネ王といった掲示板サービスなど、ユーザ目線のサービスを提供してくれるのはありがたい。

今後の回線増強に期待を込めて「★★★★☆」。
料金・プラン
通信品質・安定性

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通信速度などについては、mineoに移行当初は結構早かったですが、ユーザが増えてきた影響か、遅い時が増えてきた気がします。
もちろん時間帯にもよりますが…。
サポート
企業姿勢・ブランド
orat
2016.07.14 18:31・ドコモ・マイピタ(3GB)
浜松市中区周辺
総合評価
料金プラン、フリータンクなどの斬新なサービスについては大変満足しています。速度についてはぎりぎり許容範囲内ですが、他社MVNOのドコモプランと比較すると改善の余地あり。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
patroclus
2016.07.14 15:13・ドコモ・マイピタ(3GB)
1ヶ月ちょっとになりました。
総合評価
利用をはじめてから1ヶ月ちょっと経ちました。
自宅ではeo光ですのでmineoに他社から乗り換えました。
iPad Pro 9.7 で使用しています。
料金・プラン
十分安価だと思いますし、満足しています。
通信品質・安定性
他の方のレビューの中には厳しいご意見もあるようですが、そもそも長時間の動画をLTE回線で見ることをしない僕にとっては問題無いレベルです。
もちろん、より早くより安定しているに超したことはありませんが。
サポート
サポートしてもらったことがないのでなんとも言えません。
企業姿勢・ブランド
こういうユーザーと直接やり取りできるサイトを開設されるなど、大変いいのではと思います。
ピロリン
2016.07.13 14:35・ドコモ・マイピタ(6GB)
auからMVNO 1ヶ月経過
総合評価
auから乗り換え1ヶ月経ちました。
静岡に住んでいますが、速度は平均で1MB前後…速い時は15~18MB位です。
auの3Gに7000円掛けてた毎日に比べれば、かなり満足です!
速度は遅いものの、ネットはストレスなく閲覧出来ます。
希望を言えば、どんなに遅くても2MBは下回らないようにして欲しいかな…
急激に契約数が増えて、追いついていない状態ではあると思うので、しっかりとした対策に期待をしています!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
jun428
2016.07.12 20:31・ドコモ・マイピタ(3GB)
1ヶ月半ほど使った感想です
総合評価
3年間使ったOCNからの乗り換えで1ヶ月半ほど使った感想です。
OCNはイーモバイルのGL01Pで使っていました。今回ルーターを買い換えるにあたって以前から気になっていたmineoに乗り換えようと思い乗り換えました。
ルーターはネットギアのAC785で、スマホ(SC-06D,SC-04F)、PC(VAIO Pro13)で使った感想です。
料金・プラン
3GB900円とは本当に安くなりました。3年前の格安SIMは980円で500MB/月もしくは30MB/日だったので。
通信品質・安定性
OCNの頃はルーターの関係で3G回線でしか接続出来ず一番遅くなる平日昼間はウェブページ1つ開くにも数分かかっていました。空いている時間帯でも3G回線のレスポンスの悪さ(ping値が高い)から特に読み込みはじめまでが遅いと感じていました(ここはOCNのせいではありませんが)。

今はmineoでルーターを買い換え、安定したLTEが掴めるようになったため節約スイッチONでもLTEとバースト転送のおかげでレスポンスは良いです。皆さんが遅いと言っている割にはそこまで遅くないと感じました。人によって速い遅いの差はあるので一概には言えませんが。
ただ動画は厳しいです。画像の多いページも厳しいです。節約スイッチOFFにすれば動画もそれなりに見れます(昼12時以外)
サポート
使ったことがないのでなんとも言えませんがもし電話サポートを使うことになったら出来るだけ待ち時間なく繋がって欲しいです(OCNは平日昼過ぎの電話サポートで20分ぐらい待たされたので)
企業姿勢・ブランド
アイデアラボでユーザーの意見や要望などを受け付けている点は良いと思います。
helohelo
2016.07.11 23:29・ドコモ・マイピタ(10GB)
1年間利用した評価
総合評価
コアタイムがめちゃくちゃ遅い。
それ以外は普通。
さすがに、すごく遅いMVNOよりは早い。
我慢出来るくらいだけど、急いでる時はイライラします。
サポートについては、チャットサポートは良い。
それ以外のツールも仲間とワイワイが好きなら向いてる。まぁ嫌いでもそんなに触れあわなければ特に問題ないが良さが無くなる。
フリータンクは使える。繰越期間無制限の預け先。
MVNOの中ではそんなに安くない。
料金・プラン
MVNOとしては可もなく不可もなく。
とりわけ安いほうではない。
通信品質・安定性
遅くはない。
昼と夜21時〜24時は遅いが、
他のMVNOとの差はない。
フリータンクは評価できる。
サポート
チャットは使えます。
企業姿勢・ブランド
ユーザーの意見を取り入れる姿勢は評価に値するが、個人的にはワイワイやるのが面倒くさい。
たかひろ0321
2016.07.11 16:03・ドコモ・マイピタ(3GB)
昼休みと夜が特に酷い
総合評価
データの遅延が多すぎて、ゲームなどでは使えない。
リアルタイム性を求めるようなゲームやアプリには現時点では向かないがプレミアムコースにはサービス開始時に使ってみて良ければ、今使っているメインのドコモ回線を更新月で乗り換えようと思います。
サービスやサポートが良いだけに、混み合う時間の通信速度低下が残念。
同時に使用しているDMMはまだ使えるレベルの速度低下なので、同じぐらいになればと思っています。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
orobia
2016.07.03 22:53・ドコモ・マイピタ(6GB)
good!
総合評価
やはり夕方に少し遅くなりますが、イライラするレベルではないです。ずっとド○モでしたが、比較しても大差ないですね。それよりも月額が大幅に安くなるメリットの方が大きいです!おすすめですよ✨
たまにSIMを認識しなくなるのは仕様なのでしょうか?
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
やすやすkan
2016.07.03 13:02・ドコモ・マイピタ(1GB)
いいです!
総合評価
すごくいい感じです!使い始めて半月程度です。HW-02Eで使用しています。日常的な使用に全く問題ないスピードです。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ふくましゃ
2016.07.03 11:57・ドコモ・マイピタ(1GB)
友人にも勧めたくなります
総合評価
auからドコモプランにMNP(iPhoneSE SIMフリー)。料金体系から契約手続き、SIM装着後の設定など非常に分かり易く、大変満足しています。ネット上での申込みに少し不安はありましたが、審査も迅速でSIM到着後は即切り替えることが出来ました。 
 
 速度も通常使用では全く問題ない程度です。自宅ではWi-Fiのためデータ量を選べるのは非常に良い点だと思います。事前に(3キャリアでの)普段の通信量を確認しておき、自分に最適な容量を選ぶことができます。
 
 サポートはまだ利用していませんが、他の方の様子を見ている限り、実店舗がほぼなくても十分なサポート体制かつ親切な対応だと思われました。

 何よりも速度とコストとのパフォーマンスがよく、友人にも勧めたくなります。
料金・プラン
auかドコモ、シングルかデュアル、そしてデータ容量を選ぶだけの非常に明瞭な料金体系で満足です。
通信品質・安定性
大阪市内在住で電車内や繁華街(梅田)では画像の読み込みなどで少しだけ差があります。体感で3キャリアより数秒~十数秒多く待つくらいです。京都(四条河原町~御所周辺、地下鉄)ではアプリでの速度計測で大阪より著しく遅いエリアや時間帯がありました。 
 一方、テキストベースのLINEなどであれば体感ですら感じませんし、学生ですので通信速度のせいで困ることはほぼありません。しかしウェブサイトの表示速度や混雑時の遅さは現実としてあり、これに関しては料金とのバランスにもよりますが、増強など今後に期待するしかなさそうです。
 通信自体が切れるということは(今のところ)なく安定性は全く問題ありませんでした。
(2016.6月下旬~7月)
サポート
企業姿勢・ブランド
コミュニティの活発さや、新しいアイデアなど良い企業姿勢を感じます。またコミュニティ内やSNSなどでの契約者と中の人の相互コミュニケーションがよく取れているなと思われました。
siamama
2016.07.03 02:36・ドコモ・マイピタ(1GB)
初スマホ&mineo
総合評価
docomoの二年縛りがあと一年半あったけど
バツサリ違約金払って解約
フリーテルの雅買ってmineo1㌐コース
仕事はほぼ自宅なのでwi-fi
自宅も実家も友達もたくさんeo光
なのでlalaコールです
私のようなライトユーザーには
mineoはピッタリでした
大都会で使ってないから繫がらない不便さもほぼなしです
近所のスーパーのアプリを使うと
卵や牛乳などが安くなり
2000円以上買うと300円引きになるので
余裕でmineoの支払い分の元が取れる
もっと早くスマホにしたらよかった
料金・プラン
最初の1ギガプレゼントとマイネ王の登録で1ギガもらえたのが嬉しかった
通信品質・安定性
スーパーのアプリがフリーズした
サポート
マイネ王で聞いたら親切に教えてもらえた
他の所だと簡単な事は馬鹿にされるから聞きにくいけど親切です
企業姿勢・ブランド
eo光.eo電気、mineo.lalaコールに契約中
かんでんグループから表彰して欲しいわ(・ิω・ิ)
Lily0417
2016.07.02 20:26・ドコモ・マイピタ(3GB)
mineo、選んで良かったです(*^-^*)♪
総合評価
mineoに移行してちょうど1週間が経ちました♪
感想は?っと一言で言われたら、
通信速度にも、mineoのコミュニティにもとっても満足しています☆

特に私はマイネ王というサービスがあったから
mineoを選んだ!と言っても過言ではありません♡

”最近速度が遅くなっている”っというレビューを見ていたので、
移行する前は不安だったのですが、
私は遅いと思うことは滅多にありません。
(1Mbps以上あれば、Web閲覧などは何も問題ないです。)
むしろ私は日中ほとんど"節約ON"で生活しています。
音楽のストリーミングなども節約ONの状態で問題ありません。

節約ON、OFFの切り替えをうまく使ってデータを節約できるのも
格安SIMならではのサービスでいいですね♪

余談になりますが、
他国ではその国のメインの通信会社が
提供しているインターネットサービスが
mineoの節約ON時よりももっと通信速度が遅くて
もっと料金が高い!なんてこともあるので、
このサービスをこの価格で提供してくれる
mineoさんには本当に感謝しております☆

これからも進化し続けるmineoに期待してます!

FullSizeRender.jpg

ご参考までに、レビュー書き込み時の計測値を載せておきます。
平均すると大体1~3Mbpsを行ったり来たり。
一番早い時で55Mbpsまで出たこともありました♪
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
ぴろしき屋
2016.07.02 18:40・ドコモ・マイピタ(3GB)
快適 安い !
総合評価
京都市伏見区在住 職場(滋賀県東近江市 静岡県静岡市) 東海道新幹線 快適です。wifiスポット除きDOCOMOと全く同様の印象です。名古屋地区の友人にも勧めています。休日は京都ヨドバシにマイネオ担当者がおり、乗り換えスムーズでした。(担当者がいるか電話確認要 ※先月はまだホームページへの反映がされていませんでした。)
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
k5k
2016.07.02 12:54・ドコモ・マイピタ(3GB)
通信速度、遅いですね。Mineoスイッチも不要では??
総合評価
常時400Kbps程度です。深夜2時頃でようやく1Mbps超え。4月に加入したときはもう少し早かったと思いますが、1か月過ぎたころから遅くなりました。この状態がMineoの姿なのでしょうか??残念です。
これだとパケット持っていも意味ないですね。Mineoスイッチも不要では??
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
マイスター
2016.07.01 20:24・ドコモ・マイピタ(6GB)
熊本からです
総合評価
MVNO転々としてます。以前はocnでしたが常時制限モード以下でした。
今回mineo使い始めて1ヶ月になりますが、ほぼ常時1ー2Mです。
5Gプランですが半分も使いきれません。
遅いと使う気が失せてくるのですよね...。
もう暫くは様子見兼ねて端末変更も視野に入れてみる事にします。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
M.W.
2016.07.01 10:33・ドコモ・マイピタ(10GB)
ほぼ満点ですよ!
総合評価
宮城県南部にて使用しています。購入したSIMフリースマホの対応通信帯域によりドコモプランを選びました。

以下に色々と評価や感想を書かせていただきます。
◆契約手続き〜回線開通まで。
通話無しプランということもあり、とても迅速・スムーズでした。これはもう満点です。
端末の設定もHPで丁寧に解説されていますし、SIM送付に同梱されていた冊子でも丁寧に解説されていて、事前に情報収集していたとはいえ簡単に出来ました。
◆通信速度について。
ここら辺は妥協が肝心です(笑)なんといっても間借り回線ですので。
1日のうち、7,12,17,19,辺りは速度が落ちている気がします。とはいえ動画を見たりファイルをダウンロードするのでもなければ、ストレスは感じない状況です。
逆を言えば、その混雑時間帯の動画閲覧とファイルのダウンロードには向いていません。この辺はユーザーが臨機応変に対応すればあまり不満はないと思います。

混んでいない時間帯であれば、サイト閲覧・動画閲覧・数MB〜100,200MB程度のファイルのダウンロードに特に不満はありません。

気になった点が1つ。私は宮城南部なのですが、色々なサイトなどで掲載されているような通信速度が出ないことです。この辺はまさに環境によるものなのでしょうけれど、少しだけ残念です。
LTE(4G)なのに3G並みの速度しかでない事がしばしばです。勿論事前にサービスエリアを確認し『絶対的に』サービスエリア内なのでこの辺はマイネオさんというより、DoCoMoさんの回線が弱いのかもしれません。田舎ですからね(笑)
◆その他のサービスについて箇条書き
・通信速度規制ONにしても快適。ブラウジングならある程度のキャッシュを貯めてから規制ONにすればそのサイト内なら速度規制を感じない。
・フリータンクは革新的。あげる貰うの考えではなく、預ける引き出すの感覚で利用するのもアリですね。
・マイネオのサイトが見やすい。ごちゃごちゃしてなくて凄く見やすい。楽しい話題もあれば、実用的な話題・お得な話題もあり、実に利用しやすい。
◆今後への期待
まずは回線速度の維持または改善の継続が一番の願いと期待です。
あとは通話周りの新料金プランですね。家族でお得な通話プランなどが出れば、すぐにでも家族全員でマイネオに移ります。
フリータンクを利用した際に感じましたが、すごい量が貯まってますね。今後も貯まり続けるようなら、何かの企画で容量プレゼントに利用してみるのも良いと思います。100〜1000MBの範囲で。
かなり長くなりましたが(笑)、マイネオを選んで正解だったと思っています。
願わくは、末永くお付き合いしたいですね。勿論、諸手で賛辞するだけではなく、消費者としての厳しい視線でも見守らせてもらいますが(笑)

最後に、マイネオさん、これから宜しくお願い致します。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド