スマホを失くした時の対応

もこもこあーあーさん

レギュラー

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端末

Apple

iPhone 6 SIMフリー

スマホをなくしてしまい、慌ててアップルストアで代わりのiPhoneを購入し、マイネオにsimカードの発行をどのようにすればいいか確認した。
マイネオはテキパキと対応方法を説明してくださり、代わりのsimカードの再発行の手続きを行ってくれた。
無事に2日後には新しいsimカードと端末で使えるようになりました。素早く対応をしてくださり、とても助かりました。

数ヶ月後、紛失したiPhoneが見つかり、そこについていた古いsimカードをマイネオに返送して完了となりました。
ドコモプランはsimカードの返却が必須なので、無事に返却もできて良かったです。

もしもの時の対応をきちんとやってくれるサービスがあり、安心しました。
その節はありがとうございました。

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