ドコモプランのレビュー

スマホを失くした時の対応

レビューする サービス

ドコモプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

iPhone 6 SIMフリー
Apple
iPhone 6 SIMフリー

コース

マイピタ(10GB)

総合評価

5.0

スマホをなくしてしまい、慌ててアップルストアで代わりのiPhoneを購入し、マイネオにsimカードの発行をどのようにすればいいか確認した。
マイネオはテキパキと対応方法を説明してくださり、代わりのsimカードの再発行の手続きを行ってくれた。
無事に2日後には新しいsimカードと端末で使えるようになりました。素早く対応をしてくださり、とても助かりました。

数ヶ月後、紛失したiPhoneが見つかり、そこについていた古いsimカードをマイネオに返送して完了となりました。
ドコモプランはsimカードの返却が必須なので、無事に返却もできて良かったです。

もしもの時の対応をきちんとやってくれるサービスがあり、安心しました。
その節はありがとうございました。

料金・プラン

5.0

通信品質・安定性

3.0

サポート

5.0

企業姿勢・ブランド

5.0


0 件のコメント
コメントはまだありません。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。