ドコモ x マイピタ のレビュー
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持込端末安心保証
総合評価
持込端末安心保証のサービスを使ったけど全く満足できない。
オプテージに問い合わせても、こっちでは答えられないから全てヤマトロジスティクスに聞けと言う姿勢。
受付の窓口になろうともしない。
ヤマトロジスティクスは電話しか窓口がなく、こちらの要望を聞き入れようともしてくれない。
オプテージはただのお金回収窓口。
毎月追加でお金を余分に支払える脆弱向けのサービス。
オプテージに問い合わせても、こっちでは答えられないから全てヤマトロジスティクスに聞けと言う姿勢。
受付の窓口になろうともしない。
ヤマトロジスティクスは電話しか窓口がなく、こちらの要望を聞き入れようともしてくれない。
オプテージはただのお金回収窓口。
毎月追加でお金を余分に支払える脆弱向けのサービス。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
2枚契約シェアしてます。
総合評価
500Mと3Gを契約して、シェアしてます。毎月、ギリギリですが動画は見ない様にしてますので何とかやれてます。ガラホとの2台持ちですが、利用率はmineo99%!ガラホの方が料金高いってどうよ!
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
対応が何よりもゴミ
総合評価
通信速度?遅い。
そんなことより何より、先日の急な通信障害の対応がゴミ。客が約款にサインしてるから私たちは関係ありませんの一点張り。出張先にいてペイペイが使えない、マップも使えない状態になり焦った。見知らぬ土地でマップが無い状態でホテルまでなんとかたどり着いたが、もし私が自力でたどり着かなかったらこいつらはどうしたんだろうか?
四年も使ってやってんのにゴミ会社だな本当に。はよ他社に淘汰されろ。
そんなことより何より、先日の急な通信障害の対応がゴミ。客が約款にサインしてるから私たちは関係ありませんの一点張り。出張先にいてペイペイが使えない、マップも使えない状態になり焦った。見知らぬ土地でマップが無い状態でホテルまでなんとかたどり着いたが、もし私が自力でたどり着かなかったらこいつらはどうしたんだろうか?
四年も使ってやってんのにゴミ会社だな本当に。はよ他社に淘汰されろ。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
UQからの移行
総合評価
UQの無制限プランから今回ローンチされた500Kbps無制限オプションをつけてしばらく契約してみることにしました。
結果としてはそこそこ安定した接続かな〜という所です。
今回はドコモプランなので、AU系と異なる部分がありますが、
AUと比較しても安定しているように見えます。
今後どこまでこの品質を維持できるのか?、競合他社が類似するようなプランの発表をするのか?という部分が気になります。。。
今年の春は楽天の参入や5Gのスタートなど競争力が高まる事が予想されるので、見逃せない1年になりそうですね!
結果としてはそこそこ安定した接続かな〜という所です。
今回はドコモプランなので、AU系と異なる部分がありますが、
AUと比較しても安定しているように見えます。
今後どこまでこの品質を維持できるのか?、競合他社が類似するようなプランの発表をするのか?という部分が気になります。。。
今年の春は楽天の参入や5Gのスタートなど競争力が高まる事が予想されるので、見逃せない1年になりそうですね!
料金・プラン
通信品質・安定性
18:00~19:00台などのピークタイムの速度を安定すると尚GOOD!
サポート
企業姿勢・ブランド
もうすぐ使い始めて3年
総合評価
トータル的に満足しています。
お昼休みなど通信が遅い時がある?
過去に数回LINEで送られない時があったが、
通信の問題?LINEの問題?か切り分けできず。
5回線契約しています。
複数契約割引(50円)のさらなる企業努力を求めたい。
お昼休みなど通信が遅い時がある?
過去に数回LINEで送られない時があったが、
通信の問題?LINEの問題?か切り分けできず。
5回線契約しています。
複数契約割引(50円)のさらなる企業努力を求めたい。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
大変満足しています
総合評価
Ymobileを辞めて、この度は1月からmineoさんにMNPで、契約させていただきました。パケ放題も始まり、当初同じプランで、3倍近い金額を取られていました。ちなみにウィルコムだった頃からの付き合いが、Ymobileにはありましたが(10年以上)毎回契約更新の度に、新規客さんよりも高い料金を払わされて来たので、かなり不満が蓄積していました。今思えば、もっと早くmineoさんに来るべきだったなとは、思います😅😅
とにもかくにも、料金的には大変満足しています。本当に移って来てよかったなと思います😃
とにもかくにも、料金的には大変満足しています。本当に移って来てよかったなと思います😃
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
㋃で1年になります
総合評価
mineoにしてもうすぐ1年になりますが、スマホのヘビーユーザーでないため、料金的にも満足しています。山登りをするのでdocomo電波にして、前よりも山では使える様になりました。格安スマホなので、通信が混み合うお昼休みや朝の通勤や帰宅時間帯は、通信マークがクルクルと回っていて、我慢が必要ですが、それ以外や土日は不便を感じません。
あと最新のiphoneの機能とかスピードは、使ったことがないのでわかりませんが、4年目のiphone7でも快適です。10年に向けてかんばります。
通話用として、電話もeo光なのでlalaコールを使用しています(lalaコールだと、家に電話をかけても0円)。ただ、lalaコールは家のwifi環境でも、使うタイミング(時間帯?)によって、相手に聞こえてなかったり、音声が途切れたりしているときがあるみたいです。原因は不明。
総合して、大手3キャリアの2年目以降の料金と比べて半額以下で、この通信サービスであれば、なっとく価格と思います(他の格安スマホの経験はありませんが・・)。
あと最新のiphoneの機能とかスピードは、使ったことがないのでわかりませんが、4年目のiphone7でも快適です。10年に向けてかんばります。
通話用として、電話もeo光なのでlalaコールを使用しています(lalaコールだと、家に電話をかけても0円)。ただ、lalaコールは家のwifi環境でも、使うタイミング(時間帯?)によって、相手に聞こえてなかったり、音声が途切れたりしているときがあるみたいです。原因は不明。
総合して、大手3キャリアの2年目以降の料金と比べて半額以下で、この通信サービスであれば、なっとく価格と思います(他の格安スマホの経験はありませんが・・)。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
FOMAの方が速かった
総合評価
早くdocomoに還りたいです・・・
数MBのファイルのダウンロードに5分〜20分ぐらいかかることがままあります。
大学にて構内Wi-Fiの電波が届かない講義室では仕方なくテザリングをするのですが、電波状況が悪くないときでも講義資料のダウンロードに時間がかかりすぎたり、ひどいときには応答時間が遅すぎますとかでエラーが出てダウンロードすら出来ないとか・・・調子がいいときはまずまずの速度出るときもありますが・・
通信制限かかってないときに167kbpsを叩き出したときには失笑しました。
それに通信制限って月の途中で容量を超えれば月末まで速度制限って形ですけど、意味あるんですかね・・・?通信制限がかかっている人もどうせみんな翌月1日に一斉に通信制限が解除されてって、これでは月末に近づくに連れてマイネオのサーバー?か何かのトラフィックが下がっていくだけで、月が変わればまた一斉に増えるだけで結局混雑回避になってないような気がするのですが、、、素人ですからわかりませんけど、、、混雑回避というより通信制限に耐えかねた人に追加でパケットをチャージさせたいだけ感・・・チャージしても基本的に遅いのに苦笑
UQワイマックスみたいに3日でnGB超えたら翌日に制限とかはそういう意味では理にかなってるのかなって納得できます。
父親が何を血迷ったか家族に確認も取らないでいきなり乗り換えたのが辛いですね・・・
今はほぼすべての携帯ユーザーがスマホを使っていて以前とは桁違いにさばかなければならない通信量があるとは思いますが、、、もうちょっとなんとかなりませんかねぇ・・・ガラケーなら167kbps(笑)でもなんとかなるかもしれないですけどさすがにもう世は令和ですから
他のMVNOを使ったことはないですが、どうなんでしょうか、、、MNO三社含めどこも同じようなもんなんですかね、、、
数MBのファイルのダウンロードに5分〜20分ぐらいかかることがままあります。
大学にて構内Wi-Fiの電波が届かない講義室では仕方なくテザリングをするのですが、電波状況が悪くないときでも講義資料のダウンロードに時間がかかりすぎたり、ひどいときには応答時間が遅すぎますとかでエラーが出てダウンロードすら出来ないとか・・・調子がいいときはまずまずの速度出るときもありますが・・
通信制限かかってないときに167kbpsを叩き出したときには失笑しました。
それに通信制限って月の途中で容量を超えれば月末まで速度制限って形ですけど、意味あるんですかね・・・?通信制限がかかっている人もどうせみんな翌月1日に一斉に通信制限が解除されてって、これでは月末に近づくに連れてマイネオのサーバー?か何かのトラフィックが下がっていくだけで、月が変わればまた一斉に増えるだけで結局混雑回避になってないような気がするのですが、、、素人ですからわかりませんけど、、、混雑回避というより通信制限に耐えかねた人に追加でパケットをチャージさせたいだけ感・・・チャージしても基本的に遅いのに苦笑
UQワイマックスみたいに3日でnGB超えたら翌日に制限とかはそういう意味では理にかなってるのかなって納得できます。
父親が何を血迷ったか家族に確認も取らないでいきなり乗り換えたのが辛いですね・・・
今はほぼすべての携帯ユーザーがスマホを使っていて以前とは桁違いにさばかなければならない通信量があるとは思いますが、、、もうちょっとなんとかなりませんかねぇ・・・ガラケーなら167kbps(笑)でもなんとかなるかもしれないですけどさすがにもう世は令和ですから
他のMVNOを使ったことはないですが、どうなんでしょうか、、、MNO三社含めどこも同じようなもんなんですかね、、、
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
最後に困ったらマイネオおみくじで運試ししてみては!
総合評価
2020元旦そうそう、確認ミスで2000MBを使用してしまいました。
自宅ではWi-Fiに切り替わると思い混んでいた私、
1月中旬に通信料がやけに減少してるのに気付き、
使用履歴を確認すると何と1月1日に2000MBの数字が😭
外出時は1日平均で400MB使用します。
家族合わせて月9GBで十分足りるますが
今月は無理のようです。
フリータンクから500MiB×2回お借りしましたが
本日、使いきってしまいました。
わがおもすがる気持ちで"マイネオおみくじ"に挑戦。
5GBが当りました。何とかラッキーな事😁
来月通信量が余ったら
フリータンクに寄付したいと思います。
どうしても困った時は挑戦してみては!😄
自宅ではWi-Fiに切り替わると思い混んでいた私、
1月中旬に通信料がやけに減少してるのに気付き、
使用履歴を確認すると何と1月1日に2000MBの数字が😭
外出時は1日平均で400MB使用します。
家族合わせて月9GBで十分足りるますが
今月は無理のようです。
フリータンクから500MiB×2回お借りしましたが
本日、使いきってしまいました。
わがおもすがる気持ちで"マイネオおみくじ"に挑戦。
5GBが当りました。何とかラッキーな事😁
来月通信量が余ったら
フリータンクに寄付したいと思います。
どうしても困った時は挑戦してみては!😄
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
お試しデビューからとりあえず契約続行。
総合評価
mineoレーダーで調べると周辺9名契約中のようてす。
初期設定、マイネ王で使用しました。
屋内で外出せず、20:00台
使用開始2時間今のトコ不満なし。
お試しで200MBじゃ、アプリ新しいの入れるどころか、自動更新設定のアプリで使い切りやんけ!
早速スイッチデビュー?!
(追記)
五周年記念とおみくじでたくさんパケットいただいたのに、2月はパケット使い放題低速スイッチお試し。
アプリ更新以外は、自宅Wi-Fiに切り替えることなく低速で3GB程使用。
私の使い方では不満なし。
でも、500MBにオプションするより3GB契約のが安いのよねぇ…
初期設定、マイネ王で使用しました。
屋内で外出せず、20:00台
使用開始2時間今のトコ不満なし。
お試しで200MBじゃ、アプリ新しいの入れるどころか、自動更新設定のアプリで使い切りやんけ!
早速スイッチデビュー?!
(追記)
五周年記念とおみくじでたくさんパケットいただいたのに、2月はパケット使い放題低速スイッチお試し。
アプリ更新以外は、自宅Wi-Fiに切り替えることなく低速で3GB程使用。
私の使い方では不満なし。
でも、500MBにオプションするより3GB契約のが安いのよねぇ…
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
スマホを失くした時の対応
総合評価
スマホをなくしてしまい、慌ててアップルストアで代わりのiPhoneを購入し、マイネオにsimカードの発行をどのようにすればいいか確認した。
マイネオはテキパキと対応方法を説明してくださり、代わりのsimカードの再発行の手続きを行ってくれた。
無事に2日後には新しいsimカードと端末で使えるようになりました。素早く対応をしてくださり、とても助かりました。
数ヶ月後、紛失したiPhoneが見つかり、そこについていた古いsimカードをマイネオに返送して完了となりました。
ドコモプランはsimカードの返却が必須なので、無事に返却もできて良かったです。
もしもの時の対応をきちんとやってくれるサービスがあり、安心しました。
その節はありがとうございました。
マイネオはテキパキと対応方法を説明してくださり、代わりのsimカードの再発行の手続きを行ってくれた。
無事に2日後には新しいsimカードと端末で使えるようになりました。素早く対応をしてくださり、とても助かりました。
数ヶ月後、紛失したiPhoneが見つかり、そこについていた古いsimカードをマイネオに返送して完了となりました。
ドコモプランはsimカードの返却が必須なので、無事に返却もできて良かったです。
もしもの時の対応をきちんとやってくれるサービスがあり、安心しました。
その節はありがとうございました。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
変更して気付けば3年超。
総合評価
mineoは2015年の8月より使用しており、今年で5年目になります。
当初はAプランを使用していましたが、端末変更に伴い2016年の年末にDプランへとプラン変更を行い、現在に至っています。
プラン変更後も変わらず、お安く快適に利用できております。
端末のラインナップも、加入した当初に比べ、プランを問わず使用可能なものも増えてきたのは十分評価できるかな、と思います。
当初はAプランを使用していましたが、端末変更に伴い2016年の年末にDプランへとプラン変更を行い、現在に至っています。
プラン変更後も変わらず、お安く快適に利用できております。
端末のラインナップも、加入した当初に比べ、プランを問わず使用可能なものも増えてきたのは十分評価できるかな、と思います。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
概ね満足。
総合評価
普段使いでほぼ不満なく使用できています。
満員電車の中、電波が悪いと全く通信できませんが、キャリアでもなんとか通信できる、程度なので、まぁしょうがないかなぁ。
キャリアが大容量プランでアレコレやっているので、そろそろmineoでも料金プランの変更等があっても良いと思いました。
満員電車の中、電波が悪いと全く通信できませんが、キャリアでもなんとか通信できる、程度なので、まぁしょうがないかなぁ。
キャリアが大容量プランでアレコレやっているので、そろそろmineoでも料金プランの変更等があっても良いと思いました。
料金・プラン
通信品質・安定性
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