ドコモ x マイピタ のレビュー

現在、フリータンクにてエラー状態になっているので早急に復旧して欲しい。
それ以外は基本的は満足しています。
速度制限時はほぼ使い物になりません。

ここ数日で急に遅くなった。節約オフにしてるのに全然ネットに繋がらない。

利用者が増加したのか最近遅すぎる

最近、１２〜１３時、夕方の通信速度の低下がひどく、web 表示するだけで数分かかる or タイムアウトで接続できないことがある。
他の時間帯は、許容範囲ですが、全く繋がらないというのは、安くても困る。
ユーザ数の増加に設備投資が追いついていない。この状態が続くようであれば、UQモバイルかY!にMNPかな〜。

ここ数か月、混雑時間帯の速度低下がどんどんと酷くなっていっています。
以前使っていた他MVNO2社を含め、ここまで遅いのは初めての経験です。
派手なCMでユーザーを増やすだけでなく、回線の大幅な改善を希望します。

mineoは、価格が安いだけで、アフターサービスも問合せに対する対応も最悪です。
問い合わせするのは、困っているときやアドバイスが欲しい時なのに、全く親身に対応してくれません。
利用するだけならいいけど、相談に乗ってもらう、困った時に助けてもらいたい。そんな時は、全く役に立ちません。
サービスのレベルが低すぎて呆れてます。

本日iOS12.3インストールしましたよ〜
iPhone XS MAX docomoディアルタイプ
Apple Watch Series 4 OS5.2.1
問題無く使用出来ました(^^)

問題なく普通に使えてますね。docomoなら迷惑電話も無料で拒否できますし、助かってます。

バッテリー劣化が激しくなったiPhone5sから、SIMロック解除済み中古iPhone7への機種変に併せ、AプランからDプランへ切替え。目的は以下の2点で、これには満足!(^^)!
　１）山間部で３G通信を利用したい
　２）テザリングを使いたい
一方、心配していた通信速度の低下は、アプリ「Speedtest」で嫁のAプランiPhone6と同時測定。極端に遅くなったということは確認されず。写真(左Dプラン／右Aプラン)では、Dプラン下りの方が速い場合も。よかったぁ♪

3ギガでも足りなくなったらフリータンクで頂けるし、運が良ければおみくじでもギガもらえたり、困ることもなく快適に使わせていただいてます。

docomoからmineoにMNPして丸一年が経過したので記念にレビューします♪

今はゲームもやりませんし出先で動画を見ることもほぼない状態（自宅はWiFi環境あり）で、キャリアに毎月あれだけの金額を支払うことは無駄だと思っていた私にとってmineoへのMNPは◎でした。

まぁキャリアに比べればスピードは劣りますが、普段使用なら特段困ることはなかったです。時々イラっとすることもありましたが…(笑)

マイネ王をはじめとした他社にはないサービス（特に私はパケット交換によるエンドレス延命が重要）も色々ありますしね。
※意外と使わなかった（パケット延命できる）ので途中で3GB→500MBに変更しています

ちなみにこれまでマイネ王での王国アイテムやプレゼント企画へ応募して2回当選（ワイヤレスイヤホンとマグカップ）しました！ラッキーでした♪

ただ、やはり朝夕・正午等の混雑時はもう少し何とかして欲しいというのが本音ではありますが。。

絶対的なスピードを必要としない、私のように「スピード＜価格」のような方にはお勧めできるかと思います♪

約3年前にiPhoneSEのシムフリーを購入し、それをきっかけにマイネオ生活が始まりました。
なかなかマイネ王に参加することはなかったのですがお世話になった恩返しも込めて書かせていただきます。
参考になれば嬉しいです。
■価格
現在、通話はLINEを中心に、固定電話にかけるときはLaLacallを使ったりで月3000円以下に収まります。
当時ソフトバンク7GBの契約の1/3以下。なんでもっと早く変えなかったのかと当時後悔したのを覚えてます。
とにかく価格については文句なしだとおもいました。
■通信速度、安定性
やはり、朝夕の通勤時間帯、昼間についてはストレスがかかることが多いです。
色々な対策をしてくれているのでしょうが、3年間だいたい同じような印象です。
速度至上主義の方には向かないかもしれませんね。
ただ、通信が切れてしまうことはなく安定はしているとおもいます。
■その他
ユーザー同士の結びつきが強く、サービスもフリータンクやコインなど独特のものがあるので面白いとおもいます。
ユーザーを大切にしていただいているという印象を受けます。
おそらくスタッフの方は大変なんでしょうけどとてもありがたいとおもいます。
今後も大手には真似できないようなサービスの提供を期待しています。

2018年の10月より、docomo→mineoDプランに乗り換えました。当初も大満足でレビューしましたが、半年経ってもやはり変わりません。はじめ3Gでの契約でしたが、常にmineoスイッチオンの生活をしていたのでパケットが全く減らず、2ヶ月目より500MB契約に変更しました。それでも、はじめの月の3G＋マイネ王登録時のプレゼント2G＋月々500MBをパケットギフト交換で繰り越し続け、いまだに4.5GBほど使えず貯蓄しています。
半年間基本料金333円〜のキャンペーン時に契約し、特に支払いを気にしていなかったのですが、先日ふと明細を確認すると500円前後の請求額だったので驚愕しました。5月分請求額から通常料金になると思いますが、それでもdocomoで1万円弱支払っていたのを思えば安すぎます。
また先日、意図せずスマートフォン端末を故障させてしまい、機種変更も経験しました。自分で購入した端末にSIMカードを入れ替え、クラウドからスマートフォンデータを復元すれば設定等もほとんどなくあっという間に機種変更できました。キャリアの店舗に行けば、何時間も待たされ、データ移行だなんだでさらに待たされ、挙句変なオプションを勧められ辟易…これが全くないというのは非常に快適でした。
通信速度については、たしかに12〜13時くらいの時間帯はmineoスイッチオフでもPDF読み込みやマップ表示ができませんが、それだけって感じです。よく、レビューに遅すぎる！と書いている方がいますが、mineoスイッチオンにして勘違いしているのでは…？と思います。
私は機械に強い訳でもないし、スマートフォンの専門知識に長けているわけでもありません。それでもmineoは、「自分で説明書を読むなり、調べるなり、マイネ王で聞くなりすれば、普通の人なら困ることなく使いこなせる」と感じています。私の年代の女性は、格安シムってわかんない！むずかしい！という人が本当に多くてもったいないなぁと思います。ちょっと調べれば誰でも分かるのに…。何となくわかんないから、手を出さないって人、そんな人こそmineoを試して欲しいです。乗り換えるのが遅くなるほど、なんであんな大金を払っていたんだというショックが大きくなるだけです。

契約と同時に10分かけ放題オプションの申し込みを行い、mineo電話アプリで通話していました。１ヶ月ほど経ってマイページから契約内容の確認をしたところ、契約サービスに10分かけ放題の記載がないことに不安を覚えメールにて問い合わせたところ、下記のような回答を得ました。

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・mineo側によって申し込みがキャンセルされている事
・G-Callなどの他社類似サービスを契約している場合、変更手続き時にエラーが発生するためmineoでんわへの加入ができない事
・お申し込み取り消しについては、mineoメールアドレス、連絡用メールアドレス両方へ連絡している事
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G-Callと契約していた事を思い出したので、エラーによって申し込みが取り消された事は仕方ない事ですし何の異議もございません。
ただ、申し込み内容がキャンセルされた事については連絡が欲しかったです。

mineo側は「キャンセルになった時点で連絡メールを自動で送信済み」だと言いはりますが、事実メールが届いていないので現況把握が遅れ、かけ放題だと勘違いしたまま１ヶ月間何度も通話を行っていました。

メールでの問い合わせ担当者が（込み入った対応はしたくないらしく）電話窓口を勧めてきたので後日電話で問い合わせましたが、同じような的を得ないテンプレート的回答しかいただけず、非常に残念な心境です。

電話では「キャンセルの連絡は本当に送信されているのかを確認したい」と申し上げたのですが、メールで既に回答いただいている事を再度伝えられたり、何度も状況説明を求められたり、既に実行済みのオプションへの再申し込みを勧められたり、正直イライラしてしまいました。

最終的に、
『キャンセルになった時点で自動送信でメール連絡がいっているはずである。ただ、それがちゃんと送信されていたかの確認はできない。よって、何日の何時に送信済みである事を回答する事はできない。』
との回答以上の内容は得られないと判断し電話を切りましたが、ユーザー満足度が高いとの評判には大いに疑問が残ります。

「この内容を上申してあげても良いけど何らかの対応がされるかどうかは約束できない」みたいな事を最後に言われましたが、なぜ火に油を注ぐような上から目線な言い方をするんだろう？と本当に不愉快です。

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契約状況については、常に自分で情報をとりに行く姿勢でないと危険である事を注意喚起したくレビューさせていただきました
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auを10年以上使っていたので、他社に乗り換える予定は考えてなかった。ただ、海外出張が増え、日本以外でのパケット代が月に10万を超えた時に、堪忍袋の緒が切れました。スマホ4台プラス海外パケット代になると、請求額がハンパ無いんです。当時、マイネオさんには海外パケットサービスがあったので、SIM free端末を購入し試しにタイや韓国でサービスを享受してみました。結果は、一目瞭然！マイネオ海外パケットサービスさえ不要だと感じ、海外SIMカードを契約するスタイルに変更すれば良い事に気付きました。
これらの実体験を通して、契約する通信会社を選ぶ事の利点に気づく事ができました。今まで、何度も乗り換えるチャンスがありましたが、CMを見る度に帰属意識が生まれており、解約に踏み止まっていた事を改めて認識できました。
最近では、広告から受けるイメージ(洗脳意識)が薄れてきましたが、情報量の多さは、ユーザーの意識を麻痺させると思っています。マイネオにして良かった〜と思う唯一の点は、常にいいサービスって何だろう？と考えさせてくれるところだと思います。家畜や養殖魚のように、餌を与えられて貪欲さが無くなる前に気づけて良かった！ありがとう！マイネオ。

適正だと思います。

地方で混雑する時間帯がある事を考えれば、地方は20%くらい安くしてもいいのではないか？都市部でのスピード維持は優先するに値するので、スピードの再配分をアプリやサービスでフレキシブルに変えられるとありがたいです。仕事モードと遊びモード、観賞モード、それぞれニーズや使い勝手が違うはずです。

色々なプランがありますが、まだまだ合理的な仕組みを作れると思います。センサー類をつないで、環境に応じてサービスの質を変えれば良いと思う。個人的には脳波や手汗などが感知され、サービス享受に差が生まれる時代に備えたいと思ってます。

とても合理的な社風をお持ちだと思います。ただ、以前ほどスピード感が無く、ユーザーからアイデアを募集して反映させている点からは、行き当たりばったり感を強く感じ、トヨタの様なバックキャスティング出来ていないのではないか？と不安に感じます。もっと先を見て、良い活動を積極的自由にやってほしい。

下取りが安すぎて手元に残っていた古いiPhoneをモバイルルータ代わりに使えないかなと思って契約しましたが、最高に便利です。
最近は3キャリアどこを選んでもデータ通信量が少ない人の選択肢が少なく、段階制のプランだと一段階上がるだけで千円以上月額上がったりするので困ってましたが、一段階上がる金額よりも安い月額料金でSIMが持てるのはありがたいです。
エリアも申し分なし、設定も難しいとこ一切なし、データ量も繰り越しできる。
問題点が見つかりません（笑）

マイネオおみくじ初めてしました。
1GB当たりました！
わーい。

すこし遅いこともありますが
コスパよくたすかってます
今度も使用します

値段は確実に安くなり、プランも明確なので分かりやすいです。
フリータンクで他の方とパケットのやりとりで助け合えるのも画期的。
コミュニティも活発で新しいアイデアを積極的に取り込んでいる実感もあります。
意識しないネットワークキャリアが意識させるキャリアになっていて素直に面白い。

ただ回線品質は3キャリと比較して落ちたことを実感することも多く。アプリでダウンロードエラーになることもあります。
ここは3キャリ、総務省と交渉して改善されていくことを期待してます。

三重県津市の中心部に転居して１ヶ月になりますが、マイネオ、ものすごくスピードが落ちました。一日を通じて０．１から０．２Mbps しか下り速度が出ません。これでは解約を真剣に検討せざるを得ません。市内の新職場でも同様のスピードです。早急に増強対応してください！

節約モードでないのに、今年3月、4月とグーグル検索などでタイムアウトになることがよくあり（ほぼ毎日）、データ通信が0B/sになってることに気づいた。
そこでデータ通信を一旦オフ、オンするとデータ通信を再開する。
こんな面倒なことをしないといけないなら、いくら他のサービスが良くても、使うのが嫌になります。
至急改善してください。
＠滋賀県彦根市野良田町